2026年最佳 Zoom AI 會議記錄工具

最後更新於 2026 年 6 月

您正在進行 Zoom 通話。一位名為「Otter.ai Notetaker」或「Fireflies.ai」的參與者加入了。每個人都看到了。客戶詢問那是什麼。氣氛隨之轉變。機器人在整個會議期間留了下來，記錄了一切，而主持人事先沒有告訴任何人。

這就是 Zoom 上 AI 記錄工具帶來的核心緊張感。大多數工具的工作原理是將機器人作為可見的參與者送入會議中。機器人進行記錄、轉錄和總結。它確實有用，但它改變了會議的氛圍。

現在有些工具可以在沒有機器人的情況下進行記錄。而 Zoom 本身也內建了 AI Companion，可以原生處理轉錄。以下是 2026 年在 Zoom 會議中真正實用的工具，首先從無人能察覺的工具開始。

快速比較

無機器人選項

Fabric

Fabric 透過您的桌面應用程式記錄 Zoom 通話，而無需任何機器人加入會議。沒有人會看到額外的參與者。也不會發送任何聊天訊息來宣佈開始記錄。音訊會直接在您的裝置本機上擷取。

在 Zoom 上的運作方式：打開 Fabric 桌面應用程式。正常加入您的 Zoom 通話。Fabric 會自動偵測會議並開始記錄。即時逐字稿僅您可見（其他參與者看不到）。您輸入的筆記會與逐字稿合併為單一文件。可隨時停止與繼續。重新產生 AI 撰寫的內容。保留音訊檔案以便播放。

之後會發生什麼事：逐字稿會加入您完整的知識庫。語意搜尋可根據含義找到所說的內容，精確定位到逐字稿中的時間戳記。AI 助理（Gemini, Claude, Grok, OpenAI）會將 Zoom 逐字稿與您討論過的 PDF、您展示過的 簡報、以及您同意的 任務 連結起來。自動撰寫文件 功能可以從您的會議中產生動態文件。背景代理 會按照排程自動產生每週會議摘要。

優勢：對其他參與者完全隱形。AI 橫跨您的整個知識庫，而不僅限於會議。每月 5 美元固定價格，無每用戶定價。在 行動裝置上提供 語音筆記 功能，以便記錄您手機上的通話。

限制：其他參與者看不到即時逐字稿（僅您可見）。無會議分析。無 CRM 整合。無法建立影片剪輯。

最適合：與投資人通話的 創辦人。面對可能對機器人感到不適的客戶的 顧問。進行敏感內部討論的 產品經理。以及任何希望在不改變會議動態的情況下轉錄 Zoom 會議的人。

Zoom AI Companion

Zoom 內建的 AI。無需額外工具、無需機器人，也沒有額外的參與者。如果您的組織付費訂閱了 Zoom，您可能已經擁有此功能。

運作方式：在 Zoom 設定中啟用 AI Companion。它會產生會議摘要、待辦事項、智慧章節和後續步驟。您可以在 Zoom 內搜尋逐字稿。適用於 Zoom Workplace 的付費方案。

優勢：零設定。無機器人。無額外費用（已包含在 Zoom 付費方案中）。最深度的 Zoom 整合。智慧章節會按主題劃分逐字稿。AI 實時解答會議中的提問。

限制：僅限 Zoom 通話（顯而易見）。精準度低於專門的工具（85-92% 對比 95% 以上）。逐字稿保存在 Zoom 內部，無法與您的筆記、檔案或其他內容連結。與專門工具相比，AI 功能較受限。無 CRM 整合。無法在 Zoom 介面以外進行跨會議搜尋。

最適合：已訂閱 Zoom 付費方案，且希望在不安裝任何其他軟體的情況下獲得基本轉錄和摘要功能的團隊。這是一個「夠用就好」的選項。

Granola

Granola 會在您的桌面本機上擷取音訊。您在 Zoom 通話期間輸入筆記。之後，AI 會結合完整的逐字稿上下文來強化您的筆記。您手寫的文字以黑色顯示，AI 補充的內容以灰色顯示。

