里斯本最佳 UX 設計機構推薦（2026年）

簡介

里斯本擁有一批規模不大但經驗豐富的 UX 公司，以下精選的 9 家公司涵蓋了採購此類服務的主要模式：研究諮詢公司、嵌入式產品團隊、具備設計業務的軟體公司，以及以設計為導向的工作室。入選的每家公司皆因其出色的 UX 和產品成果、客戶名單，以及在里斯本設有實體營運辦公室的證明而獲選。

當地市場偏重於受嚴格監管且具高流量的服務。銀行、保險公司、能源企業和電信業者（例如 Millennium bcp、Fidelidade、EDP 和 Vodafone）頻繁出現在這些客戶名單中，這也解釋了為何無障礙設計（Accessibility）服務的需求如此殷切。該市還舉辦知名 UX 會議 UXLx，該會議於 2026 年 5 月 12 日至 15 日舉行，並將於 2027 年 5 月 11 日至 14 日再次登場。Hyphen 於 2026 年 2 月增設了諮詢部門，主要人員來自 Tangível。

這裡列出的每家公司都在里斯本或大里斯本地區設有辦公室。許多葡萄牙的產品工作室總部位於波爾圖（Porto）、布拉加（Braga）或科英布拉（Coimbra），未在里斯本設立辦公室的工作室則未納入本次名單。本名單不分先後順序，因為最適宜的選擇取決於您的產品特性、內部團隊架構以及您所需的研究規模。

里斯本最佳 UX 設計代理商

1. Hyphen

獨立公司 · 里斯本科技園區（Pólo Tecnológico de Lisboa）· hyphenteam.com

Hyphen 是一家成立於 2015 年的葡萄牙 UX 公司，業務涵蓋研究與稽核、無障礙設計、產品設計和設計系統。該公司聲明自身不隸屬於任何集團。2026 年 2 月，該公司在 Margarida Fonseca 與 Pedro Ribeiro 的領導下成立了諮詢部門，在其成熟的 UX 外包服務基礎上，進一步擴展了專案諮詢服務。

其客戶名單包含 EDP、Millennium bcp、Santander、Vodafone 和 Fidelidade。近期案例包括為 El Corte Inglés 行動應用程式提供端到端研究、為 Cofidis 實施 WCAG 無障礙計劃，以及跨四個 Euroconsumers 品牌以提升轉化率為核心的產品設計。客戶可採用嵌入式設計師合作模式或委託執行完整專案，因此建議儘早確認合作模式。

2. Xperienz

葡萄牙公司（XRD Research and Design, Lda）· 萬國公園（Parque das Nações）· xperienz.pt

Xperienz 自 2005 年起深耕 UX 領域，服務涵蓋研究、策略、介面設計和培訓。該公司在自有實驗室中進行可用性測試，同時也是里斯本 UXLx 會議的主辦方，該會議於 2026 年 5 月吸引了來自 29 個國家的與會者。其培訓學院提供認證 UX 課程，該機構表示培訓人數已超過 5,000 人。

代表性專案包括 Ancestry DNA 檢測產品的研究，以及 Thales 列車管理平台的重新設計；Vodafone 和 Santander 亦名列其客戶陣容。其 2025 年的業務清單中包括葡萄牙電動車充電體驗研究，以及對銀行網站、應用程式和 ATM 的無障礙評估。

3. Imaginary Cloud

未註明母集團 · 新大道區（Avenidas Novas）· imaginarycloud.com

Imaginary Cloud 是一家軟體開發公司，於 2010 年在里斯本開設了第一家辦公室，隨後擴展至倫敦和科英布拉。Clutch 顯示其在里斯本擁有 50 至 75 名員工。其數位產品設計服務涵蓋 UX 與 UI，並於 2019 年出版了《Product Design Process》一書。其網站列出了入選 Clutch 2026 年百大成長最快企業以及 2025 年英國《金融時報》FT 1000 榜單的榮譽。

該公司客戶包括 BNP Paribas、Nokia、Thermo Fisher Scientific、TAP 和 Sage 等。其核心業務為軟體開發，非常適合希望由單一供應商提供設計和工程服務的團隊。若研究深度對您的專案至關重要，建議事先諮詢預算中分配給研究的比例。

4. Bliss Applications

隸屬於 WYgroup · 奧埃拉什（Oeiras）· blissapplications.com

Bliss Applications 是一家成立於 2009 年的以使用者為中心的產品設計與開發公司，總部位於奧埃拉什，並在波爾圖和紐約設有辦事處。該公司隸屬於葡萄牙數位集團 WYgroup。其旗下的 Proof 工作室能在做出推進、轉型或終止的決定之前，使用真實用戶對運行中的 AI 產品進行測試。

其專案案例包括 J.P. Morgan 股權激勵平台的重新設計、Sapo 新聞應用程式、MB Way 以及 Pingo Doce 的全新購物體驗。Altice 和 Schréder 皆在其網站上提供了推薦證言。該公司提供嵌入式敏捷團隊以及專案委託形式的合作。

