2026 年柏林最佳社交媒體代理商

引言

柏林擁有德國最多元化的社群優先代理商陣容之一，以下介紹的九家涵蓋了主要類型：創作者網路、網紅專門機構、社群與內容工作室，以及將社群與公關或成效行銷相結合的代理商。我們挑選這些代理商是基於其社群服務的深度、合作客戶以及 2026 年的活躍實績。

這座城市非常適合這類工作。當地的許多客戶都是在社群管道中成長起來的消費性新創公司與平台（如 Zalando、HelloFresh、N26、Delivery Hero），此外還有公共部門機構、音樂廠牌和時尚品牌。ProSiebenSat.1 旗下的創作者業務部門 Studio71 總部位於波茨坦廣場（Potsdamer Platz）。市場仍處於調整階段：柏林創作者經紀公司 Totally MGMT 於 2025 年 2 月轉型為文化行銷代理商，而在 2025 年坎城國際創意節上，W&V 報導指出德國參賽作品在「社群與創作者」類別中的表現相對平平。

名單中的每家代理商在其 2026 年的官方網站上均顯示設有柏林辦事處。此名單不分排名先後，因為最合適的選擇取決於您所需的平台、預算以及涉及的創作者工作量。

柏林最佳社群媒體代理商

1. Famefact

專業社群媒體代理商 · 普倫茨勞爾貝格（Prenzlauer Berg）· famefact.com

Famefact 自 2009 年起便在施利曼大街（Schliemannstraße）的辦公室開展柏林的社群媒體策略業務。該代理商的服務範圍涵蓋策略與分析、內容創作（影片、圖片與 UGC）、社群經營、付費與自然社群廣告、成效報告、社群招募以及 B2B 社群行銷。它擁有 Pinterest 官方認證媒體買家金級資質（Pinterest Certified Media Buyer Gold）以及 Reddit 廣告認證。

其官網列出的客戶包括 CASIO（G-SHOCK）、Vattenfall、REWE、Autohero、Fleurop、Köstritzer、Bertelsmann、AOK 和 Vivantes。其業務覆蓋 LinkedIn、Reddit、Instagram、TikTok、YouTube、Facebook 和 Pinterest，非常適合需要同時運營多個平台的品牌。

2. Joli

JOLI Group · 普倫茨勞爾貝格（Prenzlauer Berg）· wearejoli.com

Joli 是一家以數據為導向的社群媒體代理商，總部位於栗樹大道（Kastanienallee），並在漢堡、倫敦、巴黎、馬德里和洛杉磯設有辦事處。該公司擁有 140 多名員工和超過 50 家活躍客戶，除了經營成效行銷、雇主品牌建立、諮詢以及音樂和藝人經紀業務外，還擁有自己的製作部門 Joli Studios。

其官網展示的品牌包括 Dior、Givenchy、Tiffany & Co.、Zalando、Sephora、BMW、Samsung、Lindt 和 HelloFresh。這些精品與時尚品牌的合作經驗，使其成為重視內容質感與曝光傳播並重之品牌的絕佳選擇。Lina Arnold 和 Jonas Kunow 為其常務董事。

3. Studio71

ProSiebenSat.1 (Seven.One) · 蒂爾加滕（Tiergarten）· studio71.de

Studio71 是 ProSiebenSat.1 旗下的創作者公司，位於波茨坦廣場 11 號。其網路旗下創作者的 YouTube 訂閱總量已超過 7500 萬。服務範圍涵蓋網紅行銷、品牌內容、原創製作、社群發布，以及將創作者引入集團的電視和串流媒體節目中。其北美團隊現已併入 Fixated。

2026 年列出的行銷活動包括與德國小姐合作的 Multi-Gyn、與 Dr. Froid 合作的 vfa 職涯活動，以及與 Indeed 的合作，此外還有在 2026 年世界盃前夕新簽約的創作者。它非常適合希望將創作者影響力與德國廣播及串流媒體相結合的品牌。

4. Pulse Advertising

獨立代理商 · 米特區（Mitte）· pulse-advertising.com

Pulse Advertising 自詡為一家獨立的全球網紅行銷與社群媒體代理商。其柏林辦公室位於連恩街（Linienstraße），是其全球十大據點之一（其他據點包括紐約、倫敦、巴黎、漢堡和杜拜）。該公司由 Christoph Kastenholz 和 Lara Daniel 創立，服務範圍涵蓋策略與情報、品牌社群、網紅行銷、社群電商以及自主研發的 AI 工具。

其官網上的案例研究包括 Nestlé、MAC、Ray-Ban、The North Face、MINI、Google、Canva 和 Polestar。其全球化的版圖有助於單一團隊在多個市場協同開展行銷活動。

