波士頓最佳 UX 設計公司推薦（2026 年）

簡介

大波士頓地區擁有強大的 UX 公司陣容，以下精選的 11 家公司涵蓋了使用者研究、產品與介面設計、醫療器材軟體以及大型數位平台。入選標準包括其作品品質、強大的客戶陣容，以及在 2026 年於波士頓、劍橋或周邊城鎮設有經確認的辦公室。

當地的許多需求來自醫院、保險公司、生物科技公司和該地區的大學，因此醫療健康與生命科學相關業務貫穿這份名單。所有權結構也持續在變化。1990 年創立於劍橋的 Sapient 自 2015 年起隸屬於陽獅集團（Publicis Groupe），如今將自身定位為企業級 AI 與轉型顧問公司。在劍橋設有波士頓工作室的 Blink 自 2021 年起歸 Mphasis 所有；而另一家歷史悠久的體驗顧問公司 Rightpoint 現已完全併入 Genpact 品牌。位於薩默維爾（Somerville）的 Velir 則走向另一種擴張模式，於 2023 年收購了數據分析公司 Brooklyn Data。

名單中的每家公司在 2026 年於大波士頓地區皆設有營運中的辦公室。這份名單不按優劣排名，因為合適的選擇取決於您需要的是研究、介面設計，還是兼具產品建構能力的團隊。主要業務為品牌識別、平面設計或工業設計的工作室，則收錄於其他獨立的設計與品牌頁面中。

波士頓最佳 UX 設計公司

1. GoInvo

獨立經營 · 阿靈頓 · goinvo.com

GoInvo 是一家醫療健康軟體設計工作室，位於阿靈頓中心（Arlington Center）的馬薩諸塞大道（Mass Ave）661 號，由總監 Juhan Sonin 領導。它於 2009 年作為 Involution Studios 的東岸工作室在該地成立，自我定位為立足波士頓且刻意維持小規模的團隊。其業務涵蓋將產品從概念推向發布、在符合 HIPAA 和 FDA 法規限制下打造臨床與健保支付方軟體，以及將研究或基因組數據轉化為實用工具。

客戶包括 3M、嬌生（Johnson & Johnson）、麻省總醫院（Mass General Hospital）、美國國家衛生研究院（NIH）、BD、沃爾格林（Walgreens）、MITRE 以及麻薩諸塞州政府（為其重新設計了線上 SNAP 補充營養援助申請系統）。GoInvo 還發布開源健康視覺化成果，例如 hGraph 和其「健康決定因素」（Determinants of Health）架構，非常適合希望公開分享設計成果的客戶。

2. Blink

Mphasis 旗下成員 · 劍橋 · blinkux.com

Blink 是一家於 2000 年在西雅圖成立的產品設計顧問公司，其波士頓工作室位於劍橋的劍橋街（Cambridge Street）。它自 2021 年起成為 Mphasis 的一部分並保留了原名。其服務範圍從 UX 研究到產品策略與設計，而研究在大部分專案中始終是核心部分。

全公司範圍的重要專案包括與 Google 合作研究 Gemini 如何影響工作效率、整合約 3,000 個 NASA 網站、為公用事業公司 Avangrid 進行客戶專案，以及重新設計 Cisco U。過往客戶包括亞馬遜（Amazon）、摩根大通（JPMorganChase）、高通（Qualcomm）和 Blue Cross Blue Shield。由於 Blink 會跨工作室調配人員，建議先確認波士頓團隊中將由哪些成員主導您的專案。

3. Boston UX

ICS 旗下部門 · 沃爾瑟姆 · bostonux.com

Boston UX 是 ICS（Integrated Computer Solutions）旗下的使用者體驗設計部門，總部位於沃爾瑟姆（Waltham）第二大道 230 號。該團隊以研究為驅動流程，為複雜且攸關安全關鍵的產品設計介面，專注於醫療器材與生命科學、工業控制與物聯網（IoT）、車載系統，以及智慧裝置的觸控與語音介面。

