部落格

Evernote 漲價 200% 並失去了所有人的信任


當一家公司將價格翻倍、功能砍半時,這款產品並不是在被改良。它正在被收割。


Evernote 的定價歷史講述了一個產品被榨取價值而非獲得投資的故事。免費方案曾提供慷慨的儲存空間和無限裝置同步。接著被限制為兩台裝置。隨後,在 2022 年被 Bending Spoons 收購後,免費層級被砍到只剩一個筆記本和五十條筆記,這種限制嚴苛到實際上無法使用。付費方案的價格大約翻了一倍。先前包含的功能變成了付費牆。數百萬人用十年知識所信任的產品,正在透過榨取而非改良來變現。

如果價格上漲伴隨著成比例的改良,這或許是可以接受的。然而,伴隨而來的卻是員工裁員(約 250 名員工)、支援品質下降以及極少的產品開發。這套組合拳傳遞了一個明確的訊號:新東家正在優化從現有用戶群中榨取收入,而非投資於產品的未來。


為什麼這件事超越了金錢的範疇

價格上漲是一個更深層問題的症狀:公司與其用戶之間的利益不一致。當一家公司的商業模式依賴於轉換成本高於不滿程度時,理性的策略就是榨取最大收入,同時對產品進行最低限度的投資。用戶留下來不是因為產品好,而是因為離開很痛苦。

這是最具體形式的數據所有權問題。在 Evernote 中儲存了十年筆記的用戶發現,「他們的」數據實際上被綁架了:這不是因為合約條款,而是因為將多年的筆記以專有格式導出並遷移到新系統的實際困難。當產品好時感覺只是微小不便的轉換成本,在產品惡化時就變成了一個陷阱。


架構上的教訓

這個教訓不是「不要使用訂閱制軟體」,而是「選擇那些無論公司對其定價做何調整,其架構都能保護你的工具」。

自備儲存空間 (Bring-your-own-storage) 意味著您的數據存放在您自己的基礎設施中。價格上漲、收購、戰略轉向和產品忽視都不會影響您的數據,因為您的數據不在公司的保管之下。開放格式和API 存取意味著您可以搬遷到不同的工具,而無需經歷痛苦的遷移。該工具是透過品質而非綁架用戶來贏得您的持續使用。

Fabric 的定價透明,且每個方案都包含 AI。您的數據隨時可以導出。匯入您的 Evernote 資料庫,您的筆記即可透過語意進行搜尋,並可由了解您內容的 AI 助理存取,且儲存在您控制的基礎設施中。


常見問題

Evernote 的價格實際上漲了多少? 具體的漲幅因方案和地區而異,但自 Bending Spoons 收購以來,付費方案大約翻了一倍。免費方案從原本的可用(無限裝置、合理的儲存空間)變成了展示版(一個筆記本、五十條筆記)。對於需要升級以維持基本功能的免費用戶來說,實際的價格漲幅是無限的。

Evernote 還會再次漲價嗎? 無法得知,而這正是關鍵所在。當一家公司已經表明願意將價格翻倍並減少功能時,進一步漲價的風險是真實存在的。選擇一個數據在架構上具備可攜性的工具,不論任何公司如何調整其定價,都能保護您。

我可以將我的 Evernote 筆記匯入到 Fabric 嗎? 可以。Fabric 支援從 Evernote 匯入。您的筆記、筆記本和標籤都會轉移過來,且內容會與您資料庫中的其他所有內容一起,變得可透過語意進行搜尋。

那 Evernote 的網頁剪輯和 OCR 等傳統功能呢? Fabric 的網頁剪輯器取代了 Evernote 的功能,可將完整的網頁內容(不只是網址)儲存到您的資料庫中。對於 PDF 和圖片搜尋,Fabric 的語意搜尋會對 PDF 內的內容進行索引。手寫內容的 OCR 功能則有所不同。

Fabric 的定價會以同樣的方式改變嗎? 沒有一家公司能承諾其定價永遠不會改變。架構上的保護在於,透過自備儲存空間,您的數據存放在您自己的基礎設施中。如果 Fabric 的定價變得不合理,您的數據仍在您的 S3 儲存桶中,可導出且可存取,完全沒有遷移的痛苦。

是什麼讓 Fabric 的商業模式有所不同? Fabric 的架構(自備儲存空間、開放格式、API 存取、MCP 相容性)意味著用戶留下來是因為產品好,而不是因為離開很困難。這使商業動機與用戶利益保持一致:產品必須透過品質來持續贏得您的訂閱。

我應該現在離開 Evernote 還是等待? 隨著您向 Evernote 添加每條筆記,轉換成本都會增加,因為每條筆記都是鎖在一個發展軌跡不明確的平台上的另一片知識。現在開始遷移意味著需要移動的內容體量較小,對一個可能會持續惡化的產品的累積依賴也較少。

其他的 Evernote 替代方案如何? Apple Notes 很簡單,但僅限 Apple 裝置。Obsidian 功能強大,但偏技術性。Notion 很靈活,但需要維護。Fabric 提供語意搜尋、AI 和自動整理,並保障數據所有權,解決了將人們趕走 Evernote 的具體痛點。


相關閱讀:為什麼人們正在離開 Evernote、從 Evernote 遷移、Evernote 感覺被遺棄了、您的知識存放於何處?。相關頁面:Fabric 對決 Evernote、最佳 Evernote 替代方案、匯入至 Fabric。


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