雪梨最佳 UX 設計公司（2026 年）

介紹

雪梨擁有陣容堅強的 UX 與產品設計公司，以下精選的 10 家公司涵蓋了團隊採購此類服務的大多數形式：小型專業工作室、以設計為主導的軟體公司，以及全球數位顧問公司的在地辦事處。入選標準包括近期作品、客戶陣容實力，以及經確認於 2026 年在雪梨設有辦公室。

該市大部分的體驗設計業務來自政府、醫療保健、金融服務和文化機構，這裡的多家公司已與新南威爾斯州政府機構及主要博物館和美術館建立了長期合作關係。本地公司近期獲得了澳洲優良設計獎（Good Design Australia）的認可：Today 獲選為 2025 年度最佳設計團隊，而 Deepend 則憑藉阿得雷德機場數位平台榮獲 2026 年澳洲優良設計獎。大型企業的所有權結構亦有所變動，Thoughtworks 於 2024 年 11 月由 Apax Partners 提供諮詢的基金收購完成私有化。

本頁列出的每家公司在 2026 年均於雪梨設有辦公室或工作室。名單不分先後。品牌與平面設計工作室請參閱我們的設計與品牌頁面，因此本篇將專注於產品、服務與數位體驗設計。

雪梨最佳 UX 設計代理商

1. Today

澳洲工作室 · 市中心商業區（CBD）· today.design

Today 是一家致力於社會影響力的設計與技術工作室，業務涵蓋影響力策略、服務創新、產品與人工智慧，以及品牌與傳播。其雪梨工作室位於喬治街（George Street）的 Greenhouse Tech Hub，並在墨爾本、坎培拉和伯斯設有工作室。澳洲優良設計獎評選其為 2025 年度最佳設計團隊，這是該工作室獲得的第 45 座澳洲優良設計獎。

近期作品包括為新南威爾斯美術館打造的音訊伴侶 Dora、為 Our Watch 提供的工作專案，以及為 change.org 設計的視覺語言。客戶名單還涵蓋 HESTA、Xero、Lifeline、Smiling Mind、NDIS 和世界展望會，這使 Today 成為非營利組織和宗旨導向組織的理想選擇。

2. Thoughtworks

私有企業，由 Apax Partners 提供諮詢的基金持有 · 市中心商業區（CBD）· thoughtworks.com

Thoughtworks 是一家全球技術顧問公司，在雪梨喬治街設有辦公室，並在墨爾本和布里斯本設有分部。該公司於 2024 年 11 月由 Apax Partners 諮詢的基金以約 17.5 億美元完成私有化交易。Gartner 在其 2026 年客製化軟體開發服務魔術象限中將其評為「遠見者」（Visionary）。

在此處，設計融入於較大的交付團隊中，因此 Thoughtworks 適合希望將產品設計與工程作為單一專案運作的組織，通常伴隨著平台現代化轉型。其目前的重點高度傾向於 AI 和舊系統更新。若團隊尋求獨立的研究或介面設計委託，小型工作室可能會更為合適。

3. DEPT

隸屬於 DEPT 網絡 · 薩里山（Surry Hills）· dept.global

DEPT 是一家約有 4,000 人的全球數位代理商，結合了技術與行銷業務，其雪梨辦公室位於薩里山的 Reservoir Street，並在墨爾本設有澳洲第二間辦公室。該網絡已獲得 B 型企業（B Corp）認證，並於 2022 年至 2024 年連續三年榮獲威比獎（Webby）年度最佳代理商。墨爾本產品工作室 Two Bulls 於 2022 年加入 DEPT。

其澳洲網站上的近期動態包括為 Healthdirect 提供 ChatGPT 健康指引，其解決方案涵蓋顧客體驗、商業、技術與數據以及 AI 轉型。適合希望將體驗設計與商業及行銷交付相結合的品牌。

4. Deepend

Deepend Group · 薩里山（Surry Hills）· deepend.com.au

Deepend 是一家總部位於薩里山 Hill Street 的數位代理商，在布里斯本、爾灣（加州）和紐約設有辦公室。該公司自詡為以顧客為本，將策略、設計與工程結合於網站和數位產品中。它與 History Will Be Kind 同屬於 Deepend Group 旗下，兩者均在 2025 年入選澳洲最佳工作場所。

其阿得雷德機場數位體驗平台在網站設計與開發領域榮獲 2026 年澳洲優良設計獎。其他客戶包括 ReachOut、皇家飛行醫生服務隊（Royal Flying Doctor Service）、Navitas、健康資訊局（Bureau of Health Information）和教師健康基金（Teachers Health Fund）。該公司亦通過了 B 型企業認證。

