Fathom vs Otter: which meeting transcription tool should you use in 2026?

最後更新於 2026 年 5 月

如果您正在閱讀這篇文章，很有可能您已經嘗試過 Otter.ai 並且有些地方讓您感到困擾。例如：出現在會議中的機器人、會議時長限制縮減，或者是界面變得越來越繁雜。Fathom 是人們在尋找更簡潔、更乾淨的工具時所發現的選擇。

Fathom 的設計更為精緻，其免費方案也更為大方；而 Otter 則擁有更豐富的功能組合和更悠久的市場紀錄。以下是幫助您做出抉擇的指南。

逐項對比

Fathom 的優勢之處

免費方案。 這是最明顯的差別。Fathom 的免費方案為您提供無限的錄音和逐字稿，沒有儲存限制，也沒有分鐘數限制。雖然 AI 摘要每月限制 5 次，但原始的錄音和逐字稿永遠都在。而 Otter 的免費方案每月僅提供 300 分鐘，且每場對話限制 30 分鐘，這意味著它可能在演講或會議中途突然中斷。對於想在免費版本中評估這兩款工具的使用者來說，Fathom 顯然慷慨得多。

摘要品質。 Fathom 的 AI 摘要因其比 Otter 更乾淨、更有條理而屢獲好評。待辦事項劃分得十分清晰，關鍵主題也整理得井井有條。其輸出給人的感覺像是經過精心編輯的，而不單純是機器生成的。雖然這比較主觀，但各大評論的共識都更傾向於 Fathom。

無時長限制。 任何方案都沒有每月錄音或轉錄的時間限制。相比之下，Otter Pro 的上限為每月 1,200 分鐘（從原來的 6,000 分鐘縮減，且沒有降價）。對於每天要開多次會議的團隊來說，可能在兩週內就會用完 Otter Pro 的配額。

CRM 與銷售功能。 Business 方案支援 HubSpot 和 Salesforce 同步。提供培訓計分卡、交易檢視以及 AI 驅動的數據分析。而 Otter 的 Salesforce 整合則被鎖定在 Enterprise 企業版定價中。對於銷售團隊而言，Fathom 的 Business 方案更易入手，功能也更強大。

語言支援。 Fathom 支援 28 種語言，而 Otter 僅支援三種（英文、法文、西班牙文）。對於跨國團隊來說，這往往是決定性的因素。

免機器人選項。 Fathom 最近新增了無機器人錄音功能。而 Otter 的無機器人選項僅適用於透過 Chrome 擴充功能運作的 Google Meet。在 Zoom 和 Teams 上，Otter 的機器人一律會加入會議。

Otter 的優勢之處

即時逐字稿。 Otter 可以在會議進行的同時向您展示逐字稿。您可以即時跟進、捕捉遺漏的內容，或核對剛說過的話。而 Fathom 則必須在會議結束後才會顯示逐字稿。對於希望在會議期間實時追蹤對話的人來說，這是一個實實在在的優勢。

Otter Chat。 逐字稿中的 AI 聊天功能讓您可以針對特定會議提出問題。例如輸入「Sarah 對時間表說了什麼？」，系統會直接回覆相關的引用內容。雖然 Fathom 的付費方案可提供跨會議的「Ask Fathom」查詢（範圍更廣），但 Otter 在較低階的方案中就已提供單一逐字稿內的 Otter Chat 功能。

團隊協作。 提供 AI 聊天頻道，方便團隊繞著會議內容展開討論。您可以共享帶有評論的逐字稿。對於日常需要圍繞會議內容展開協作的團隊來說，Otter 的協作功能更為完善。Fathom 雖然有共享庫和播放清單，但在協作層面上則相對單薄。

市場紀錄。 Otter 進入市場的時間更長，擁有更多的用戶，生態系統也更加成熟。對於在採購決策中重視穩定性和市場地位的組織而言，Otter 的歷史背景非常重要。

Pro 方案的價格。 年繳方案中，Otter Pro 每月 8.33 美元，比 Fathom Premium 的每月 16 美元便宜。如果您想從免費版升級，且其時長上限符合您的使用量，Otter 的付費入門門檻更低。

兩者的不足之處

會議記錄仍停留在會議軟體中。 會議結束後，您必須手動將待辦事項複製到任務管理器中，將摘要貼到專案文件中，並將逐字稿存檔在某處。也許吧。會議產生了有用的輸出，但現在您必須手動將其分發到其他三個不同的工具中。會議應用程式不了解您的專案，而您的專案工具也對會議一無所知。

