Fathom vs Fireflies: which meeting recorder should you use in 2026?

最後更新於 2026 年 5 月

Fathom 在會議摘要方面做得很好，而且不會讓您感到負擔過重。Fireflies 不僅能做會議摘要，還能做其他 30 種事情，其中一些可能正是您真正需要的。

Fathom 精緻、專注，且其免費方案非常慷慨。記錄通話、獲取 AI 摘要、在整個會議歷史記錄中進行搜尋。這是一個不會妨礙您工作的會議工具。Fireflies 則是一個企業平台，具有對話智慧、情感分析、發言時間比例、培訓評分表和 CRM 記錄功能。它是一個想成為您銷售基礎設施的會議工具。

問題不在於哪一個更好。而是您實際上需要多少會議工具。

並排對比

Fathom 勝出之處

免費方案。無限錄音。無限逐字稿。無儲存限制。無過期限制。免費方案的 AI 摘要每月上限為 5 次，但您仍可獲得其他所有內容的完整錄音和逐字稿。這是會議記錄工具類別中最慷慨的免費方案。Fireflies 的免費方案僅提供 800 分鐘的儲存空間和有限的額度。

簡單。Fathom 記錄您的會議、提供摘要，然後就退居幕後。介面乾淨、輸出內容易讀。沒有額度系統、沒有複雜的方案分級、沒有您永遠用不到的功能。如果您想要優質的會議摘要而不想被複雜的功能淹沒，Fathom 的專注就是它的產品優勢。

無額度系統。您為方案付費，就能獲得相應的功能。沒有會在月中用完的額度、不需要額外加購、沒有意外驚喜。Fireflies 的 AI 功能會消耗額度（根據方案每月 20-30 個）。重度使用者經常會超出配額並支付額外費用。

無機器人選項。Fathom 最近新增了無機器人錄音選項。Fireflies 則沒有無機器人的選擇。每次會議都有一個顯眼的機器人加入，是一種特定的干擾。

摘要品質。Fathom 的摘要因其格式和易讀性而持續受到讚譽。乾淨、有條理、具備行動引導。Fireflies 的摘要雖然實用，但使用者反映輸出品質較不穩定。

Fireflies 勝出之處

對話智慧。發言時間比例。主題追蹤。情感分析。發言者分析。對於每週需要審查數十個通話，並試圖識別模式、培訓機會和交易風險的銷售經理，Fireflies 提供了 Fathom 沒有嘗試提供的指標。

價格更低的 CRM 整合。專業版每月 18 美元（年繳每月 10 美元）即可同步 Salesforce 和 HubSpot。Fathom 則將 CRM 鎖定在商業版（每位使用者每月 34 美元，年繳 25 美元）之後。對於 CRM 同步為主要需求的銷售團隊來說，使用 Fireflies 的入門成本更低。

語言支援。支援 100 多種語言，而 Fathom 僅支援 28 種。對於全球團隊或多語言會議，Fireflies 覆蓋的範圍要廣得多。

培訓與分析。商業版提供 AI 培訓評分表、成效儀表板和團隊分析。Fathom 在商業版中也有培訓功能，但 Fireflies 的實現方式更成熟、數據更豐富。

功能深度。主題追蹤器、智慧過濾、對話執行緒、自訂詞彙表、發言者分離微調。Fireflies 有更多可調整的選項。如果您的工作流程需要對會議處理和分析進行細粒度控制，Fireflies 提供了更多功能。

兩者皆有不足之處

兩者都是僅限會議的工具。沒有筆記編輯器。沒有檔案儲存。沒有空間畫布。沒有帶有參與度分析的發佈功能。除了提取的行動項目外，沒有任務管理。摘要生成後，您就必須離開該工具去進行工作涉及的其他所有事情。

會議內容留存在孤島中。您的逐字稿保存在 Fathom 或 Fireflies 中。它無法與您討論的文件、議程背後的的研究、您正在起草的簡報或您同意的任務相連。會議是關於某些事情的，而這些事情卻存在於其他工具中。

兩者都無法處理後續跟進。您得到了摘要和待辦事項。然後呢？待辦事項不會變成帶有截止日期和提醒的已追蹤任務。它們不會連結到相關的檔案。在「我們同意做 X」和「X 已完成」之間的鴻溝，仍需要靠其他工具手動填補。