5. Bilue

私營公司 · 市中心商業區（CBD）· bilue.com.au

Bilue 於 2011 年以行動應用程式開發商起家，目前作為由產品設計師和工程師組成的設計與技術公司營運。其雪梨辦公室位於 Bligh Street，並在墨爾本設有第二間辦公室。服務範圍從顧客體驗（CX）與數位策略，延伸至產品設計以及行動裝置、網路與雲端工程。

客戶包括 Guzman y Gomez、Woolworths、nib、Westpac、Seek、Stan、Domain 和澳洲數位健康局（Australian Digital Health Agency）。該公司被評為 Optimizely 的亞太與日本區（APJ）年度新星合作夥伴且為金級合作夥伴，因此在應用程式設計與內容平台重疊的領域，它是一個明智的選擇。

6. The Interaction Consortium

私營公司 · 北雪梨（North Sydney）· interaction.net.au

The Interaction Consortium 是一家位於北雪梨的軟體工作室，自 2009 年以來一直致力於設計與構建 Web 應用程式。其工作將介面設計與系統架構和整合相結合，主要採用 Python、Django 和 React 技術。

該工作室在文化機構領域擁有亮眼的實績。他們重新開發了澳洲國立美術館的網站，該網站榮獲 MAPDA 獎項；並重建了澳洲博物館的網站，將 10,000 多個頁面遷移至具有票務和 CRM 整合的組件化 CMS。他們還為南澳美術館改善了館藏搜尋系統。

7. Daemon

私營公司 · 波茲朋（Potts Point）· daemon.com.au

Daemon 自 1995 年起即從事網路設計與技術服務，總部位於波茲朋的 Macleay Street。它將使用者體驗設計與客製化應用程式開發、策略顧問以及 AWS 上的受管代管服務結合在一起。

該公司主要服務教育機構、企業和政府客戶，其最長期的客戶合作關係已超過 18 年。這種提供 24/7 支援和 99.9% 正常運作時間承諾的長期合作模式，非常適合需要有人設計平台並持續維運的組織。

8. Portable

B 型企業認證 · 雪梨 · portable.com.au

Portable 是一家設計與技術公司，設有五個工作室，包括雪梨、墨爾本、坎培拉、阿得雷德和達爾文。其策略與設計業務涵蓋產品設計、設計研究、互動參與和 AI 應用，並設有工程團隊與敘事團隊。該公司在過去 20 年中承接了 1,000 多個委託專案，大部分服務於政府和公共部門。

近期專案包括與澳洲癌症協會（Cancer Council Australia）共同設計的全國癌症導航服務模式、amica 線上法律工具，以及與 Orygen 合作的青少年自殺預防活動 #chatsafe。客戶還包括 CSIRO、MYOB 和 Yarra Trams。Portable 也提供以人為本的設計與共同設計培訓。

9. We Discover

私營工作室 · 雪梨 · wediscover.com.au

We Discover 是一家體驗設計工作室，在雪梨、墨爾本和新加坡設有辦公室。其業務涵蓋 UI 與 UX 設計、品牌推廣、動畫以及網頁開發，經常與客戶內部的技術團隊協同合作。

客戶包括澳洲航空（Qantas）、沃達豐（Vodafone）、Finder、Zip、Wisr、Archistar 和新南威爾斯州政府。其為 Trace 所做的專案在 2024 年榮獲澳洲優良設計金獎。其客戶名單包含許多新創公司和金融科技公司，非常適合正在打造首款產品或重新設計既有產品的團隊。

10. Mentally Friendly

私營顧問公司 · 雷德芬（Redfern）· mentallyfriendly.com

Mentally Friendly 是一家數位產品顧問公司，成立於 2004 年，位於雷德芬的 Cleveland Street。該公司運作跨學科的產品團隊，並採用自己基於場景的專案框架來解決複雜的問題。

其案例研究包括 Service NSW、SBS、triple j、雪梨科技大學（UTS）以及為 A.H. Beard 打造的具備個人化指導功能的睡眠應用程式。在國際業務方面，它為大英博物館建立了一個個人化內容中心。未公開名稱的專案涵蓋退休金應用程式、公共部門服務優先順序排序工具，以及線上紅肉交易平台。

在雪梨挑選 UX 設計代理商時應考量的重點

首先從合作模式著手。本名單中的某些公司是由設計師主導、工程隨後的工作室；其他公司則是將設計融入交付團隊中的工程顧問公司。如果工作內容是新專案的研究與服務設計，像 Today 或 Portable 這樣的工作室可能會更合適。如果介面只是大型平台重建專案的一部分，擁有內部工程師的公司將能減少交接成本。

