如何向 AI 提問有關您電子郵件的問題

電子郵件往往是許多協議最終被記錄下來的地方，而且通常純屬偶然。交貨日期在某個討論串的第十二次回覆中得到確認。房東在閒聊中順便提到了租金審查。客戶在一封主旨為「簡短詢問」的電子郵件中更改了專案範圍。當您日後需要該細節時，問題很簡單，但搜尋起來卻很慢。

本指南介紹了人們通常如何在收件匣中尋找答案，以及如何將您的電子郵件連接到 Fabric，或轉寄重要的討論串，以便您可以向其 AI 助理提問，並獲得附有背後訊息參照的答案。

人們通常如何在電子郵件中尋找答案

收件匣搜尋是大多數人最先使用的工具，利用寄件者姓名、關鍵字或日期範圍進行搜尋。Gmail 和 Outlook 都支援能有效縮小結果範圍的搜尋運算子。但當您只記得訊息的大意而非具體用詞，或者答案分散在一個討論串和兩個附件中時，困難就來了。

標籤、資料夾和規則能為維護它們的人保持整潔。它們需要事先設定，並且往往會隨著寄件者和專案的變更而產生偏差。有些人也會使用電子郵件用戶端內建的 AI 功能，這些功能可以摘要目前開啟的討論串。

將長討論串複製到 ChatGPT 是另一種常見的方法。它能回答您眼前的問題。但隨後該討論串就留在聊天記錄中，與其相關的合約、發票或會議記錄分開，而下一次關於同一個供應商的問題又得從頭開始。

步驟 1：連接 Gmail 或 Outlook

Fabric 擁有適用於 Gmail 和 Outlook 的連線功能。前往 Fabric 市集，選擇該應用程式，然後按一下「安裝」。接著會出現權限畫面：登入您的電子郵件帳戶並授予權限。隨後您將返回 Fabric，系統會確認連線成功。

連線後，助理和搜尋功能在尋找答案時，即可將您的電子郵件與 Fabric 中現有的檔案和筆記一同納入搜尋範圍。連線需要付費方案；定價頁面顯示了哪些方案包含此功能。

步驟 2：轉寄您想要保留的討論串

對於特定訊息，請將它們轉寄到您的 Fabric 電子郵件地址。這會將電子郵件或其附件儲存至 Fabric 中，作為一個項目，您可以將其歸檔在相關工作旁。Fabric 僅接收來自您已驗證帳戶地址的郵件，在團隊中，您可以核准額外的寄件者地址。

轉寄功能適用於屬於某個專案的討論串。與承包商往來的電子郵件會放在裝修資料夾中，緊鄰報價單和平面圖。客戶的範圍變更則放在該客戶的資料夾中，緊鄰合約。日後當您在該資料夾中提問時，該電子郵件就會成為助理讀取的資料之一。

您可以為儲存的任何內容新增留言或標籤，包括已轉寄的電子郵件。帶有供應商或客戶名稱的標籤可讓您稍後將搜尋結果篩選至他們的訊息，而像「此處已達成最終價格共識」這樣的單行留言，能讓長討論串中的重要電子郵件一目了然。

步驟 3：向助理提出您的問題

開啟 AI 助理並提問。它會在 Fabric 和您連接的應用程式中執行代理搜尋，因此像「Northgate 為第二筆訂單確認的交貨日期是什麼時候？」這樣的問題，即使您從未將其儲存到 Fabric，也可以從 Gmail 討論串中獲得解答。回答會附帶可點擊的參照引用其來源，以便您可以開啟訊息並完整閱讀。

對於已轉寄的電子郵件，請開啟存放它們的資料夾並在該處開啟助理。助理會自動限制在該資料夾內並分析其中的所有內容，這對於需要結合電子郵件及其周邊文件的問題非常有用：「此資料夾中的報價單是否與承包商透過電子郵件同意的內容相符？」右鍵按一下資料夾並將其新增到助理的上下文也能達到同樣的效果。

步驟 4：使用知識搜尋面板進行後續追問

按一下「搜尋」或按下 Cmd+F (Mac) / Ctrl+F (Windows)，然後在知識搜尋面板中按一下（位於網頁和桌面版搜尋畫面的右側，或行動裝置底部的抽屜式選單中）。它會同時搜尋 Fabric 和您連接的應用程式，而且您可以提出後續追問。如何一次搜尋所有應用程式更深入地解釋了此面板。

後續追問有助於縮小模糊開頭的範圍。例如詢問「會計師對於季度納稅申報說了什麼？」，接著問「那是甚麼時候？」，然後再問「她有把表格作為附件寄出嗎？」。若要尋找透過電子郵件寄送的特定檔案，如何快速找到舊的電子郵件附件涵蓋了相關的搜尋技巧。

步驟 5：直接寄電子郵件給助理

Fabric 中的每個 AI 都有自己的電子郵件收件匣。您可以從任何客戶端透過電子郵件向助理提問，當您使用手機且需要的答案位於 Fabric 中先前的訊息或檔案時，這會很有幫助。

有用的答案可以儲存為筆記。一篇名為「我們與 Northgate 在 2026 年達成的協議」的筆記，比包含四十次回覆的討論串更容易找到和分享，而且當您回頭尋找時，搜尋功能會根據語意進行比對。

常見問題

AI 可以搜尋我的 Gmail 嗎？

可以。透過 Fabric 市集連接 Gmail，AI 助理和搜尋功能即可納入您的電子郵件。連線功能需要付費方案。

Fabric 支援 Outlook 嗎？

支援。Outlook 是 Fabric 的電子郵件連線之一，設定方式與 Gmail 相同。

我可以在不連接收件匣的情況下向 AI 詢問有關電子郵件的問題嗎？

可以。將您需要的電子郵件轉寄到您的 Fabric 電子郵件地址，然後在存放它們的資料夾中向助理提問即可。

AI 會顯示答案來自哪封電子郵件嗎？

會。回答會附帶可點擊的參照引用其來源，以便您可以開啟訊息並查看具體用詞。

我可以提出同時涵蓋電子郵件和文件的問題嗎？

可以。助理會跨 Fabric 和您連接的應用程式進行搜尋，且資料夾中可以同時存放轉寄的電子郵件及相關檔案。

誰可以寄電子郵件到我的 Fabric 地址？

僅限您已驗證的 Fabric 帳戶地址，加上您為團隊核准的任何額外寄件者地址。

我可以使用 AI 摘要長電子郵件討論串嗎？

可以。請助理摘要討論串，或列出決定了什麼內容以及由誰決定，如果日後還需要，可以將結果另存為筆記。

Fabric 如何處理我的電子郵件資料？

連線採用來自電子郵件提供商的登入和權限畫面。隱私與安全頁面說明了 Fabric 如何保護您的資料。在連接工作收件匣之前，請對照您自己組織的要求進行檢查。

我可以透過電子郵件向 AI 提問嗎？

可以。Fabric 中的每個 AI 都有自己的電子郵件收件匣，因此您可以從任何電子郵件用戶端寄送問題。