其網站上列出的客戶包括 Zoll、英特爾（Intel）、惠普（HP）、Setra 和 Breas。由於它隸屬於一家軟體工程公司，因此非常適合需要為嵌入式硬體設計介面並進行開發建構的裝置製造商。

4. Bentley User Experience Center

本特利大學旗下機構 · 沃爾瑟姆 · bentley.edu

Bentley User Experience Center (UXC) 是設於本特利大學商學院旗下的 UX 顧問機構，位於沃爾瑟姆的森林街（Forest Street）175 號。該中心由具備業界經驗的教授領導，將客戶諮詢與應用研究及教學相結合。服務涵蓋 UX 研究、UX 設計和產品評估，並在校園內設有專門的測試實驗室。

展示的客戶包括富達投資（Fidelity）、HubSpot、Sonos、飛利浦（Philips）、西門子（Siemens）、英特爾（Intel）、摩根大通（JP Morgan）、Keurig、樂高（LEGO）、ESPN 和波士頓美術館（MFA）。如果團隊需要嚴謹的方法和對產品的獨立評估視角，這裡進行易用性測試和研究專案是非常合適的選擇。

5. WDB Agency

創辦人主導 · 劍橋 · wdb.agency

WDB Agency 是一家網頁設計、UX 與開發公司，由 Gil Duzanski 於 2009 年創立，辦公室位於劍橋第一街 245 號，鄰近肯德爾廣場（Kendall Square）。該公司基於 WordPress、Drupal 和自訂技術架構設計並建構網站，同時提供 AI 諮詢、SEO 和數位行銷服務。其領導團隊中包含一名科學顧問。

其大部分客戶來自科學與研究領域：博德研究所（Broad Institute）、懷特黑德研究所（Whitehead Institute）、哈佛醫學院、Ultivue、Kailos Genetics 和 X-Chem 等。非常適合需要網站向投資人、合作夥伴和應聘者深入淺出解釋複雜科學概念的生技公司與研究機構。

6. Cantina

獨立經營 · 金融區 · cantina.co

Cantina 是一家設計與技術顧問公司，總部位於波士頓布羅德街（Broad Street）56 號，擁有超過 15 年的客戶服務經驗。其服務包括客戶研究與洞察、體驗設計、服務設計與創新策略，以及針對 AI 和機器學習、AR 與 VR、物聯網和語音介面的工程開發。

其網站展示的客戶包括英特爾（Intel）、Bose、Avid、麻薩諸塞州 Blue Cross Blue Shield 和嘉信理財（Charles Schwab），並包含 Labcorp、SES 和 Digital Credit Union 的案例研究。它在金融服務領域擁有扎實的實績，合作名單包括 Schwab、Empower 和富達投資（Fidelity）。

7. Rocket Farm Studios

獨立經營 · 尼德姆 · rocketfarmstudios.com

Rocket Farm Studios 自 2008 年以來便在尼德姆（Needham）的肯德里克街（Kendrick Street）設計和構建行動與網頁應用程式。其服務從 UX 和 UI 設計到應用程式開發、雲端和物聯網業務應有盡有，目前還提供 AI 審查、原型衝刺開發和代理人（Agent）開發，其部落格文章持續更新至 2026 年。

作品包括 Hydrow 的聯網健身應用程式、Yamaha 的 NoteStar 樂譜應用程式、Sermo 醫療健康平台以及 Eyebot 的醫療資訊站（Kiosk）。它適合希望由單一團隊完成應用程式設計並一路護航上線至各大應用程式商店的公司。

8. Third and Grove

獨立經營 · 市中心十字區 · thirdandgrove.com

Third and Grove 是一家數位代理商，在市中心十字區（Downtown Crossing）的華盛頓街 333 號設有辦公室，團隊遍布全美。其業務跨越策略、創意、技術和託管服務，合作夥伴包括 Shopify Plus、Contentful、Drupal、Acquia 和 WordPress，直到 2026 年秋季仍持續發表新專題文章。

