墨爾本最佳社群媒體行銷代理機構（2026年）

簡介

墨爾本擁有深厚的社群優先代理商實力，以下介紹的 8 家代理商涵蓋了品牌在 2026 年採購社群服務的主要方式：常態性（always-on）頻道營運、內部自製的短影音內容，以及從少數知名人選到數百位微網紅的創作者專案。入選依據包括他們近期的作品、2025 和 2026 年的最新動態，以及其堅實的客戶陣容。

市場的創作者領域持續整併。Amplify 於 2026 年 6 月收購了墨爾本的 Snack Drawer；而在 Collingwood 設有社群業務團隊的 Akcelo，則於 2025 年底收購了 POPULA，隨後贏得維珍澳洲航空（Virgin Australia）的社群合約。作為該市營運時間最長的社群專案代理商之一，Melbourne Social Co 隨著向黃金海岸擴展，於 2026 年 10 月延攬了三位高階主管。此處的大多數業務來自快速消費品（FMCG）、零售、醫療保健以及維多利亞州政府等在地客戶。

這份名單中的每家代理商在 2026 年都設有活躍的墨爾本辦公室或攝影工作室。此名單不分先後順序，因為合適的選擇取決於您需要的是內容引擎、社群經營團隊，還是創作者網絡。

墨爾本頂尖社群媒體代理商

1. Melbourne Social Co

獨立代理商 · 市中心商業區（CBD） · melbournesocialco.com.au

Melbourne Social Co 成立於 2011 年，自詡為一家社群優先的製作代理商。由創辦人兼總監 Shelley Friesen 帶領，團隊在 Collins 街的工作室辦公，大部分時間都在那裡拍攝 TikTok 的熱門趨勢內容。2026 年 10 月，公司新增了一位資深客戶策略師、一位資深客戶總監和一位資深專案經理，並在黃金海岸設立了據點。它還與 2026 年為國際客戶推出的姊妹代理商 ATTN.CTRL 協同合作。

近期客戶包括雅詩閣（Ascott）旗下的澳洲飯店品牌（lyf、Quest 和 Citadines）、SkinKandy、Bonds、WhiteGlo 和 City Fertility。該公司曾為 Playside 的《Dumb Ways To Die》帳號經營 TikTok，並負責 DoorDash 在澳洲和紐西蘭的社群業務。服務範圍涵蓋策略、內容、頻道營運、付費社群廣告及網紅行銷活動。

2. Snack Drawer

隸屬 Amplify · 墨爾本 · snackdrawer.com.au

Snack Drawer 是一家以文化為主導的社群與創作者代理商，由 Jamie Searle 和 Hannah McElhinney 共同創立，他們先前的經歷包括 Thinkerbell、Brave Bison 和 VICE。曾為寶僑（P&G）、TikTok 和 Tinder 打造作品的創作者代理商 Amplify 於 2026 年 6 月將其收購。其於 2025 年發布的「Fandomination」研究，闡述了品牌如何在粉絲社群中贏得一席之地。

2026 年 1 月，該公司在競標中贏得 Priceline Pharmacy 和 atomica（兩者均隸屬 Wesfarmers Health），負責跨 Meta、TikTok 和 YouTube 的常態性社群、社群互動管理與創作者合作。它還為澳紐特許會計師公會（Chartered Accountants ANZ）打造了針對 Z 世代、以創作者為導向的 TikTok 策略。Netflix、維多利亞州政府、Pappa Flock 和 Orygen 也都在其客戶名單中。可以進一步詢問 Amplify 的收購如何改變了其團隊架構與創作者資源管道。

3. We The People

社群優先代理商 · Collingwood · wethepeople.com.au

We The People 是一家社群優先的代理商，在墨爾本、雪梨和奧克蘭均設有團隊，其墨爾本辦公室位於 Collingwood 的 Gipps 街。業務涵蓋社群策略、創意企劃、付費媒體、內容製作與網紅合作，且早在 2021 年，它就是第一家成立專門 TikTok 團隊的澳洲傳播代理商。該公司每月發布趨勢簡報 #Now-Trending。

其客戶名單包含 adidas、KFC、TikTok、Target、Cotton On、Arnott’s、Asahi Beverages 和 Amazon Prime Video，近期作品則包括 7-Eleven、De’Longhi、Cobram Estate 和 BankVic。它非常適合希望在澳洲和紐西蘭尋找單一合作夥伴來統籌自然流量、付費推廣及創作者專案的品牌。