仔細審視行業經驗。雪梨的 UX 工作高度傾向於政府、醫療保健、退休基金和文化機構，每個領域都有其特定的限制：無障礙標準、採購評審小組、隱私法規和冗長的審批流程。已經為類似組織交付過產品的公司，會清楚延誤通常來自何處。

詢問研究是如何進行的，以及專案結束後研究成果歸誰所有。優秀的代理商會招募真實使用者、記錄訪談過程，並以團隊可重複使用的形式交付成果。要求提供原始訪談錄音和逐字稿以及綜合分析報告是合情合理的，這樣下一個團隊就不用從零開始。

接著檢查工作節奏：如何分享設計、在哪裡收集反饋，以及如何記錄簽核確認。產品開發會歷經多輪原型、研究筆記和規格書。若代理商能集中在一個明確的地方存放最新檔案和決策記錄，無論是對內部利害關係人，還是接手開發的工程師而言，合作起來都會輕鬆得多。

Fabric 如何協助 UX 設計團隊

Fabric 為設計團隊提供單一工作區來存放其檔案、研究資料和客戶反饋，並支援對所有內容進行 AI 搜尋。UI 與 UX 代理商配置適合同時進行多個產品委託專案的工作室，每個客戶都有獨立的空間來存放需求簡報、研究資料、原型和會議筆記。

使用者研究是 Fabric 發揮最大作用的領域。訪談錄音會自動轉錄為文字並變為可搜尋內容，因此搜尋功能可以根據語意尋找引言，並跳轉至受訪者發言的時間戳記。如需更多資訊，請參閱我們關於建立使用者研究知識庫的指南。

對於工作坊和綜合分析，畫布（canvas）是一個無限白板，可將即時 Figma 檔案與筆記、螢幕截圖和便利貼並列嵌入，並可匯出為 SVG 或 PNG。客戶和利害關係人可透過共用連結留下討論串留言而無需建立帳號，而標註功能可讓審核者在研究報告和規格書等 PDF 上反白醒目顯示並發表評論。帶有時間戳記的評論以及在圖片和影片上繪圖的功能即將推出。

在交付方面，任何檔案或資料夾都可以加上密碼保護發佈為網頁，連結分析功能可顯示每位指定收件人開啟的時間。在團隊方案中，自動撰寫文件可根據會議、Slack 和工作區的內容，持續更新每個客戶的專屬頁面，涵蓋決策、交付成果和待處理項目。

Pro 和 Team 方案包含密碼保護與連結分析，Team 方案包含自動撰寫文件。查看團隊方案。

常見問題

雪梨最佳的 UX 設計代理商是哪一家？

這沒有單一答案，因為最合適的公司取決於專案需求。從近期的認可來看，Today 獲選為澳洲優良設計獎 2025 年度最佳設計團隊，而 Deepend 則憑藉其阿得雷德機場平台贏得了 2026 年澳洲優良設計獎。對於大型平台專案，Thoughtworks 和 DEPT 則能提供全球交付團隊。

UX 代理商和設計代理商有何區別？

UX 代理商專注於數位產品和服務的運作方式：研究、使用者旅程、介面設計和測試。範圍更廣的設計代理商通常以品牌識別、印刷品、包裝和視覺系統為主導。若尋找此類工作室，請參閱我們的雪梨最佳設計代理商名單。

哪些雪梨 UX 代理商與政府有合作關係？

這裡的多家公司在公共部門擁有堅實的實績。Portable 報告了超過 1,000 次專案委託，其中大部分服務於政府；Mentally Friendly 發布了與 Service NSW 的案例研究；We Discover 和 Deepend 的客戶名單中也包含新南威爾斯州政府機構。

哪些代理商適合博物館和文化機構？

The Interaction Consortium 曾重建澳洲國立美術館和澳洲博物館的網站。Today 為新南威爾斯美術館設計了 Dora 音訊伴侶，而 Mentally Friendly 曾與大英博物館合作。

進行產品設計時，我應該聘請工作室還是工程顧問公司？

這取決於設計工作之後需要進行多少建置工作。像 Today、We Discover 和 Mentally Friendly 這樣的工作室適合研究、服務設計和初期產品工作。而擁有內部工程師的公司（例如 Bilue、Thoughtworks 和 Daemon）則適合設計與建置需要整合為單一團隊運作的專案。

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