クライアントとデザインファイルを共有する方法

デザインプロジェクトでは、クライアントへファイルを送るタイミングが大きく2回あります。レビュー時には、クライアントはコンセプトを確認し、レイアウトの特定の箇所などに対して修正点を伝える必要があります。そして納品時には、クライアントのチームがその後何年も繰り返し利用できるように、適切なフォーマットで整理された最終アセットのセットが必要になります。

このページでは、デザイナーや制作会社が普段どのようにデザインワークをクライアントと共有しているのか、承認ラウンドや納品が煩雑になりがちな理由、そしてFabricを使って画像への直接の手描きフィードバック、ラウンドごとの変更点チェックリスト、最終ファイルの公開ページ作成の双方を行う方法について解説します。

デザイナーが通常クライアントと制作物を共有する方法

多くのレビューラウンドは依然としてメールで行われています。デザイナーが書き出したPNGを添付し、クライアントが箇条書きで返信し、別の誰かが全員宛てに異なる意見を返し、3回目のラウンドを迎える頃には、どのバージョンのことを言っているのかが分からなくなります。制作会社のクリエイティブディレクターたちは、このようなバージョンの混乱こそがクライアント承認における最大のコストだと述べています。

Figmaファイル自体を共有すれば、クライアントは最新のデザインとコメントツールを利用できます。それに慣れているクライアントもいれば、多くのアートボードや初期の検討案が並ぶ広大なキャンバスの操作に戸惑うクライアントもいます。また、デザイナー側が作業中のファイルを公開したくない場合もあります。

最終納品では、ロゴ、フォント、ブランドファイルをDropboxやGoogleドライブのフォルダにまとめたり、WeTransferでzipリンクを送ったりするのが一般的です。どちらの方法でもファイルは届きます。しかし、クライアントのチームは透明背景の白ロゴがどのサブフォルダにあるかを把握しなければならず、転送リンクには有効期限が切れるリスクもあります。

ステップ1：クライアントのデザインワーク用スペースを設定する

各レビューラウンド用のフォルダと最終アセット用のフォルダを用意した、クライアント用スペースを作成します。レビューを受けたいコンセプトを画像またはPDFとして書き出し、ドラッグ＆ドロップするか「ファイルをアップロード」をクリックして追加します。デザインツールからパソコン上のフォルダに書き出す場合、FabricデスクトップアプリがFabricをドライブとしてマウントするため、エクスポートを直接クライアントのフォルダに保存できます。

ファイルが追加されると、Fabricはコンテンツの種類やカラーなどの属性を抽出し、スマート整理機能がタグを提案します。これにより、後からブランドのHEXコードを貼り付けてクライアントスペース内を検索したり、1つのデザインを選択して類似のものを探したりする際に役立ちます。スペースを共有すれば、クライアントは自分たちの制作物だけを確認できます。

ステップ2：デザイン上に描かれたフィードバックを収集する

該当ラウンドのフォルダを開き、「共有」をクリックしてクライアントにコメント権限を付与し、共有リンクを送信します。クライアントはアカウントがなくても開くことができます。画像上では、閲覧者はデザインに直接手描きし、その描画にコメントを添付できるため、「ここを大きくして」という指示に対象の要素を丸で囲むことができます。PDFやテキストでは、ハイライトしてコメントを付けることが可能です。注釈ページでは、制作物上でコメントがどのように表示されるかを確認できます。

コメントを確認しながら作業を進め、修正が完了したらそれぞれを完了済みにします。次のラウンドを送信する前に、完了マークが付いていないコメントは保留中として扱われます。クライアントからのフィードバックを完了としてマークする方法では、このようなラウンドの進め方について解説しています。ラウンドごとに個別のフォルダに分けることで、コメントはそれが付けられたバージョンに紐づいたままになります。後からクライアントに「なぜラウンド2でヘッドラインを変更したのか」と尋ねられても、ラウンド2の画像を見ればその答えが分かります。