5. With Company

未註明母集團 · 馬爾維拉（Marvila）· with-company.com

With Company 是一家里斯本設計公司，擁有四大核心業務：系統性創新與策略、品牌建立與組織文化、數位產品與服務，以及培訓。據該公司自述，已營運達 11 年。其下一期自覺型組織（conscious organisations）培訓課程將於 2026 年 11 月 12 日至 13 日舉行。

其代表性成果包括為聯合國開發計劃署進行系統性設計、為葡萄牙社會保障局進行服務設計，以及為 Fidelidade 的保險體驗進行產品創新。該公司非常適合面臨的問題超出單純介面層面、延伸至服務流程與團隊協作機制的組織。僅需要純介面繪製的團隊可能會發現其服務範圍超出了實際所需。

6. Duall Studio

未註明母集團 · 阿爾坎塔拉／LX 工廠（Alcântara (LX Factory)）· duallstudio.com

Duall Studio 是一家以設計為先的產品工作室，業務涵蓋品牌建立、UI 與 UX、設計系統、動態設計、3D，以及無程式碼或客製化建置。該公司表示自 2018 年以來已榮獲 50 多個獎項，且其設計的多個網站獲選為 Awwwards「每日最佳網站」（Site of the Day）。

代表性精選作品包括 Betclic Art Dunk、Betclic Studios、One24、Taleo Racing Radiators 和 ClickGuard，以及為里斯本代理商 Judas 設計的網站。其首頁列出的設計訂閱服務價格為每月 4,850 歐元。其作品集偏重以品牌為主導的網站和沉浸式數位產品，因此若您的需求是複雜應用程式，請務必索取相關案例參考。

7. Xpand IT

未註明母集團 · 萬國公園（Parque das Nações）· xpand-it.com

Xpand IT 是一家成立於 2003 年的科技諮詢公司，總部位於里斯本，並在布拉加、富爾達（Fulda）、倫敦和斯德哥爾摩設有辦事處。其核心業務集中於數據、商業智慧和應用程式開發。其網頁與行動設計服務將 UX 和 UI 團隊與工程和行銷人員緊密結合，並以設計思考為指導架構。

其網站上的一篇成功案例介紹了為 novobanco 打造符合 WCAG 標準的包容性數位體驗，UNICRE 和 Sumol Compal 亦名列其成功專案中。當 UX 是更大型系統或數據專案的一部分時，Xpand IT 是極佳的選擇。若團隊在尋求專門的研究夥伴，Xperienz 或 Hyphen 可能更為合適。

8. Sixfold Studio

未註明母集團 · 自由大道（Avenida da Liberdade）· sixfoldstudio.com

Sixfold Studio 是一家由 André Oliveira 於 2017 年創立的數位工作室。業務跨足品牌、網頁和數位領域，服務項目包括 UX 與 UI 設計、網站建置、登陸頁面、電子商務和設計系統。無論是新創創辦人或成熟企業，該公司均可統籌或分項承接這些範疇。

其網站上的客戶標誌包括 Nestlé、TAP、Millennium bcp、Zurich、Sagres 和 Sephora。代表性專案包括為 Circbo、Oxidise Group 和 Riselyst 打造的網站，以及為 Credibom 製作的「Rodas Livres」行銷活動。該工作室非常適合商業網站與電子商務，但在複雜產品深度研究方面則非首選。

9. V-A Studio

未註明母集團 · 阿爾托聖若昂（Alto de São João）· v-a.studio

V-A Studio 是一家品牌與數位代理商，在單一流程式中將策略、識別設計和網站開發無縫整合，涵蓋 UI 與互動設計。該團隊在 Parada Alto de São João 的 Sítio Work 共同工作空間辦公。

精選案例包含 Good Company（電商與咖啡館）、創意研究所（Institute for Creative Research）、Hydrotwin（海洋保護 AI）以及 Ginjinha Espinheira 的重新亮相。該公司最適合以網站為核心產品、需要將品牌與體驗同步構思與設計的組織。

挑選里斯本 UX 設計代理商時的評估重點

首先，確定您所需的研究所佔比重。Xperienz 和 Hyphen 這類公司會將可用性測試與稽核作為獨立專案執行，而設計工作室和軟體公司則傾向將研究融入更廣泛的專案進程中。建議要求查看過往的研究報告範例，並詢問其發現如何具體改變了最終的設計決策。

無障礙設計（Accessibility）值得特別提出評估，尤其在銀行、電信和線上零售領域更是如此。《歐洲無障礙法案》（European Accessibility Act）自 2025 年 6 月起已適用於多數消費類數位服務，目前數家里斯本公司均提供 WCAG 稽核和培訓。代理商可以提供測試與建議，但您的服務是否完全符合法規要求，仍需由您自身的法務與產品團隊做出判斷。