4. Milkbar Digital

創辦人主導 · Prahran · milkbardigital.com.au

Milkbar Digital 是一家專注於快速消費品（FMCG）和零售品牌的社群媒體與內容代理商。創辦人兼總監 Sam Sidney 在創立該代理商之前，曾在該行業工作約 15 年，包括在 Priceline Pharmacy 和 Pedestrian.tv 任職。其 Prahran 基地配備了廚房攝影棚、道具庫、綠幕和播客錄製空間，因此大多數食譜、美妝和產品內容都是在內部拍攝的。

客戶案例包括 Chobani、a2 Milk、Capilano Honey、Russell Hobbs、Priceline Pharmacy、Sportsgirl 和 Nando’s。食品品牌是其強項，其內部自設攝影棚為需要持續產出大量短影音貼文的品牌有效控制了製作成本。

5. Sticki

創作者與 UGC 代理商 · Prahran · sticki.com.au

Sticki 始於 2021 年的一個構想，並於 2022 年正式成立為代理商，目前在 Prahran 營運網紅、UGC（使用者生成內容）以及大規模微網紅行銷專案。團隊由常務董事 Shai Roitman 領導。B&T 的 2026 年創作者代理商領袖「最佳榜單」指出，Sticki 的營收成長了 105%，團隊擴充了 225%，長期合約（retainer）占營收比例上升至 65%，且 Meta 還挑選其加入新加坡的創新交流計畫（Innovation Exchange）。

合作夥伴包括 Mattel、Bondi Sands、John Frieda、Vinnies、Lyka、Yumi’s 和 Bega Group。該代理商宣稱已執行超過 1,600 次行銷活動，並為品牌建立可重複用於付費社群廣告的內容庫。

6. RISER Collective

私營公司 · Armadale · risercollective.com.au

RISER Collective 專注於大規模的產品試用體驗、公關發送（seeding）和 UGC，為生活風格品牌與 Instagram 及 TikTok 上的微網紅進行精準配對。據報告，該公司已推動超過 440 次專案，啟用了 23,000 多名創作者。2026 年，它入圍了 AMI 行銷獎與 B&T 傳媒女性大獎（Women in Media Awards）的決選名單。

成功案例包括 7-Eleven 的綜合咖啡上市推廣、Mars 的三次推廣活動（M&M’s、Maltesers 和 Extra）、聯合 250 位創作者的多芬（Dove）專案，以及 MCoBeauty、Thankyou、Rosella 和 Grill’d。它非常適合在產品上市或零售促銷期間需要大量曝光與評價回饋的消費品牌，而非僅著眼於少數重量級明星人選的品牌。

7. alt/shift/

獨立代理商 · Collingwood · altshift.com.au

alt/shift/ 是一家獨立的創意傳播代理商，融合了公關、社群、內容製作和付費數位行銷，並在行為改變專案中納入行為科學家。其墨爾本辦公室位於 Collingwood 的 Gipps 街，在雪梨和布里斯本也設有團隊。

客戶名單主要偏向維多利亞州在地：交通事故委員會（TAC）、衛生與教育部門、維多利亞博物館、維多利亞永續發展署和維多利亞葡萄酒協會，此外還有 Boost、Bakers Delight、Tinder、Leggos、Cadbury 和 AFL。近期的作品包括 TAC 的「Dear Driver」和「The Hardest Share」，以及為 AFLW 打造的「See you at the W」。它非常適合社群行銷需要與贏得媒體（earned media）及公共宣傳活動相結合的需求。

8. Akcelo

品牌體驗代理商 · Collingwood · akcelo.com

Akcelo 是一家品牌體驗代理商，在墨爾本、雪梨、溫哥華、倫敦和洛杉磯設有辦公室，而「社群與內容」是其核心業務之一。其墨爾本辦公室位於 Collingwood 的 Langridge 街。社群總監 Ben Mayor 入選了 B&T 的 2026 年頂尖創作者與網紅代理商領袖名單，該公司還在 2025 年榮獲兩項 B&T 大獎。

它於 2025 年底收購了社群代理商 POPULA，並於 2026 年 6 月贏得了維珍澳洲航空的社群合約，該業務目前亦涵蓋 Velocity Frequent Flyer 常客計畫。其他社群客戶包括麥當勞和世界橄欖球總會（World Rugby）。Akcelo 也執行整合行銷活動、體驗行銷和零售專案，因此請確認純社群專案將由哪個團隊主導。