客戶包括蓋茲基金會（Gates Foundation）、Brooks Running、Stanley 1913、Reef、Coola、Littler 以及康明斯旗下的 Accelera。對於電商網站和重度依賴內容的網站而言，這是一個明智的選擇，此類網站需要將使用者體驗與平台建構進行全面統籌規劃。

9. Upstatement

kyu 旗下成員 · 波士頓 · upstatement.com

Upstatement 是一家於 2008 年在波士頓成立的設計與技術工作室，擁有新聞出版背景，團隊分佈在波士頓、紐約等城市。它是創意機構聯盟 kyu 的成員。除了品牌識別和設計系統外，該工作室還設計和建構數位產品、應用程式、大型網站和編輯工具。

客戶包括 Nike、Etsy、Vogue、微軟（Microsoft）、沃爾瑪（Walmart）、ESPN 和 PBS News。在本土方面，它重新設計了 MIT.edu，並曾為哈佛大學提供服務。它非常適合希望由同一個團隊負責產品設計和前端建構的組織。

10. Publicis Sapient

陽獅集團 · 波士頓 · publicissapient.com

Publicis Sapient 的前身是 Sapient，由 Jerry Greenberg 和 Stuart Moore 於 1990 年在劍橋成立，自 2015 年一筆價值 37 億美元的交易後成為陽獅集團的一部分。波士頓仍是其在美國的主要辦公據點之一。如今該公司將自身定位為企業級 AI 解決方案的建構者，擁有約 20,000 名員工，能力涵蓋策略、產品、體驗、工程以及數據與 AI。

其體驗團隊與旗下的 AI 平台 Sapient Slingshot、Sapient Bodhi 及 Sapient Sustain 協同作業。展示的客戶包括沃爾瑪（Walmart）、萊雅（L’Oréal）、雀巢（Nestlé）、漢莎航空（Lufthansa）、日產（Nissan）和威訊（Verizon）。它適合將使用者體驗視為整體系統或電子商務全面升級之一環的大型企業組織。

11. Velir

獨立經營 · 薩默維爾 · velir.com

Velir 是一家成立於 2000 年、總部位於薩默維爾的數位代理商，員工遍布美國 30 多個州以及加拿大、英國和薩爾瓦多。其服務涵蓋體驗設計、平台工程、數位行銷、數據分析和 AI 賦能；該公司於 2023 年收購了 Brooklyn Data，現作為其 Data Studio 運作。

其首位客戶安妮·E·凱西基金會（Annie E. Casey Foundation）在二十多年後仍與其合作編製《KIDS COUNT 數據手冊》。其他案例包括波士頓科學博物館的重新設計、Hyland Software 和城市土地學會（Urban Land Institute）的個人化體驗方案，以及為 Suncoast Credit Union 打造的 SitecoreAI 建構專案。它非常適合擁有大型內容與數據平台的非營利組織與行業協會。

挑選波士頓 UX 設計公司時的注意事項

首先確定您需要的是研究、設計，還是具備工程建構能力的團隊。本特利大學的 User Experience Center 和 Blink 以研究與測試見長，而 Rocket Farm Studios、Cantina 和 WDB Agency 則自行設計並建構產品。針對單一的易用性研究，研究機構通常能更快啟動；而對於全新產品，由一個團隊貫穿從研究到建構的整個流程通常更順暢，因為各環節交接時的資訊耗損較少。

索取您所在領域的過往案例，並了解具體由誰主導。臨床軟體、醫療器材、生技網站和金融工具各有其特定使用者群體和法規限制。波士頓有一些公司幾乎完全專注於其中一個領域，例如醫療健康領域的 GoInvo 和攸關安全關鍵裝置領域的 Boston UX，他們對法規和臨床工作流程的熟悉程度可以省去數週的探索期。

從醫院到軟體公司，許多波士頓的客戶內部已經擁有設計師和既有的設計系統。在合作初期就要明確 Figma 文件的所有權、新元件是否回流到共用函式庫，以及設計如何交付給工程團隊。大學和醫院類型的客戶往往需要委員會進行多重審查，因此請務必將這些輪次的評審納入時程表規劃。