5. 1000heads

國際社群代理商 · 米特區（Mitte）· 1000heads.com

1000heads 將其工作稱為「社群轉型」，並圍繞數據與分析、策略、對話式創意以及其所謂的「數位鄰里」（Digital Neighborhoods，即透過他人的發聲為品牌創造討論度）展開。其柏林辦公室位於索菲街（Sophienstraße），隸屬於覆蓋倫敦、紐約、巴黎、新加坡、雪梨和東京的全球網路。

精選合作案例包括 Google（Gemini Live 及其更廣泛的社群專案）、SAP 和 Kerrygold，其官網展示的客戶標誌還包括 LEGO、Uniqlo、The North Face、Diageo 和 Supercell。它非常適合推行全球社群專案、需要策略合作夥伴而非單純發文服務的品牌。

6. Buddybrand

社群優先創意代理商 · 克羅伊茨貝格（Kreuzberg）· buddybrand.com

Buddybrand 自稱為面向「隨時在線（Always On）」世代的社群優先創意代理商，辦公室位於克羅伊茨貝格街（Kreuzbergstraße）。其服務涵蓋社群優先行銷活動、短影音內容和工作坊，並在自主產出內容的同時開展網紅與創作者推廣專案。

其官網展示的代表作包括德國鐵路（Deutsche Bahn）的「Oma Uschi」活動、小米的網紅優先行銷，以及 Red Bull、Dr. Oetker Pizza、FitX、Verivox、Yello Strom 和 smart 的專案。對於追求平台原生創意與幽默感的大眾消費品牌而言，這是一家非常合適的代理商。

7. We Like Social Media

總部位於柏林，在萊比錫和黑森林設有辦公室 · 米特區（Mitte）· welikesocialmedia.de

We Like Social Media 的主要辦公室設於腓特烈街（Friedrichstraße），並在萊比錫和瓦爾茨胡特-田根（Waldshut-Tiengen）設有小型團隊。其社群服務範圍涵蓋策略、內容創作、網紅行銷、社群管理、社群廣告和社群招募，並在內部自製 Reels、TikTok 影片、品牌宣傳片和廣告攝影。

其官網展示的標誌包括 Daimler、Smart、Sarotti 和 ATU，並有 Pro Lana 和 Adrien Harper 的案例研究。擁有內部影音與平面拍攝製作能力，對需要持續穩定產出短影音內容的中型品牌大有裨益。

8. Mashup Communications

公關與社群代理商 · 米特區（Mitte）· mashup-communications.de

Mashup Communications 是一家位於申豪瑟大道（Schönhauser Allee）的柏林公關代理商，由 Miriam Schwellnus 和 Nora Feist 領導。其傳播業務結合了公關、內容行銷和社群媒體編輯團隊，並提供雇主品牌（Campfire）和故事行銷培訓（Campus）等獨立專案服務。該公司公開其收費標準，B2B 公關常年顧問費用為每月 4,800 歐元起。

推薦客戶包括 visitBerlin、Kicker、Gympass、Tickaroo 和 Vanguard，參考客戶標誌包含 Zalando、ImmoScout24、DB Systel 和德國之聲（Deutsche Welle）。該機構非常適合希望由單一團隊同步規劃社群與新聞媒體宣傳的企業。

9. Happy Heroes

Happy Heroes Online Marketing Agentur GmbH · 夏洛滕堡（Charlottenburg）· happyheroes.de

Happy Heroes 是一家位於西柏林施呂特街（Schlüterstraße）的線上行銷代理商。面向 B2C 和 B2B 品牌的社群媒體行銷是其核心服務，覆蓋 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Xing，並提供專門的 TikTok 服務。它還兼辦 SEO、Google 廣告、網頁設計和電商建置，這在付費社群廣告需要與搜尋引擎行銷協同運作時極具優勢。

其官網引用的客戶包括 visitBerlin、柏林展覽公司（ITB China）和 Doxter，合作標誌包括 BMW、Samsung 和 Lollapalooza。該機構於 2026 年發布了一份基於 248 家代理商報價的德國、奧地利和瑞士代理商定價研究報告。

在柏林挑選社群媒體代理商的注意事項

首先，明確您的工作有多少比重依賴於創作者。像 Studio71 這樣的創作者網路和像 Pulse Advertising 這樣的網紅專業機構能帶來人脈資源與曝光量；而像 Famefact 這樣的社群與內容工作室則是為了頻道的日常營運而打造。許多專案需求往往兩者兼有，因此務必了解代理商如何分工，以及創作者合約的歸屬權屬於誰。