優勢：無機器人。筆記感覺很人性化，而非機器生成。支援 Mac、Windows、iOS。

限制：轉錄後不保留音訊。無即時逐字稿。免費提供 25 場會議（總計，而非每月）。不支援 Android。無法匯出純逐字稿。

最適合：在 Zoom 會議期間積極寫筆記，並希望 AI 來填補他們漏掉內容的人群。參見 Fabric 與 Granola 比較。

基於機器人的選項

這些工具會發送一個可見的機器人加入您的 Zoom 通話。該機器人會出現在參與者名單中，通常還會在聊天室中發送一條訊息說明其存在。

Fathom

Fathom 的免費方案是 Zoom 轉錄的最佳選擇：無限次記錄、無限次轉錄、無儲存上限、無過期限制。

在 Zoom 上：Fathom 的機器人加入通話。最近新增了透過桌面應用程式進行的無機器人記錄選項。Smart Clips 功能讓您能標記關鍵時刻。在付費方案中可以向 Fathom 進行跨會議問答。

優勢：免費且無限次使用。摘要乾淨利落。無額度限制。Business 方案支援 CRM 整合。

限制：預設情況下機器人是可見的。無機器人選項較新且不夠成熟。免費方案每月僅限 5 次 AI 摘要。CRM 功能鎖定在 Business 方案（每用戶每月 34 美元）。

最適合：希望免費轉錄每一次 Zoom 通話且不介意機器人的個人用戶。參見 Fabric 與 Fathom 比較。

Otter.ai

Otter 是唯一在通話期間向所有 Zoom 參與者提供可見即時逐字稿的工具。OtterPilot 作為機器人加入並實時分享逐字稿。

在 Zoom 上：機器人作為參與者加入。即時逐字稿可在 Zoom 聊天室或 Otter 面板中查看。會後提供帶有待辦事項的摘要。提供用於討論的團隊頻道。

優勢：通話期間所有人皆可看到即時逐字稿。對於無障礙輔助和筆記共享非常實用。

限制：機器人是可見的。免費方案每月僅 300 分鐘。僅支援英文、法文、西班牙文。每個逐字稿都是孤立的。

最適合：在會議中，一個可見的即時逐字稿是一項優勢而非干擾的情況（例如無障礙需求、筆記共享、大型會議）。參見 Fabric 與 Otter.ai 比較。

Fireflies

Fireflies 會向 Zoom 通話發送一個可見的機器人，為銷售團隊提供 CRM 整合和對話智慧分析。

在 Zoom 上：機器人加入並進行記錄。包含發言人識別的逐字稿。使用 AskFred 進行跨會議搜尋。Pro 方案可將 CRM 同步到 Salesforce 和 HubSpot。

