操作指南

如何將會議轉錄為文字


做筆記和參與會議往往會分散注意力。無論您是在與客戶通話、面試求職者,還是向團隊進行簡報,筆記往往都顯得簡略,而您所需的具體細節(客戶同意的確切金額、截止日期變更的原因)偏偏就是沒有記錄下來的部分。

本頁介紹了人們轉錄會議的常見方式、每種方式涉及的內容,以及如何使用 Fabric 轉錄線上和實體會議,包括在逐字稿旁做筆記,並在會議結束時獲得完整的會議總結報告。



人們通常如何轉錄會議

各視訊平台都有自己的功能。Zoom、Microsoft Teams 和 Google Meet 都可以錄製並轉錄通話,具體細節取決於您的帳戶類型,以及主持人或管理員是否開啟了該功能。只要該功能可用,這就是最省力的方式。不過,逐字稿會留在該平台中,因此與客戶使用 Zoom、內部使用 Teams 的團隊,其逐字稿會分散在兩個地方,而您以訪客身分加入的會議甚至可能完全不會提供逐字稿複本給您。

Otter、Fireflies 和 Fathom 等筆記服務則是透過派遣機器人作為參與者加入通話來實現跨平台運作。它們可以產出逐字稿和摘要,許多團隊都依賴這些服務。但機器人確實會出現在參與者名單中,有些訪客(尤其是外部訪客)會詢問它,甚至要求將其移除。

退而求其次的做法是在通話期間輸入筆記並在事後整理,或者用手機錄音後再進行轉錄。這兩種方法都可行,但都會使逐字稿與您當時記下的任何筆記脫節。



步驟 1:安裝 Fabric 桌面版應用程式

線上會議轉錄是透過適用於 Mac、Windows 或 Linux 的 Fabric 桌面應用程式執行的。錄製與轉錄會議需要付費方案;轉錄不包含在免費方案中,定價頁面列出了各方案包含的內容。

在依賴任何轉錄工具之前,請先確認與會者的期望。在開會之初告知與會者您正在進行轉錄是良好的做法,且各國和各州的錄音法規亦有所不同。



步驟 2:開始通話並啟動轉錄

照常在 Zoom、Microsoft Teams 或 Google Meet 中發起或加入通話。在桌面應用程式執行的情況下,Fabric 會偵測到該會議並提示開始轉錄。接受後,會議筆記便會開始。沒有機器人會加入通話,因此參與者名單保持原樣。如何在沒有機器人加入通話的情況下做會議筆記對此設定有進一步說明。

若是會議室會議、實地考察或喝咖啡時的交談,可在任何 Fabric 應用程式中手動開始語音或會議筆記。手機應用程式非常適合這種情況,您可以在行動裝置下載頁面找到它。如何錄製並轉錄實體會議更詳細地介紹了該情境。



步驟 3:在會議期間做筆記並提問

逐字稿會在人員發言時即時顯示。您可以在通話前在同一個會議筆記中寫下筆記(議程、您希望得到解答的問題),並在會議期間持續補充。由於逐字稿記錄了每一句話,您的筆記可以只專注於只有您知道的事項:後續追蹤事項、感覺不對勁的地方、需要讓誰參與進來。

會議進行期間,您可以搜尋逐字稿並就內容向 AI 提問。如果有人遲到並詢問在價格方面達成了什麼共識,或者您忘了十分鐘前提到的一個數字,您可以提問並查看答案,而無需打斷通話。這在注意力被分散後也很有幫助:如果您必須回覆訊息幾分鐘,您可以詢問在您分心期間發言內容的摘要回顧。



步驟 4:在會議結束時閱讀總結報告

會議結束時,Fabric 會結合分析您的筆記和逐字稿,產出會議總結報告。因為您輸入的筆記也會納入其中,所以該報告不僅反映了發言內容,也體現了您認為重要的事情。如何自動將會議筆記轉換為行動清單介紹了後續追蹤步驟。

如果姓名或術語有誤,逐字稿可以進行編輯。若要將總結報告發送給同事,可透過 Fabric 的協作功能,以檢視者、評論者或編輯者的身分與他們分享。



步驟 5:搜尋並查詢過去的會議

每次會議都支援搜尋。按下 Cmd+F (Mac) / Ctrl+F (Windows) 即可搜尋發言內容;搜尋結果會跳轉至對應的時間戳記。如何在會議中找到某人說過的話對此有更多說明。

將某位客戶或某個專案的會議保存在同一個資料夾中,然後在該資料夾中開啟 AI 助理並詢問「在我們最近五次通話中,這位客戶對上線日期說了些什麼?」答案會標註每次會議的時間戳記。久而久之,這將成為團隊的會議知識庫。



常見問題

如何在沒有機器人的情況下轉錄 Zoom 會議?

安裝 Fabric 桌面應用程式。它可以偵測 Zoom、Microsoft Teams 和 Google Meet 通話並提示轉錄,完全不會有機器人加入通話。

我可以轉錄實體會議嗎?

可以。在任何 Fabric 應用程式(例如放在桌上的手機應用程式)中手動啟動語音或會議筆記,停止時即可獲得相同的總結報告。

我必須是主持人才能使用 Fabric 轉錄會議嗎?

Fabric 透過您電腦上的桌面應用程式偵測會議,因此不需要依賴主持人開啟平台的轉錄功能。請告知參與者您正在進行轉錄。

Fabric 的會議轉錄功能需要付費方案嗎?

是的。轉錄功能(包括會議和語音筆記)不包含在免費方案中。

我可以在會議進行時查看逐字稿嗎?

可以。逐字稿會即時顯示,您可以在通話期間搜尋逐字稿或向 AI 提問。

我可以在會議逐字稿中新增自己的筆記嗎?

可以。在會議之前或期間撰寫筆記。會議結束時,Fabric 會結合您的筆記和逐字稿來產生報告。

我可以與公司外部人員分享會議逐字稿嗎?

可以。將會議筆記以檢視者、評論者或編輯者的身分分享給他們。外部人員無需註冊 Fabric 即可開啟分享的連結。

如何找到某人在過去會議中所說的內容?

在 Fabric 中搜尋即可。會議逐字稿的搜尋結果會精確定位到具體的時間戳記。

AI 可以跨所有會議回答問題嗎?

可以。將會議放入同一個資料夾並在其中開啟 AI 助理,或者右鍵按一下資料夾將其新增至助理的上下文環境中。回答會引用其來源的會議及時間戳記。

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