確認其平台專業深度。柏林各家代理商在 TikTok、LinkedIn、Pinterest 和 Reddit 的涉足程度各不相同，平台本身的官方認證是一個可靠的參考指標。建議要求查看代理商目前代操頻道的真實數據，並了解他們每月的成效回報機制。

儘早確認語言與市場範圍。許多柏林品牌需要同時開拓德語、英語和其他歐洲市場。在海外設有辦事處的代理商可以由單一團隊統籌多地業務；而本土專家則可能會引入外部合作夥伴。只要在發布第一篇貼文前明確合作架構，兩種模式皆屬可行。

最後，審視其內容產出流程（Pipeline）。一家社群代理商每週可能需要產出數十個素材，每個素材都包含草稿、文案、客戶反饋與最終審批。那些擁有集中管理最新版本位置且審批紀錄清晰的代理商，往往能有效避免因剪輯版本錯誤或誤用上週舊文案而發布失敗的情況。

Fabric 如何賦能社群媒體代理商團隊

Fabric 為社群代理商提供了一個統一的工作空間，用於集中管理內容、客戶反饋和團隊知識庫，並支援全域 AI 搜尋。這種代理商架構非常適合同時管理多個品牌頻道的團隊，能為每個客戶設立專屬空間來存放需求簡報、素材、文案和會議記錄。深入了解其在社群內容創作以及 TikTok 團隊中的運作方式。

原始素材、剪輯版本和導出檔案均存放在 Fabric 雲端硬碟中，檔案隨需串流載入，不佔用本機硬碟空間，大型影片檔案無需完全下載即可開啟。搜尋功能支援跨文件、圖片以及音訊和影片逐字稿進行語意檢索，團隊可迅速定位創作者提及產品的具體片段並跳轉至該時間戳記。

任何資料夾都可以轉換為看板，其卡片即為檔案本身，完美契合從靈感到排程發布的每週內容管線。在進行內容規劃時，草稿與已核准的素材都能集中在同一處管理。

在客戶審查方面，檔案和資料夾可透過免註冊的連結進行分享，並可視需求啟用密碼保護，客戶還可以在任何檔案上留下巢狀留言。連結分析功能可顯示各具名收件人開啟連結的時間及瀏覽時長。影片時間戳記留言功能也即將推出。

Pro 和 Team 方案均包含連結分析和密碼保護功能。查看團隊方案。

常見問題

柏林最好的社群媒體代理商是哪一家？

這取決於您的具體需求。若需要結合德國電視與串流媒體的創作者曝光度，Studio71 擁有此名單中規模最大的網路。若針對時尚與精品品牌，Joli 曾與 Dior 和 Tiffany & Co. 等知名品牌合作。若需要跨多平台的日常頻道經營，Famefact 自 2009 年起便深耕柏林的社群策略領域。

社群媒體代理商與網紅行銷代理商有何不同？

社群媒體代理商通常負責經營品牌自身的官方頻道：包含策略、內容、社群互動和付費社群廣告。網紅行銷代理商則負責尋找並管理在其個人頻道上發布內容的創作者。這份名單中的幾家代理商（包括 Pulse Advertising 和 Buddybrand）兩者兼備。

柏林的社群媒體代理商提供英語服務嗎？

大部分都提供。名單上的幾家代理商都在柏林統籌國際業務，而 Joli、Pulse Advertising 和 1000heads 在歐洲和美國的其他城市也設有辦公室。簽約前建議先確認其社群互動團隊涵蓋的語言範圍。

柏林的社群媒體代理商收費多少？

很少有代理商會公開定價。多數代理商按專案或依每月常年顧問費（Retainer）報價，費用取決於經營的平台、發文量，以及是否包含創作者費用或廣告預算。Mashup Communications 是一個例外，其公開標註的 B2B 公關常年顧問費用為每月 4,800 歐元起。

我應該聘請社群媒體代理商還是內容工作室？

社群媒體代理商負責長期的頻道規劃與運營。內容工作室則專注於素材本身的製作，通常是批次集中生產。許多品牌會兩者配合使用。若您正在尋找以創作為核心的合作夥伴，請參閱柏林最佳內容工作室。

相關推薦名單

其他城市的社群媒體代理商： 紐約 · 倫敦 · 洛杉磯 · 芝加哥 · 多倫多

更多柏林精選： 創意代理商 · 行銷代理商 · 廣告代理商 · 內容工作室 · 影音製作 · 品牌規劃代理商

使用 Fabric 經營您的代理商： Fabric 賦能社群媒體內容創作 · 內容規劃 · 最佳內容工作流程工具