最後，詢問研究與審查資料的保存方式。一個 UX 專案會產生訪談錄影、逐字稿、洞察簡報、使用者流程圖以及數輪修改意見。如果代理商能將這些內容集中在一個便於檢索的地方，並在專案結束時完整交付，就能為客戶留下可用於下一階段工作的寶貴資產。

Fabric 如何協助 UX 設計團隊

Fabric 為 UX 團隊提供了一個整合研究、設計檔案和客戶回饋的工作區，並具備覆蓋全部內容的 AI 檢索功能。專為 UI 和 UX 代理商設計的架構貼合大多數產品專案的推進模式，為每個客戶或產品劃分獨立空間，用於存放專案需求書、研究成果、流程圖、原型和審查筆記。

易用性測試環節和利害關係人訪談錄音可以上傳並自動轉錄逐字稿，點擊時間戳記即可直接跳轉到受訪者說話的確切時刻。搜尋功能支援根據語意跨逐字稿、筆記、PDF 和圖片進行檢索，並貫穿 Google Drive、Dropbox、Notion 和 Gmail 等已連結的應用程式；因此，針對「患者在何處放棄註冊流程」這類問題，可以迅速調出多項研究中的片段與筆記。

在設計審查方面，畫布（Canvas）可將即時 Figma 嵌入畫面與截圖、便利貼和旅程圖並排呈現。規格說明書和研究報告可以透過 PDF 和文件上的標註功能進行反白螢光標示和新增評論，影片與圖片的時間戳標註功能也即將推出。研究成果可以發布為網頁並提供密碼保護，而連結分析則能顯示每位具名利害關係人何時開啟了頁面以及瀏覽了多久。

在團隊方案（Team plans）中，自動撰寫文件（Self-writing docs）能夠自動從會議和工作區提取資訊，持續維護包含訪談摘要、核心發現和重複出現主題的使用者研究知識庫。後期加入專案的設計師可以在規劃下一次研究前，先查閱先前的研究成果。

Pro 和 Team 方案均包含密碼保護和連結分析功能，自動撰寫文件功能則包含在 Team 方案中，每月 125 美元起。查看團隊方案詳情。

常見問題解答

波士頓最好的 UX 設計公司是哪家？

這取決於您的專案需求。Blink 和 Bentley User Experience Center 適合需要研究與測試的團隊；GoInvo 和 Boston UX 專精於醫療健康與醫療器材軟體；而 Cantina、Rocket Farm Studios 和 Upstatement 則擅長數位產品的設計與開發建構。

UX 代理商和設計代理商有何區別？

UX 代理商主要透過研究、互動設計和測試，專注於設計產品或服務對使用者的運作邏輯與體驗。而設計代理商則通常側重於品牌識別、平面印刷、包裝和空間環境設計。波士頓的跨領域綜合工作室已收錄於波士頓最佳設計公司一文中。

哪些波士頓 UX 公司專精於醫療健康和生命科學領域？

位於阿靈頓的 GoInvo 專注於設計臨床、健保支付方和患者軟體，合作客戶包括麻省總醫院和 NIH。沃爾瑟姆的 Boston UX 專門為醫療器材設計介面，Zoll 為其代表性客戶之一；而劍橋的 WDB Agency 則為博德研究所（Broad Institute）等生技公司和研究機構建構網站。

在波士頓哪裡可以委託進行易用性測試？

位於沃爾瑟姆的 Bentley User Experience Center 利用其自身的測試實驗室進行研究與產品評估，Blink 的劍橋工作室也將 UX 研究作為核心業務。Cantina 同樣在其服務項目中列出了客戶研究與洞察。

Sapient 後來發展如何？

Sapient 於 1990 年在劍橋成立，並於 2015 年成為陽獅集團（Publicis Groupe）的一員。該公司現在以 Publicis Sapient 的名稱營運，在波士頓設有辦公室，並將自身定位為企業級 AI 與轉型顧問公司，體驗設計是其核心能力之一。

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