兩者都無法與您的工作直接連結。 這兩個工具都明白會議中說了什麼，但都不明白這為什麼重要。逐字稿不會連結到您討論過的合約、為議程提供參考的研究資料、您參考的設計檔案，或是您同意的任務。上下文脈絡只存在於您的腦海中，而不是在工具裡。

不支援語意搜尋。 兩者都只能透過關鍵字進行搜尋。不論是哪一個，都無法根據含義來尋找內容、將會議洞察與非會議內容連結起來，或讓您用自然語言描述您正在尋找的內容。

兩者都只能處理會議。 筆記、文件、PDF、圖片、儲存的研究資料、空間畫布、發佈。這兩款工具的起點和終點都是會議。其他所有事情都需要另外使用其他應用程式。

如果會議記錄本來就在您工作的地方呢？

每次會議後繁瑣的複製貼上流程——將待辦事項移至任務管理器、摘要貼至專案文件、逐字稿存檔到某處——之所以存在，是因為會議工具和工作工具是分開的產品。Fabric 消除了這一鴻溝。

Fabric 無需機器人即可記錄會議。在通話期間提供帶有即時逐字稿的實時轉錄。智慧會議記錄會將您自己的筆記與逐字稿合併，並保留音訊。而且，這些筆記不會被孤立在會議軟體中，它們會與專案文件、研究資料和檔案一起加入您的庫中。

從會議待辦事項中建立的任務會與會議記錄和專案檔案相連結。無需再複製貼上到獨立的任務管理器中。AI 可以結合您討論過的文件來理解會議內容。語意搜尋可以根據含意找出說過的內容，並與您儲存的其他所有內容並列顯示。

Fabric 沒有的功能： CRM 同步（這由 Fathom Business 處理）以及培訓計分卡。如果您的首要需求是將會議錄音與 HubSpot 或 Salesforce 連結，那麼 Fathom 會更為專業。

查看完整對比：Fabric vs Fathom 以及 Fabric vs Otter.ai。另請參閱：最佳 AI 會議記錄工具。

如何選擇

在以下情況下，請使用 Fathom： 您想要會議轉錄中最大方的免費方案；您看重乾淨、有條理的摘要；您需要 CRM 同步或培訓輔導功能；您的工作語言超出了英文、法文和西班牙文；您希望任何方案都沒有會議時長限制。

在以下情況下，請使用 Otter： 您希望在會議期間看到即時逐字稿；您重視圍繞會議內容的團隊協作功能；您希望有更便宜的付費入門門檻；您主要使用英文工作；您一直使用 Otter 且它很適合您（撇開時長限制不談）。

在以下情況下，請嘗試 Fabric： 您厭倦了每次會議後複製貼上的工作流程；您希望將會議記錄、任務、專案文件和研究資料集中在同一個地方；您需要無機器人、即時逐字稿、將筆記與逐字稿合併，以及跨會議和其他所有內容的語意搜尋。不再需要將會議產出分發到三個不同的工具中。提供大方的免費方案。Plus 方案每月僅需 5 美元。

常見問題

哪一個免費方案更好？

Fathom。提供無限的錄音和逐字稿，且沒有儲存空間或分鐘數限制。AI 摘要每月限制 5 次。而 Otter 的免費方案每月提供 300 分鐘，且每場對話有 30 分鐘的限制。兩者相去甚遠。

Fathom 有即時逐字稿嗎？

沒有。逐字稿在會議結束後才提供。Otter 和 Fabric 都能在通話期間顯示即時逐字稿。

付費方案中哪一個更便宜？

年繳方案中，Otter Pro 每月為 8.33 美元。Fathom Premium 每月為 16 美元。如果每月 1,200 分鐘的限制符合您的使用量，Otter 會更便宜。Fathom 則沒有時長限制。Fabric Plus 為每月 5 美元。

哪一個有更好的 CRM 整合？

Fathom。在 Business 方案中支援 HubSpot 和 Salesforce，並提供交易檢視與培訓計分卡。Otter 的 Salesforce 整合僅限 Enterprise 方案，且細緻度較低。

兩者中有任何一個可以將會議記錄連結到我的專案檔案嗎？

不能。兩者都是獨立的會議應用程式。會議內容無法與您的文件、任務或研究相連結。Fabric 則將會議記錄、任務和專案檔案保存在同一個支援 AI 識別的庫中。

哪一個支援更多語言？

Fathom：28 種語言。Otter：英文、法文、西班牙文。如果您的會議不是使用這三種語言，那麼在這兩者之間，Fathom 是唯一的選擇。