如何自動整理會議錄音

會議錄影往往分散在各個平台上。Zoom 將錄影存放在一處，Microsoft Teams 存在另一處，Google Meet 則儲存到 Google 雲端硬碟，而用手機錄下的通話最後會出現在相機膠卷中。這些檔案通常以行事曆邀請和日期命名，因此一個名為「每週同步，5月14日」的錄影完全無法告訴你議程第三頁所做的決定。

本指南介紹了團隊和個人通常如何整理會議錄影、這種方式在哪裡會遇到瓶頸，並展示如何將錄影匯入 Fabric，讓每場會議都能自動轉錄、整理成文、標記並按客戶、專案或主題分組，而無需手動歸檔。

人們通常如何整理會議錄影

最常見的方法是直接將錄影留在會議平台預設的位置。這不需要花費任何精力，而且在你清楚知道是哪個平台以及大約哪一週時很有效。但是，如果同時包含與客戶的 Zoom 通話、與合作夥伴公司的 Teams 通話，以及自己團隊內部的 Meet 通話，光是一個問題（「我們是什麼時候同意上線日期的？」）就可能意味著要檢查三個地方。

加入通話的筆記機器人可以產生逐字稿和摘要，許多團隊都依賴它們。但產生的內容仍留在該工具中，與會議相關的文件、簡報和檔案分開，而且有些與會者不喜歡有機器人出現在會議中。

其他團隊則會在共用文件中做筆記，並將錄影視為備份。筆記的完整程度完全取決於做筆記的人，而記錄在分散文件中的決定往往會因為沒有人能找到當初在哪裡做出的決定而需要重新討論。如果你偏好這種方式，會議筆記：完整指南介紹了各種筆記格式。

步驟 1：使用桌面應用程式擷取新會議

安裝 Fabric 桌面應用程式。當你在 Zoom、Microsoft Teams 或 Google Meet 中開始通話時，Fabric 會偵測到該會議並提示開始轉錄。沒有機器人會加入通話。逐字稿會即時顯示，你可以在會議進行時搜尋逐字稿並向 AI 提問。會議轉錄功能需要付費方案。

你在通話前或通話期間撰寫的筆記會保持開啟狀態，供你隨時查看和補充。會議結束時，Fabric 會將你的筆記和逐字稿一起進行分析並產生整理報告。對於實體會議，可以在任何 Fabric 應用程式中手動開始會議筆記，停止時也會產生相同的報告。如何在沒有機器人加入通話的情況下做會議筆記對此進行了更詳細的說明。

步驟 2：匯入既有的錄影

從你的會議平台下載過往的錄影並上傳，或直接將它們拖曳進來。Fabric 可以轉錄 MP4、MOV 和 WebM 影片以及 MP3、WAV 和 M4A 音訊，且轉錄後的逐字稿皆可搜尋與編輯。

如果你的錄影儲存在 Google 雲端硬碟中，Google 雲端硬碟連線可以透過雙向同步將這些檔案帶入 Fabric，因此日後儲存在該處的錄影無需另外上傳即可自動匯入。連線功能需要付費方案。

步驟 3：讓 Fabric 摘要並標記每場會議

每個錄影在匯入時都會進行處理。Fabric 會建立嵌入向量（embeddings），以便搜尋能根據語意進行比對、撰寫摘要、擷取內容類型和討論主題等屬性，並建議合適的標籤。名為「與 Dana 通話」的錄影會根據討論的內容來描述（例如續約條款和延遲的整合），這在瀏覽清單時更容易處理。

接受建議的合適標籤，並為逐字稿本身無法顯示的內容新增標籤，例如交易階段或客戶負責人。儲存時新增備註有助於補充背景資訊，例如「答應在週五前進行後續跟進」。

步驟 4：使用智慧收藏分組會議

為你回顧會議的方式設定智慧收藏：每個客戶一個、招聘面試一個、客戶產品反饋一個。它們會根據內容自動填入，因此當客戶在新的通話中談論他們的續約時，該通話就會自動加入該客戶的收藏中，無需任何人手動歸檔。

招聘面試收藏是說明這項功能為何有幫助的絕佳例子。每位應徵者的通話（從初審到最終面試）都會彙整在同一個檢視畫面中，並附有每場通話的摘要，因此招聘主管可以在決策會議前瀏覽清單，而無需打開每個錄影。同一個通話也可以同時歸入該職缺的收藏中。

對於客戶工作，為每位客戶建立一個空間可以將他們的錄影與其他檔案放在一起，而且你可以與客戶共用該空間，讓他們只能看到自己的資料。空間、資料夾和看板檢視都是可選的；無論採用哪種方式，搜尋功能都可以跨所有內容運作。

步驟 5：尋找發言內容並發現規律

按下 Cmd+F (Mac) / Ctrl+F (Windows) 或按一下「搜尋」並輸入你記得的內容。Fabric 搜尋涵蓋已轉錄的會議，搜尋結果會直接跳轉至時間戳記，因此你可以直接播放某人同意新時程的那一刻。使用引號可以進行精確詞組搜尋。

開啟會議資料夾並向 AI 助理提出跨會議的問題，例如「本季的銷售通話中出現了哪些反對意見？」。回答會引用帶有可點擊時間戳記的錄影，而且你可以將回答儲存為筆記。如何在會議中找出重複出現的主題展示了實際操作方式。

常見問題

如何自動整理 Zoom 錄影？

使用 Fabric 桌面應用程式錄製新的 Zoom 通話，或上傳過去的錄影。每個錄影都會獲得逐字稿和整理報告、摘要、主題和建議標籤，並由智慧收藏進行分組。轉錄功能需要付費方案。

Fabric 需要機器人加入我的會議嗎？

不需要。桌面應用程式會偵測 Zoom、Microsoft Teams 和 Google Meet 通話，無需機器人加入即可進行轉錄。

我可以整理實體會議的錄音嗎？

可以。在任何 Fabric 應用程式中手動開始會議筆記，當你停止時，Fabric 就會整理成文並像處理其他錄影一樣進行處理。

如何找到某人在過去會議中所說的話？

直接搜尋即可。已轉錄的會議皆可搜尋，且結果會跳轉至對應的時間戳記。如何尋找某人在會議中所說的內容有更詳細的說明。

Fabric 會自動將錄影歸檔到客戶資料夾中嗎？

不會。它會進行摘要、標記並建議標籤，而你設定的智慧收藏會根據這些資訊自動填入。資料夾和空間則會維持你所安排的樣式。

我可以上傳舊的會議錄影嗎？

可以。上傳 MP4、MOV、WebM、MP3、WAV 或 M4A 檔案，Fabric 會在付費方案中為它們進行轉錄。

我的團隊可以共用會議錄影庫嗎？

可以。與團隊成員共用空間或資料夾，並設定權限角色（檢視者、評論者、編輯者或管理員）。請參閱團隊方案。

我可以在會議期間向 AI 提問嗎？

可以。當桌面應用程式正在轉錄時，你可以搜尋即時逐字稿並就其內容向 AI 提問。