挑選墨爾本社群媒體代理商的注意事項

首先請釐清您要採購的服務類型。此處的部分代理商負責您頻道的日常營運，包括發文、回覆與報表製作。另一些則擅長大量製作內容，第三類則專門招募並管理創作者。許多代理商三者兼備，但各有所長，這通常能從他們主打的精選案例中看出端倪。

詢問內容是在哪裡製作的。擁有自設攝影棚的代理商（例如位於 Prahran 和 CBD 的團隊）可以在一兩天內快速產出順應趨勢的貼文。這在 TikTok 上至關重要，因為一種流行模式可能在一週內就興起並褪去。請詢問每月的固定合約費用包含多少則貼文，以及由誰負責拍攝。

針對創作者專案，請詢問創作者是如何被發掘、審查與支付報酬的，以及後續的內容版權歸屬。付費社群廣告的使用權限、白名單設定（whitelisting）以及排他性期限，往往是成本容易增加的環節。墨爾本的創作者市場在 2025 和 2026 年歷經快速變化，伴隨多次併購與新專職團隊的成立，因此請務必確認在產權變更後，將由誰負責主導您的帳號。

最後，了解審批流程如何運作。一個社群團隊每週可在多個平台上產出數十項素材，每項都附帶文案、不同剪輯版本和創作者初稿。若代理商能將最新版本集中在同一個共享空間中，並讓客戶一目了然所有留言回饋與簽核進度，就能減少因版本混亂和錯過截止日期所浪費的時間。

Fabric 如何協助社群媒體代理商團隊

Fabric 為社群團隊提供整合內容、客戶反饋與規劃的單一工作區，並具備全方位的 AI 搜尋功能。專為社群內容代理商打造的配置能將每位客戶的專案需求書、原始素材、剪輯版本和成效報告集中管理。

短影音的數量累積非常迅速。Fabric 的雲端硬碟支援隨選串流檔案，因此不佔用本機硬碟空間，剪輯師無需完整下載即可開啟大型檔案。語音與視訊逐字稿功能讓訪談、街訪（vox pops）和創作者影片片段能透過台詞內容進行搜尋，並帶有點擊即可跳轉的時間戳記。搜尋功能支援語意與顏色檢索，當客戶提出「去年春天那個粉紅色的拍攝企劃」時，能發揮極大幫助。

內容發布行事曆可以在 Kanban 看板中呈現，任何資料夾都能變成看板，每張卡片本身就是素材本體，讓貼文無需複製到其他地方即可從草稿推進至核准狀態。更多詳情請參閱 使用 Fabric 進行內容規劃。

客戶和創作者可以透過共享連結留下串聯留言，無需註冊帳號。目前支援對 PDF 和文件進行註解與螢光標記，並即將推出影片的時間戳記留言功能。每月報告或活動回顧可以網頁形式發布，而連結分析則能顯示每位具名收件人何時開啟了這些內容。

專業版（Pro）與團隊版（Team）方案皆包含連結分析與密碼保護功能。查看團隊方案。

常見問題

墨爾本最好的社群媒體代理商是哪家？

這取決於您的專案需求。若是需要常態性內容團隊，Melbourne Social Co 和 We The People 擁有悠久的成功紀錄。若需要創作者和 UGC 專案，Sticki 和 RISER Collective 具備大規模執行能力，而 Snack Drawer 則為 Priceline Pharmacy 和 Netflix 等品牌將社群與創作者專案緊密結合。

在墨爾本聘請社群媒體代理商需要多少費用？

此處的大多數代理商都是根據專案需求個別報價，而非公開固定費率。長期委託合約通常取決於平台數量、每月發文量、社群維護時數，以及是否包含付費媒體或創作者費用。建議索取列有具體交付項目的工作範圍範本，以便進行報價比較。

社群媒體代理商與內容工作室有何不同？

社群媒體代理商負責規劃並運營品牌的社群頻道、社群互動及創作者專案，並製作相應的內容。內容工作室則專注於製作品牌和社群內容，對象通常涵蓋代理商以及品牌本身。我們整理的雪梨內容工作室名單展示了工作室在製作端的運作方式。

誰收購了 Snack Drawer？

由 Alex Reid 和 Tom Maynard 共同創立的創作者代理商 Amplify 於 2026 年 6 月收購了總部位於墨爾本的 Snack Drawer。

墨爾本的社群代理商是否承接網紅行銷業務？

大部分都有承接。有些如 Sticki 和 RISER Collective 對此高度專精，而 Melbourne Social Co、We The People 和 Akcelo 則將創作者行銷專案作為其更廣泛社群長期合約的一部分來提供。

相關名單

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