審慎確認合作模式。嵌入式設計師適合已具備產品待辦清單（Backlog）和產品經理的產品型公司；而固定範疇專案則適合目標明確的改版工作。部分公司亦提供設計訂閱服務。請務必指名確認具體執行專案的人員姓名及其所在的辦公室，因為這裡的多家公司在波爾圖、布拉加或科英布拉亦設有分支據點。

最後，檢視專案交接與審查機制的運作方式。UX 專案會產出大量訪談錄音、原型、螢幕截圖和設計系統文件，且往往會同時收到來自多方的回饋意見。如果代理商能將研究資料和審查意見與設計檔案整合在一起，將大幅提升決策追蹤的便利性，對後續維護該產品的人員亦大有裨益。

Fabric 如何賦能 UX 設計代理商團隊

Fabric 為 UX 團隊提供一個整合了檔案、客戶回饋與研究資料的統一工作區，並支援跨所有內容的 AI 智慧搜尋。UI 和 UX 代理商專屬配置非常適合同時運營多個客戶產品的公司，能依客戶分類整理需求簡報、研究資料與設計檔案。

當研究訪談資料變得易於搜尋時，其複用價值將顯著提升。音訊與視訊轉錄功能可將上傳的可用性測試錄影轉換為可搜尋的文字內容，並附帶可點擊的時間戳記；而搜尋功能則能在文件、圖片、PDF 及逐字稿中進行語意檢索，讓設計師能快速找出受試者在特定步驟遇到困難的訪談片段並跳轉至該關鍵時刻。

在初期發想階段，Canvas 畫布提供一個可嵌入 Figma 的無限白板，非常適合繪製流程圖、旅程地圖和靈感參考板。

客戶審查則透過分享連結進行。只需以評論者權限與客戶分享檔案或資料夾，客戶無需註冊即可發表意見：在原型操作展示或測試錄影中留下附帶時間戳記的評論、在影片畫面中圈畫標註、在介面截圖中塗鴉並留言，或透過標註功能在 PDF 報告中劃重點。團隊可逐一將評論標記為已完成，讓反饋清單發揮待辦清單的作用。角色權限與串聯評論則涵蓋了團隊內部的其他溝通需求。當作品定稿後，可將其發佈為網頁（僅供檢視），而連結分析會詳細顯示各個指定收件人的開啟時間。

在團隊方案（Team Plan）中，自動撰寫文件（Self-writing docs）能依據會議內容、Slack 訊息及工作區資料，自動為每位客戶維護即時頁面，記錄關鍵決策、交付成果與待辦事項。

Pro 和 Team 方案均包含連結分析功能，Team 方案（每月 125 美元起）更提供自動撰寫文件功能。查看團隊方案。

常見問題

里斯本最好的 UX 設計代理商是哪一家？

這沒有唯一的標準答案，完全取決於您的專案需求。若著重於研究與可用性測試，建議優先考慮 Xperienz 和 Hyphen。若需要與軟體工程緊密結合的產品設計，可參考 Imaginary Cloud 和 Bliss Applications。若涉及服務與系統層面的整體設計，With Company 的服務範疇在此名單中最為全面。

在里斯本，UX 代理商與一般設計代理商有何不同？

UX 公司透過研究、互動設計與測試，專注於確保產品或服務對使用者而言高效且順暢。綜合性設計工作室的業務則涵蓋品牌識別、平面印刷和空間設計，我們的里斯本設計代理商名單對此類機構有詳盡介紹。

里斯本的 UX 代理商是否提供無障礙設計稽核？

是的。Xperienz 提供針對網站、應用程式、機上盒和 ATM 的無障礙評估，Hyphen 則提供 WCAG 稽核和培訓。Xpand IT 亦展示了為 novobanco 提供符合 WCAG 標準的相關專案。稽核報告能提供具體改進依據，但法規遵從性最終仍應由您內部的法務和工程團隊把關。

里斯本 UX 設計代理商的收費標準為何？

各家定價極少公開發佈。Duall Studio 列出的設計訂閱服務為每月 4,850 歐元，可作為一項參考指標。其他公司並未公開牌價，通常需要依據您的專案規模和團隊配置提出報價申請。

名單中是否包含波爾圖和布拉加的 UX 工作室？

僅在該工作室於里斯本或大里斯本地區設有實體辦公室時才會納入。例如 Xpand IT 在布拉加設有辦公室，Bliss Applications 在波爾圖設有辦公室，但兩者的總部均設立於里斯本周邊地區。Bloomidea 的辦公室登記於布拉加，因此未列入本次名單。

相關名單

其他城市的 UX 設計代理商： 紐約 · 倫敦 · 巴黎 · 巴塞隆納 · 柏林

更多里斯本代理商： 創意代理商 · 設計代理商 · 品牌代理商 · 行銷代理商 · 社群媒體代理商

使用 Fabric 運營您的代理商： 設計師專用 Fabric · 設計回饋 · 最佳設計回饋工具