優勢：支援 100 多種語言。CRM 整合。Business 方案提供包含教練指標的對話智慧分析。

限制：機器人始終可見。AI 功能需要消耗額度。有記錄顯示存在隱私隱憂（2025 年 12 月的集體訴訟）。

最適合：進行 Zoom 通話且需要自動填充 CRM 的銷售團隊。參見 Fabric 與 Fireflies 比較。

tl;dv

tl;dv 專為從 Zoom 會議中建立可分享的影片剪輯而設計。在通話期間標記時刻，會後建立精采短片。

在 Zoom 上：機器人加入並記錄影片。標記關鍵時刻。建立剪輯。透過 Notion、Slack 或連結分享。

優勢：可建立影片剪輯。支援 30-40 多種語言。Business 方案支援 CRM。提供 5,000 多個 Zapier 整合。

限制：機器人可見。免費記錄僅儲存 3 個月。Business 方案為每席位每月 59 美元。

最適合：需要從 Zoom 通話中分享使用者研究剪輯的產品團隊。參見 Fabric 與 tl;dv 比較。

Read.ai

Read.ai 在提供轉錄的同時也提供會議分析：參與度評分、情緒分析、發言時間追蹤以及發言人輔導。

在 Zoom 上：機器人加入（被選為 Zoom 精選應用程式）。提供桌面無機器人選項。提供包含分析數據的會議報告。Ada 數位分身功能。

優勢：在該類別中獨具特色的會議分析。整合 Zoom 精選應用程式。可跨會議、電子郵件和訊息進行企業級搜尋。

限制：預設有機器人。免費方案每月 5 場會議。Pro 方案每用戶每月 15 美元。有記錄顯示存在隱私投訴。

最適合：希望從 Zoom 通話中獲取會議成效數據的主管。參見 Fabric 與 Read.ai 比較。

如何選擇

如果不希望任何人看到記錄工具：選擇 Fabric 或 Granola。兩者皆在本機記錄。無機器人。無可見的參與者。（請務必遵守當地有關記錄同意的法律。）

如果您已在使用 Zoom 付費方案且希望免去任何安裝設定：選擇 Zoom AI Companion。內建功能。隨您的方案免費提供。

如果您想要免費且無限次的 Zoom 轉錄：選擇 Fathom。無限制。不失效。

如果您希望參與者能看到即時逐字稿：選擇 Otter。這是 Zoom 上唯一能做到這一點的工具。

如果您需要從 Zoom 通話中整合 CRM：選擇 Fireflies 或 Fathom Business。每次通話後會自動填充 CRM。

如果您想從 Zoom 會議中獲取影片剪輯：選擇 tl;dv。標記時刻、建立剪輯並分享。

如果您想要會議數據分析：選擇 Read.ai。包含參與度、情緒和發言時間分析。

如果您希望將 Zoom 逐字稿與您工作的其他部分連結：選擇 Fabric。逐字稿會與您的筆記、PDF 檔案、儲存的文章以及其他一切內容整合。同一個 AI。同一個搜尋欄。一切互聯。

機器人帶來的問題

機器人帶來的影響比大多數綜合評測所承認的還要大。在內部團隊會議中，一個可見的機器人通常沒關係。每個人都知道它在那裡。它會變得很平常。

但在客戶會議、投資人通話、敏感的 HR 討論以及外部合作中，機器人的出現會改變氛圍。客戶會詢問它。對話會變得稍微有些防備。一些組織已在其 Zoom 帳戶中完全禁用了會議機器人。

無機器人工具（Fabric、Granola、Zoom AI Companion）完全避免了這種情況。記錄過程對其他參與者是不可見的。逐字稿被擷取下來，而不會改變任何人的行為舉止。

如果您的大多數 Zoom 通話都是內部通話，且每個人都對機器人感到習慣，那麼基於機器人的工具效果很好。但如果您有相當一部分的通話涉及客戶、潛在客戶或敏感討論，那麼無機器人的記錄方式非常值得切換。

常見問題

Zoom 內建的轉錄功能好用嗎？ 對於基本的會議記錄，是的。但對於跨會議的 AI 驅動搜尋、跨會議問答或與您更廣泛的工作連結，則不夠用。對於不需要深度 AI 的團隊，Zoom AI Companion「夠用就好」。而 Fabric 和專用工具則走得更遠。

哪一個在 Zoom 上最便宜？ Fathom（免費無限次）。Zoom AI Companion（付費 Zoom 免費提供）。Fabric（每月 5 美元固定價格）。Otter（每月免費 300 分鐘）。

哪些也適用於其他平台？ Fabric、Granola、Fathom、Otter、Fireflies、tl;dv 和 Read.ai 皆可跨 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 工作。Zoom AI Companion 則僅限 Zoom。

我可以同時使用 Fabric 和 Zoom AI Companion 嗎？ 可以。使用 Zoom AI Companion 進行基本的會議摘要，並使用 Fabric 進行深度 AI 搜尋、知識連結和長期可搜尋性。兩者並不衝突。

哪一個也能記錄電話通話？ Fabric 可透過行動裝置語音筆記進行。Granola 在 iOS 上。Otter 在行動裝置上。大多數工具都專注於視訊會議，而非電話通話。

另請參見：最佳 AI 會議記錄工具、最佳會議轉錄應用程式、最佳免費 AI 記錄工具、最佳 AI 筆記應用程式。