ステップ3：最終アセットをダウンロードページとして公開する

デザインが承認されたら、クライアントのチームが探しやすいように分類（ロゴ、カラー、タイポグラフィ、テンプレートなど）して、最終アセットフォルダに最終ファイルを配置します。その後、フォルダを公開します。「共有」をクリックし、「公開」タブを開いて「リンクを作成」をクリックします。フォルダはウェブページとして公開され、クライアントにアセットをまとめた単一のページを提供できます。

リンクに名前を付け、「ダウンロードを許可」をオンにし、ページを一般公開する予定がない限り検索エンジンのインデックス登録はオフのままにしておきます。訪問者が自身のアカウントにアセットをコピーできるようにすることも可能で、Fabricを利用しているクライアントに適しています。Fabric内のソースを編集すると公開バージョンも更新されるため、修正されたロゴファイルは同じページ上で古いものと自動的に置き換わります。ブランドアセットの管理方法およびデザインファイル形式の解説では、何を含めるべきかについてのヒントを紹介しています。

ステップ4：未公開の制作物を保護し、納品状況を追跡する

未発表のリブランディングのコンセプトなどは、パスワードで保護しておくと安心です。フォルダを右クリック（または開いて3点リーダーのメニューを使用）し、「パスワード保護を追加」を選択してパスワードを入力します。これは後からフォルダに追加されたファイルにも適用されます。リセット機能はないためパスワードマネージャーに保存してください。また、一度アクセスすると再入力が必要になるまでの有効期間は6時間です。パスワード保護はProプランおよびTeamプランでご利用いただけます。

クライアントのチームが納品物を受け取ったかどうかを確認するには、エンゲージメント分析をオンにします。各リンクで日時、場所、デバイスごとのアクセス状況を確認できます。マーケティング責任者と社内デザイナーに個別の名前を付けたリンクを送れば、どちらがそれを開いたかを把握できます。制作会社はProプランで独自のカスタムドメインで公開することも可能です。リンク分析はProプランおよびTeamプランで利用できます。

よくある質問

デザインに対するクライアントのフィードバックを受け取るにはどうすればよいですか？

コメント権限を付与してデザインを共有します。クライアントは画像上に手描きしてコメントを添えることができ、対応が完了したら各コメントを完了済みにマークします。

クライアントは修正点を示すためにデザイン上に描き込むことができますか？

はい。画像上であれば、コメント権限を持つユーザーはデザイン上に直接描き、その描画にコメントを添付できます。

最終的なブランドアセットをクライアントに納品するにはどうすればよいですか？

フォルダにまとめて、ダウンロードを許可した状態で公開します。クライアントはすべてのファイルが掲載された1つのウェブページを受け取ることができます。

デザインをレビューするためにクライアント側のアカウントは必要ですか？

いいえ。レビュー担当者はアカウントを作成することなく、ブラウザで共有リンクを開くことができます。

すでに対応したフィードバックを追跡できますか？

はい。修正が完了したら各コメントを完了済みにマークします。未完了のコメントを確認することで、次のラウンドに向けて何が残っているかが分かります。

クライアントには作業ファイルと書き出しファイルのどちらを送るべきですか？

レビューの段階では、書き出した画像やPDFを使用することで、見せたいコンセプトにクライアントの注意を集中させることができます。作業ファイルは、契約に含まれている場合、クライアントのチームが必要とする各フォーマットの書き出しファイルとともに、通常は最終納品時に渡します。

後から色でデザインを検索することはできますか？

はい。HEXコードを貼り付けるかカラーピッカーを使用して検索すると、Fabricがその色を含む画像を見つけ出します。

デザインコンセプトをパスワードで保護できますか？

はい。ProプランおよびTeamプランでご利用いただけます。フォルダにパスワードを設定すると、後から追加されたファイルにも適用されます。

無料プランでデザインファイルをクライアントと共有できますか？

はい。ダウンロードを許可した公開は、ストレージとファイルサイズの上限がある無料プランでもご利用いただけます。パスワード保護、リンク分析、カスタムドメインは有料機能となります。詳細は料金ページをご覧ください。