如何讓客戶挑選他們喜歡的照片

在家庭寫真或商業產品拍攝結束後，拍出的好照片通常會多於方案所包含的張數。客戶需要挑選照片，而這種挑選過程往往發生在電子郵件中，內容類似「我們很喜歡 4821、4836、她笑的那張，如果不會太暗的話，也許 4902 也可以」。接著攝影師就得弄清楚他們說的是哪一張大笑的照片，以及「也許」到底算不算要選。

本指南介紹了攝影師通常如何收集精選照片、這些方式在哪裡會造成來回溝通的困擾，以及如何在 Fabric 中透過分享和評論功能來建立挑片流程。這與如何讓客戶在線上校對並挑選照片的完整指南相輔相成，並專注於挑選步驟本身。

攝影師通常如何收集客戶挑選的照片

許多攝影師使用 Pixieset、ShootProof 或 Pic-Time 等客戶相簿服務，客戶可以在每張照片上點擊愛心。這些服務就是專門為此打造的，通常還包含照片沖印銷售功能。但代價是又多了一筆訂閱費用，而且客戶的作品會存放在另一個地方，與同一專案的檔案、合約和筆記分開。

其他人則會分享 Dropbox 或 Google 雲端硬碟資料夾，並要求客戶回信告知檔案名稱。這不需要額外付費，客戶也知道如何打開連結。挑選結果會以電子郵件中的一串數字清單形式回傳，而且任何關於裁切或修圖的備註都只能用文字描述，無法直接在圖片上標示。

還有少數人會發送 PDF 格式的印樣（contact sheet），讓客戶圈出他們喜歡的照片。這在紙上很有效，但在螢幕上，客戶通常會將其列印出來，用手標記，然後用手機拍下那一頁再回傳。

步驟 1：將樣張放入客戶的專屬空間

為客戶建立一個空間（Space），並為該次拍攝建立一個資料夾。分享該空間意味著客戶只能看到該空間，因此其他拍攝案仍能保持私密。

將樣張匯出為在螢幕上看起來清晰的尺寸，然後拖放至資料夾中，或點擊「上傳檔案」。上傳功能可一次處理大量檔案，因此數百張樣張可以一起匯入。如果您習慣在電腦資料夾中透過 Lightroom 或 Capture One 匯出檔案，Fabric 桌面應用程式可以將 Fabric 掛載為硬碟，讓您可以直接匯出到客戶的資料夾中。

將原始檔保存在不分享的單獨資料夾中。如何整理相片庫提供了組織拍攝內容、精選照片和最終成品的實用建議。

步驟 2：以評論者權限分享相簿資料夾

在資料夾上點擊「分享」，並賦予客戶評論者（commenter）角色。進行評論需要分享連結：公開發布的連結僅供檢視和下載，因此無法用於挑片。Fabric 中的角色與權限（檢視者、評論者、編輯者、管理員）意味著客戶可以對照片發表評論，而無法移動或刪除任何內容。他們無需註冊即可使用該連結。

在客戶開始之前，先告訴他們如何標記挑選的照片。簡單的規則效果最好，例如在他們想要的每張照片上留下寫有「yes」的評論，並在同一則評論中添加任何修圖備註。如果方案包含固定數量的照片，請在附帶連結的訊息中說明。

對於私人拍攝專案，您可以在 Pro 和 Team 方案中為資料夾新增密碼保護。密碼存取權限可維持 6 小時，之後需要再次輸入，且無法重設密碼，因此發送前請先記下密碼。

步驟 3：讓客戶在挑選的照片上發表評論並畫圖標記

在圖片上，評論者可以直接在照片上畫圖，並在標記處附加評論。因此，客戶可以圈出凌亂的頭髮、標記他們希望裁切得更緊湊的位置，或指出背景中希望去除的標誌，備註就會精準地顯示在該位置。標註頁面展示了圖片評論的運作方式。

如果是由兩個人共同挑選（例如夫妻或行銷團隊），他們可以在同一個資料夾中發表評論。回覆會以討論串形式呈現在每則評論下方，因此針對某一幀照片的意見分歧會始終保留在該照片中。

此挑選流程是基於分享、評論和畫圖功能建構的工作流程，因此您在步驟 2 中設定的規則即可發揮相簿服務中愛心按鈕的作用。

步驟 4：收集挑選的照片並追蹤修圖進度

瀏覽資料夾，將每張帶有「yes」評論的照片移動或複製到「精選（Selects）」資料夾中。每完成一張照片的編輯，就將其評論標記為已完成。這樣評論就成為訂單的檢查清單，客戶也能看到哪些挑選的照片已經處理完成。

如果您希望進度一目了然，可以將「精選」資料夾切換為看板檢視，設定「待修圖」、「修圖中」和「已完成」等欄位，並在作業時拖曳每張照片。看板檢視為選用功能；對於小額訂單，一般的資料夾檢視即可應付。

當客戶挑選了一張照片，而您想檢查該連拍序列中的其他照片以尋找更清晰的版本時，選取該照片並使用相似度搜尋。對於圖片，相似度涵蓋構圖、色彩和主題，因此同一瞬間拍攝的畫面會一起呈現。

步驟 5：交付最終成品照片

將修好的圖片放入「成品（Finals）」資料夾並發布為連結。點擊「分享」，打開「發布」分頁，點擊「建立連結」，為連結命名，並開啟「允許下載」，以便客戶儲存完整尺寸的檔案。資料夾會以網頁形式發布，且所有方案均提供下載功能。如果您在後續微調後替換了圖片，在 Fabric 中編輯來源即可同步更新發布的版本。

常見問題

客戶如何在沒有帳號的情況下在線上挑選喜愛的照片？

從 Fabric 分享相簿資料夾並設定為評論者權限。外部使用者無需註冊即可使用分享連結，並透過在每張照片上發表評論來標記挑選的照片。

Fabric 中是否有為客戶提供的愛心或收藏按鈕？

Fabric 中的客戶挑片功能是透過評論實現的。您可以請客戶在想要的每張照片上留下類似「yes」的評論，然後將這些照片收集到「精選」資料夾中。

客戶可以在照片的特定區域標註修圖需求嗎？

可以。評論者可以在圖片上畫圖並在標記處附加評論，因此需求會精準標註在需要修改的位置。

客戶可以從已發布的相簿連結中挑選照片嗎？

不行。已發布的連結僅允許檢視，以及在您開啟該功能時允許下載。挑選照片需要具備評論者權限的分享連結。

我該如何追蹤哪些客戶挑選的照片已經修好？

修圖完成後，將該精選照片的評論標記為已完成。您也可以在「精選」資料夾上使用看板檢視來追蹤進度。

我可以防止客戶看到其他客戶的相簿嗎？

可以。為每位客戶建立一個空間，且只與他們分享該空間。他們只能看到該空間，其他內容一概看不到。

我可以為客戶相簿設定密碼保護嗎？

可以，此功能適用於 Pro 和 Team 方案。資料夾上的密碼也會保護後續新增至該資料夾的照片。

客戶如何下載他們的最終照片？

將「成品」資料夾發布為連結，並開啟「允許下載」功能。所有方案皆提供下載選項。