如何搜尋過去會議中的發言內容

客戶表示當初約定的預算是四萬。而你的記憶卻並非如此。在過去六週的多次通話中，確實有人大聲說出過這個數字，同時也提到了是誰說的以及包含哪些內容。類似的問題也會以其他形式出現：工程團隊究竟是在哪一次通話中承諾了 API 的變更？供應商又是何時首次提到延期的？

本指南介紹了團隊通常如何搜尋過往的會議逐字稿、為何搜尋往往受限於單一平台，以及如何將會議記錄儲存在 Fabric 中，讓單次搜尋即可跨越所有會議，並支援以雙引號進行精確詞句比對、依客戶或專案的資料夾篩選，以及直接跳至對應時間戳記的結果。若你只記得大致內容，請參閱如何尋找某人在會議中所說的內容。

人們通常如何搜尋舊會議記錄

視訊通話平台在許多方案中都提供會議轉錄功能。Zoom、Microsoft Teams 和 Google Meet 各自將逐字稿保存在不同位置：雲端錄影頁面、會議聊天室，或是共用雲端硬碟中的文件。搜尋只能在各平台內部進行。如果通話是在客戶指定的平台上進行，記錄就會落在該平台存放的地方，通常在客戶的帳號內。

加入通話的筆記機器人能夠建立跨平台的可搜尋資料庫。但部分與會者對會議中有機器人感到不自在，有些機構甚至會封鎖它們，導致涵蓋範圍存在漏洞。

許多人仍然依賴自己的筆記。那些筆記只記錄了當時看起來重要的事項。當產生爭議的細節恰好是未記錄的內容時，筆記就無法解決爭端，而實體面對面會議通常根本沒有逐字稿。

步驟 1：無需機器人即可在 Fabric 中擷取會議內容

安裝 Fabric 桌面應用程式。當你在 Zoom、Microsoft Teams 或 Google Meet 中開始通話時，Fabric 會偵測到該會議並提示開始轉錄。無需任何機器人加入通話。逐字稿即時產生，會議進行期間你就可以搜尋並提出問題。轉錄功能需要付費方案。

對於在會議室、現場考察或透過電話進行的會議，可在任何 Fabric 應用程式中手動開啟會議筆記。會議結束後，Fabric 會將逐字稿與你在會議前或會議中記錄的所有筆記一同分析，並產生摘要報告。通話期間輸入的筆記也會納入搜尋範圍，因此在筆記頂部記下客戶名稱或專案代碼，日後尋找該會議時會更容易。

過往的錄音錄影也可加入同一個資料庫。只需上傳過去通話匯出的 MP4 或 M4A 檔案，Fabric 便會為其進行轉錄。如何在沒有機器人加入通話的情況下記錄會議筆記中對即時設定有更詳細的說明。

步驟 2：跨所有逐字稿進行搜尋

點擊「搜尋」或按 Cmd+F (Mac) / Ctrl+F (Windows)。Fabric 搜尋涵蓋已轉錄的音訊與影片，因此你擷取的每場會議都包含在內。搜尋結果可直接跳轉至精確的時間戳記，讓你親耳聽到發言者的原話。

針對數字、姓名與承諾，請使用引號進行搜尋。以引號搜尋「forty thousand」，會傳回說過該詞句的會議，且時間戳記會帶你直接跳到該處。也可以嘗試將數字寫成阿拉伯數字進行搜尋，因為逐字稿可能會以任一種方式記錄。

未使用引號時，混合搜尋會根據語義以及關鍵字進行比對。這對於詢問交付時程首次推遲時間等問題非常有用，因為發言者當時可能說的是「我們現在考慮的是季末」，而完全沒有使用「延期」這個詞。

步驟 3：將搜尋範圍限定於特定客戶、專案或團隊

會議資料庫成長迅速。你可以將會議按客戶或專案儲存在資料夾中，然後使用位置篩選器僅搜尋該資料夾。「項目類型」篩選器可將會議錄影與提及同一主題的文件及電子郵件分開，而標籤則允許你跨資料夾進行搜尋，例如尋找標有某供應商名稱的所有會議。

Fabric 會為每場會議撰寫摘要，並根據討論內容推薦標籤，因此搜尋結果清單在開啟前就能顯示每場通話所涵蓋的內容。團隊可將這些內容保留在共用空間中；請參閱 Fabric 中的會議知識以了解團隊協作的運作方式。

步驟 4：查看上下文並提出後續問題

開啟搜尋結果並閱讀比對結果前後的內容。提過一次的數字可能在兩分鐘後被修改，而時間戳記能讓你輕鬆查證這一點。逐字稿支援編輯，因此只要修正一次聽錯的名字，此後就能使用正確的拼寫進行搜尋。

對於跨越多次通話的問題，可以開啟該客戶的資料夾，向 AI 助理提問，例如「關於預算達成了什麼共識以及是在何時」。它會根據逐字稿和整理報告作答，並附上可點擊收聽各個來源的時間戳記，你還可以提出進一步問題或將回答儲存為筆記。

在更長時間範圍的會議中，同樣的方法不僅能呈現單一事實，還能展現趨勢模式。如何找出會議中反覆出現的主題涵蓋了這方面的內容。

常見問題

如何搜尋過往的會議逐字稿？

將你的會議保存在 Fabric 中並搜尋關鍵字。所有逐字稿均包含在內，搜尋結果會直接開啟在說出該詞句的時間戳記處。

我可以同時搜尋 Zoom、Teams 和 Google Meet 的通話嗎？

可以。桌面應用程式可轉錄這三種平台的通話，逐字稿會整合到同一個資料庫中，因此單次搜尋即可涵蓋所有內容。

會有機器人加入我的會議嗎？

不會有機器人加入。桌面應用程式會偵測你電腦上的會議，並直接從電腦端進行轉錄。

我也能搜尋實體面對面會議嗎？

可以。在任何 Fabric 應用程式中手動開始會議筆記以進行錄音和轉錄，它就會像其他會議一樣變得可供搜尋。

我可以新增使用 Fabric 之前的會議錄影嗎？

可以。上傳音訊或影片檔案，Fabric 就會為其轉錄。支援的格式包括 MP3、WAV、M4A、MP4、MOV 和 WebM。

我可以在會議進行時搜尋嗎？

可以。逐字稿會即時顯示，你可以在通話期間搜尋或向 AI 提問。

我可以將搜尋限制在單一客戶的會議中嗎？

可以。將每個客戶的會議存放在各自的資料夾中並使用位置篩選器，或者為它們新增標籤並依標籤進行篩選。

我可以與同事分享會議逐字稿嗎？

可以。分享該會議並選擇他們是否可以檢視、評論或編輯。工作區外部人員無需註冊即可開啟共用連結。

會議轉錄是免費的嗎？

不是。轉錄功能需要付費方案。定價頁面顯示了各方案包含的內容。