兩者都使用機器人（但有例外）。Fathom 最近新增了無機器人選項，但其核心體驗歷來都是基於機器人的。Fireflies 則會在每次通話中派遣一個可見的機器人，且無其他替代方案。

Fireflies 存在額度問題。基本價格 ≠ 實際價格。密集的會議安排會耗盡額度。加購會增加成本。多個評論來源都將此列為主要抱怨。

Fireflies 存在安全疑問。一項待決的集體訴訟和未經授權數據存取的報告。這些是控訴，而非結論。但對於處理敏感會議的團隊來說，這種疑慮模式值得評估。

如果會議只是個開始呢？

大多數人不需要對話智慧或情感分析。他們需要記住做出了什麼決定並付諸行動。痛點不在於記錄，而在於後續的跟進。

Fabric 在沒有機器人的情況下處理會議擷取。即時語音轉文字。通話期間的即時逐字稿。智慧會議筆記，可將您的筆記與對話合併。停止並恢復。重新生成寫作。保留音訊檔案。

但 Fabric 還能處理會議後發生的事情：

• 逐字稿會連結到您討論的文件、您參考的 PDF、為議程提供資訊的研究。AI 能將所有這些內容融合理解。

• 帶有優先級、截止日期和提醒的任務，並與會議及其相關檔案連結。行動項目會變成可追蹤的工作，而不是滾動進歷史記憶的清單。

• 語意搜尋可依含義在您的整個庫中尋找會議中的片刻。「我們當初對時間表達成了什麼共識？」在六個月後依然有效。

• 無額度系統。單純的會議擷取不按席位收費。

對於需要 CRM 同步、對話智慧和交易分析的銷售團隊，Fathom 或 Fireflies 是為此而設計的。對於需要擷取會議並隨後付諸行動的其他所有人，Fabric 涵蓋了這兩者，而無需專門的會議工具。

查看完整對比：Fabric vs Fathom 和 Fabric vs Fireflies.ai。另請參閱：最佳 AI 會議筆記軟體。

如何選擇

在以下情況使用 Fathom：您想要乾淨、不複雜的會議摘要。您看重慷慨的免費方案。您不需要對話智慧或情感分析。您想要一個能做好一件事且不會因為使用而向您收取額度費用的工具。

在以下情況使用 Fireflies：您是一個銷售團隊，需要價格更低的 CRM 整合、對話智慧、培訓分析以及 100 多種語言支援。您能接受額度系統和可見的機器人。且待決的安全性疑慮不會影響您的決定。

在以下情況嘗試 Fabric：您想要會議擷取加上後續跟進。無機器人。無額度限制。與您的檔案、研究和任務相連的會議筆記。會議是關於某些事情的，而 Fabric 就是這些事情存放的地方。提供慷慨的免費方案。

常見問題

哪一個有更好的免費方案？

Fathom。無限錄音和逐字稿，無儲存限制或過期限制。AI 摘要每月上限 5 次。Fireflies 的免費方案限制較多：800 分鐘儲存空間，有限額度。

哪一個在 CRM 整合方面更便宜？

Fireflies。專業版每月 18 美元（年繳每月 10 美元）即可同步 CRM。Fathom 則將 CRM 鎖定在商業版（每位使用者每月 34 美元，年繳 25 美元）之後。

兩者是否有不需要機器人就能運作的方案？

Fathom 最近新增了無機器人選項。Fireflies 則沒有無機器人的替代方案。Fabric 完全不需要機器人。

我需要對話智慧嗎？

如果您管理一個銷售團隊，並且每週需要對數十個通話進行發言時間分析、情感追蹤和培訓指標，那麼是的，Fireflies 提供了這些功能。如果您只需要優質的會議摘要和行動項目，則不需要。Fathom 涵蓋了這一點。Fabric 涵蓋了這一點以及您工作流程的其他部分。

Fireflies 的安全問題是怎麼回事？

2025 年 12 月提起的一項集體訴訟（Cruz v. Fireflies.AI Corp.）指控其未經同意收集生物識別數據。安全研究人員也公開對數據可存取性提出疑慮。這些是控訴，而非結論。請根據您的風險承受能力進行評估。

行動項目會如何處理？

在 Fathom 和 Fireflies 中，行動項目都是從逐字稿中提取並列出。它們不會變成帶有截止日期、提醒或相關檔案連結的已追蹤任務。但在 Fabric 中，它們可以。