部落格
您的知識存在於何處?

花點時間思考一下,您的知識實際上存在於哪裡。您的筆記可能在一個應用程式中,您的文件在另一個應用程式中,您儲存的文章在第三個應用程式中。您在書中做好的劃線標記存在於 Kindle。您的書籤在 Chrome 或 Safari 中。您的研究資料存在於 Zotero 或 Mendeley。您的螢幕截圖在您的相簿中。您的語音備忘錄在您手機的預設錄音機中。您的工作文件在 Google Drive、Dropbox 或 SharePoint,甚至可能三者皆有。您的 Slack 訊息包含了數年的決策、脈絡和機構記憶,如果這些訊息消失了,您將很難重建它們。
這些系統中的每一個都儲存了您所知的一部分。它們都沒有完整的全貌,而且沒有一個是為了協同工作而設計的。您的知識分散在十幾個「房東」手中,每位房東都有自己的條款、自己的匯出限制、自己的商業模式,以及對於如果您離開時有權帶走什麼的主觀看法。
大多數人從未坐下來思考過這一點,就像大多數人在出問題之前不會思考自己的養老金投資在哪裡一樣。在出問題之前,一切都很美好,而一旦出了問題,選擇就很有限了。
房東問題
您儲存知識的每個應用程式都是一個房東,而租賃條款完全由房東制定。這聽起來很戲劇化,直到您回想起過去十五年實際發生的事情。
Google Reader 曾是許多人資訊工作流程的核心。Google 在 2013 年提前幾個月通知後就將其關閉,圍繞著它建立起來的閱讀和分享生態系統就這樣憑空消失了。Evernote 多年來一直是預設的知識管理工具,它的緩慢衰落讓數百萬用戶的筆記受困於專利格式中,沒有其他工具可以乾淨地匯入。Photobucket 決定將用戶的圖片扣押在每年 400 美元的付費牆後,導致整個網際網路上的嵌入圖片失效。Notion 改變了定價。Roam Research 沉寂了。您依賴的每一個工具,與變成問題之間只差一個商業決策。
常見的建議是「您隨時可以匯出數據」,技術上來說這通常是真的。GDPR 的第 20 條確立了數據可攜性是一項權利,至少在歐洲是這樣。但任何實際嘗試從主要平台匯出數據的人都知道,匯出的通常是其他工具無法輕易讀取的文件堆。您拿回數據的方式,就像您從被驅逐的公寓中拿回自己的行李一樣:技術上完整,但如果不花費大量精力重新整理,實際上毫無用處。
更深層的問題是,即使您的數據可以匯出,您多年來建立的結構和連結通常也是無法匯出的。您的資料夾階層、您的標籤、您筆記之間的連結,以及讓您透過含意而非檔名尋找事物的搜尋索引:所有這一切都是特定平台專有的。搬移到新工具意味著要從頭開始進行組織工作,這意味著大多數人不會搬移,這意味著房東的影響力隨著時間的推移只會越來越大。
注意力稅
除了鎖定風險之外,將知識分散在各個平台還有一個更微妙的代價。每次您需要尋找東西時,您的大腦都會進行一個微小的路由決策:這是在哪個應用程式裡?我是儲存在 Notion 還是在 Google Docs 中?這是一個書籤還是網頁剪輯?我是寄電子郵件給自己還是儲存在 Pocket 中?
這些微小的決策累積起來。研究表明,知識工作者每天花費 45 分鐘 僅僅為了尋找他們需要的資訊。這部分是搜尋問題,但在很大程度上是碎片化問題:資訊確實存在,您只是不知道它在您六個系統中的哪一個。而且在錯誤的應用程式中每次失敗的搜尋嘗試,都會花費時間、注意力和您實際工作所需的一小部分認知能量。
碎片化也阻礙了連結。您在 Pocket 中儲存的文章、您在 Apple Notes 中寫的筆記,以及 Gmail 中的電子郵件對話可能都與同一個專案有關,但它們永遠不會一起出現,因為這些工具不共享脈絡。將它們並排看時會產生的洞察,如果它們在同一個視野中您的大腦會建立的連結,根本就不會發生。
您的數據應該存在哪裡
關於您的知識應該存在哪裡的問題,有一個令人驚訝的簡單答案,即使實施起來需要一些思考:它應該存在於一個您控制的地方,以一種您可以移動的格式,讓您今天選擇使用的任何工具以及您明天可能選擇的任何工具都可以存取。
在實踐中,這意味著幾件事。
您擁有的儲存空間。 您的文件應該存在於屬於您的儲存空間中,而不是存在於您用來查看它們的應用程式中。自備儲存空間(連結您自己的 Amazon S3 儲存貯體或 Cloudflare R2)意味著數據物理上存在於您控制的基礎設施中。應用層讀取和寫入您的儲存空間,但如果您切換應用程式,數據仍保持在原處。您選擇的是透鏡,而不是房東。
