如何查看誰開啟了您分享的設計檔案

設計交付很少只針對單一個人。客戶會收到最終的標誌組合包，開發人員會收到匯出的畫面和圖示，印刷廠會收到可直接印刷的 PDF，而行銷主管則會收到品牌準則。當因為有人仍在使用舊標誌而導致發佈日期延後時，第一個問題往往是他們到底有沒有打開過您寄送的檔案。

本指南介紹設計師與代理商通常如何分享設計檔案、追蹤誰開啟過檔案在何處會變得困難，以及如何從 Fabric 發佈設計資料夾，並為每位收件者提供單獨命名的連結，以便您可以從各連結的造訪記錄中查看誰已開啟交付內容。

設計師通常如何與客戶和合作夥伴分享檔案

電子郵件對於小型交付仍很常見，通常會附加一個 zip 壓縮檔或幾張 PNG 圖片。這很快速，但也容易導致版本混亂：到了第三輪修改時，客戶的收件匣裡可能已有四個名為 final 的標誌，根本不清楚他們正在使用哪一個。

WeTransfer 及類似服務可處理較大的檔案包，並能在檔案下載時通知您。但它沒有意見回饋機制，連結會過期，而且每次修改都需要建立新的傳輸。像 Frame.io 這樣的審核工具非常適合影片審查，但其定價是針對製作團隊設計的，對於標誌組合包或一組網頁原型來說顯得過於笨重且昂貴。

Figma 連結非常適合在設計內部工作的協作者。客戶和印刷廠通常需要平面匯出檔，而不是即時畫布，而共用的 Dropbox 或 Google 雲端硬碟資料夾通常是應對這些需求的常規做法。然而，傳送給多個人的單一資料夾連結會將所有人的活動混在一起，因此很難分辨是印刷廠打開了它，還是只有客戶打開了它。

步驟 1：將交付成果放入資料夾中

為交付建立一個資料夾（例如：Northwind 品牌重塑，最終資產），並加入匯出檔、PDF 以及收件者所需的任何檔案。Fabric 桌面應用程式將 Fabric 掛載為虛擬磁碟機，因此您可以直接從設計工具匯出至該資料夾。檔案在開啟時以串流方式載入，不佔用電腦空間。

Fabric 會從影像中擷取色彩和視覺內容，因此您日後可以透過色彩搜尋，或透過選取一張影像並執行相似度搜尋來尋找資產。如何管理品牌資產介紹了跨專案保持客戶資產井然有序的方法。

當收件者需要不同格式時，例如開發人員需要 SVG，印刷廠需要可印刷的 PDF，請為每組檔案建立專屬的子資料夾。您可以單獨發佈子資料夾，讓每個連結僅顯示該人員所需的檔案。設計檔案格式解析說明了哪些格式適合哪些工作。

步驟 2：為每位收件者發佈一個連結

按一下「分享」，開啟「發佈」分頁，然後按一下「建立連結」。資料夾會以網頁形式發佈，收件者可以一目了然地看到所有陳列的資產。以收件者為連結命名（例如：客戶，Northwind 或 開發者，Kestrel Studio），並開啟「收集互動分析」。為每個人建立專屬連結。每個發佈連結都有獨立的設定並保留各自的造訪歷史記錄。

分析功能會記錄每個連結的造訪次數，且不會指名造訪者，因此透過分開命名的連結，您就可以分辨出哪些是開發人員的造訪，哪些是印刷廠的造訪。連結分析功能適用於 Pro 和 Team 方案。

步驟 3：根據收件者調整各連結的設定

由於設定是針對各個連結獨立配置的，因此開發人員和印刷廠的連結可以允許下載，而只需查看方向的利害關係人則可取得僅供檢視的連結。對於未公開的作品，請關閉「允許搜尋引擎建立索引」。對於受保密協定保護的品牌重塑專案，在 Pro 或 Team 方案中，可在資料夾上按一下右鍵並選擇「新增密碼保護」來設定密碼。密碼保護也涵蓋稍後新增至該資料夾的檔案，且密碼無法重設，因此請妥善保存密碼。

對來源資料夾所做的變更會同步更新已發佈的頁面。當您在後期修改後替換標誌時，每位收件者的連結都會顯示新檔案，這避免了重新寄送附件的麻煩，以及使用舊版本的風險。

步驟 4：查看誰已開啟交付內容

每個連結都有其專屬的歷時流量圖表，顯示每次造訪的日期以及造訪者的位置和裝置。連結分析可讓您並排比較客戶、開發人員和印刷廠的連結。

在發佈之前，這能為您提供清晰的掌握。如果印刷廠的連結在寄出的隔天早上有來自桌上型電腦的造訪，就表示他們已取得檔案。如果開發人員的連結在開始建置前兩天仍無人造訪，及時發送簡短訊息提醒就能避免後續的延誤。同樣的確認方式在修改後也很有幫助：替換檔案後客戶連結上出現新的造訪，即意味著他們已看到更新。

步驟 5：透過共用連結收集意見回饋

已發佈的連結僅供檢視，無法留言評論。在審查階段，請將資料夾以評論者權限共用給客戶。在影像上，評論者可以在設計上繪圖並在繪圖處附上評論；在 PDF 和文字檔案上，他們可以醒目提示並留言。註釋頁面提供了影像和文件上的範例。

每條評論都可以標記為已完成，因此一輪修改就像核對清單一樣高效運作。如何將客戶回饋標記為已完成詳細介紹了該工作流程。

常見問題

我該如何知道客戶是否打開了我寄送的設計檔案？

從 Fabric 發佈檔案，並使用以客戶命名的連結，同時開啟收集互動分析功能。該連結的造訪記錄會顯示日期、位置和裝置。

我可以追蹤整個設計檔案資料夾嗎？

可以。發佈資料夾後，它會變成一個擁有專屬連結和分析數據的網頁。

我可以允許開發人員下載資產，但讓客戶連結保持僅供檢視嗎？

可以。「允許下載」是依個別連結設定的，因此每位收件者的連結權限可以有所不同。

客戶可以直接在設計上發表評論嗎？

透過具有評論者權限的共用連結，他們可以在影像上繪圖並附上評論。已發佈的公開連結不支援評論功能。

當我更新設計時，連結會發生什麼變化？

對 Fabric 中的來源所做的變更會同步更新已發佈的版本，而連結網址保持不變。

收件者需要有 Fabric 帳號嗎？

不需要。已發佈的連結可在瀏覽器中開啟，而共用連結無需註冊即可使用。

我日後可以根據顏色尋找資產嗎？

可以。使用十六進位色碼（HEX）或檢色器進行色彩搜尋，或者選取一張影像並執行相似度搜尋。

代理商需要哪種方案才能進行設計檔案追蹤？

連結分析和密碼保護功能適用於 Pro 和 Team 方案。Team 方案的定價不是依席位計費；請參閱團隊方案。