設計即具可攜性。 系統應該使用開放格式和開放協定,以便搬移到不同的工具時不需要痛苦的遷移。MCP(模型脈絡協定,Model Context Protocol)就是一個例子:它允許任何 AI 代理在您的條款下讀取您的資料庫,而不會讓數據被吸收到該代理自己的系統中。無論您使用哪個模型或哪個工具,資料庫都會持續存在,因為資料庫屬於您,而工具是可替換的。
模型選擇。 如果您的知識系統使用 AI(而且越來越多的系統都使用),您應該能夠選擇它使用哪些模型,包括在不將數據傳送到第三方 API 的情況下運行的 開源模型。模型應該為您服務,而不是將吸收您的數據作為服務的副作用。
一個可搜尋的資料庫。 與其將碎片化視為預設,您的知識應該流入 一個地方,無論其來源如何,都可以在那裡通過 語意 進行搜尋。您的 Google Drive、您的 Dropbox、您的 電子郵件、您的 閱讀劃線標記、您的原生筆記、您的 網頁剪輯、您的 語音備忘錄:全部都可以從一個搜尋欄中找到,全部相互連結,全部屬於您。
知識審計
如果您從未做過這個練習,這值得花費十分鐘。
打開您的手機和電腦。列出每一個儲存了您認為是知識的應用程式和服務:筆記、文件、書籤、儲存的文章、劃線標記、研究、螢幕截圖、錄音、您保留以供參考的電子郵件。對於每一個,問三個問題:我現在可以從中匯出所有東西嗎?如果這個服務下個月關閉,我會失去什麼?我有使用的其他工具知道這些資訊的存在嗎?
大多數人發現答案令人不安。匯出是理論上的而非實際的,潛在的損失大於預期,而且這些工具幾乎完全是孤立的。多年累積的思考、閱讀和研究,分散在十幾個系統中,每個系統都只掌握了碎片,而沒有一個系統掌握了全貌。
好消息是,整合不需要進行戲劇性的徹底改革。首先將您現有的來源連結到 一個可搜尋的資料庫,而不是手動遷移所有內容。數據可以保留在原處,同時可以從一個地方找到。隨著時間的推移,這個資料庫會成為重心,而各個應用程式會成為輸入源而不是終點。
其基本原則與適用於任何有價值資產的原則相同:知道它在哪裡,確保您可以按照您的條款存取它,並且不要完全把它留在別人的手裡。您的知識花費了多年的時間來累積。它至少值得您給予像對待財務記錄那樣多的關注。
常見問題
這不就和備份我的文件一樣嗎? 備份是為了防止數據丟失。我們所描述的則是防止不同的情況:數據碎片化和平台依賴。Notion 工作區的備份仍然是 Notion 備份,只有在您仍在使用 Notion 的情況下才有用。一個存在於您控制的儲存空間中、採用開放格式、內建可攜性的知識資料庫,可以防止平台更改、關閉或決定與您競爭。
我真的需要擔心平台鎖定嗎? 歷史表明是的。Google Reader、Evernote、Photobucket、Sunrise Calendar、Wunderlist、Inbox by Gmail:全部都被廣泛使用,全部都消失了或發生了根本性的變化。這種規律足夠可靠,因此,在假設您目前的工具在五年後將不變地存在的前提下建立您的知識系統,是一場值得對沖的賭注。
將 Google Drive 或 Dropbox 作為中央儲存庫如何? 作為儲存後端它們很好,但作為組織層就不那麼可靠了。Google Drive 不理解您文件的含意,無法將您六個月前儲存的 PDF 連結到您昨天寫的筆記,也不允許您按概念搜尋。具有語意搜尋功能的 知識資料庫 在您已使用的任何儲存空間之上添加了智慧層。
自備儲存空間是如何運作的? 您將自己的雲端儲存空間(Amazon S3、Cloudflare R2 或類似服務)連結到應用程式。您的文件存在於您的儲存帳戶中,在您的控制下,並帶有您的加密金鑰。應用程式從該儲存空間讀取和寫入,但本身不保留數據。如果您停止使用該應用程式,數據仍會完好地保留在您的儲存空間中。
相關閱讀:AI 的優勢不在於模型,而在於記憶、如何組織您的數位生活、什麼是知識管理、歸檔系統已死。相關指南:人們如何使用 Fabric、構建第二大腦、PARA 方法。
其他部落格文章:

The Creative's Cold Start Problem

How to Stop Losing Momentum Between Study Sessions

Your Future Self Can't Read Your Mind

The Hemingway Bridge: Stop Working So You Can Start Again

Your ERP Has the Answers. Nobody Can Find Them.

The Usability Layer Your Business Systems Are Missing

手寫與數位筆記:你不必做出抉擇

為什麼你的手寫筆記無法搜尋(以及該如何解決)