Die besten UX-Design-Agenturen in Düsseldorf (2026)

Einleitung

In Düsseldorf gibt es im Jahr 2026 zehn UX-Design-Agenturen, die einen genaueren Blick wert sind – von einer auf Unternehmenssoftware spezialisierten Beratung über die Experience-Units von IBM und Omnicom bis hin zu einer Reihe kleinerer Web- und Brand-Studios. Sie wurden für ihre Arbeit im Bereich Produkt- und digitale Experience ausgewählt; kampagnengetriebene Agenturen wurden für andere Listen reserviert.

Der Kundenstamm der Stadt prägt die Projekte. Die METRO hat hier ihren Hauptsitz, und sowohl UX&I als auch IBM iX führen sie als Kunden auf. Auch bei den größeren Unternehmen haben sich die Eigentumsverhältnisse verschoben: Omnicom schloss die Übernahme von IPG Ende 2025 ab, und Interone gehört nun zu Omnicom Precision Marketing Germany, einem Zusammenschluss von sieben Agenturen, zu denen auch Credera, Critical Mass und MRM gehören. IBM iX verfügt über zwei Düsseldorfer Studios: in der Plange Mühle im Medienhafen und am Seestern.

Jedes der hier genannten Unternehmen weist 2026 ein Düsseldorfer Büro oder Studio auf. Die Liste ist nicht gerankt, und die Agenturen unterscheiden sich stark in Größe und Schwerpunkt. Die richtige Wahl hängt also davon ab, ob Sie Produktstrategie, die Entwicklung einer App oder Plattform oder eine Website mit durchdachter UX benötigen.

Die besten UX-Design-Agenturen in Düsseldorf

1. UX&I

Inhabergeführt · Bilk · uxi.de

UX&I ist eine UX-Beratung mit Hauptsitz in Düsseldorf und weiteren Büros in Berlin, München, Hamburg und Frankfurt. Sie konzentriert sich auf digitale Enterprise-Produkte und deckt Produktstrategie, Produktdesign sowie Schulungen über die hauseigene Product Academy ab. Unter Berufung auf den Branchenbericht der German UPA aus dem Jahr 2025 bezeichnet sie sich selbst als bekanntestes UX-Unternehmen Deutschlands.

Zu den Case Studies gehören eine langjährige Zusammenarbeit mit der METRO, die 2015 begann, ein Design-System für Sartorius und UX-Writing für DATEV. Zudem unterstützte das Unternehmen das Solinger Start-up Instana von der frühen Strategiephase bis zur Produktentwicklung, bevor IBM die Firma 2020 übernahm. Die Firma positioniert sich eher als Beratung denn als Agentur, was Teams entgegenkommt, die eigene Kompetenzen aufbauen möchten.

2. THIS

Inhabergeführt · Friedrichstadt · this.work

THIS ist ein kleines Experience-Design-Studio mit Sitz an der Remscheider Straße. Brancheneinträge geben als Gründungsjahr 2016 und eine Teamgröße von acht Personen an und beschreiben die Schwerpunkte mit UX/UI, Service Design und digitaler Produktentwicklung sowie Marken- und Produkt-Websites und E-Learning.

Das Studio arbeitet laut Portfolio unter anderem mit Allianz und Volkswagen zusammen. Aufgrund der Unternehmensgröße ist davon auszugehen, dass erfahrene Senior-Kräfte nah am Projektgeschehen bleiben – dennoch lohnt sich die Frage, wie das Studio bei größeren Vorhaben skaliert.

3. IBM iX

IBM Consulting · Medienhafen und Seestern · ibmix.de

IBM iX ist die Experience-Agentur von IBM Consulting mit rund 1.000 Mitarbeitenden und mehr als 10 Studios in Deutschland, Österreich und Kroatien. Zwei dieser Studios befinden sich in Düsseldorf. Das Leistungsspektrum umfasst Produkt- und Experience-Design, Digital Commerce und KI. In der Lünendonk-Liste für Digital Experience Services belegt IBM einen der ersten drei Plätze.

BARMER ist das am häufigsten ausgezeichnete Produktprojekt auf der firmeneigenen Website: Das mobile Erlebnis der Krankenkasse gewann Silber beim Deutschen Digital Award 2022 sowie einen German Design Award 2023, und das BARMER-Design-System ist im Showreel der Agentur für 2026 zu sehen. Zu den weiteren Projekten gehören eine Customer-Data-Plattform für METRO und die Plattform Grohe X. Da die Projekte auf der Website nicht einzelnen Studios zugeordnet sind, empfiehlt es sich nachzufragen, welches Team Ihr Projekt betreuen würde.

4. Interone

Omnicom · Stadtmitte · interone.de

Interone ist eine Digitalagentur mit Standorten in Düsseldorf, Berlin, Hamburg und München. Sie ist Teil von Omnicom Precision Marketing Germany und gliedert ihre Arbeit in die Bereiche Experience, Creative, Technology sowie AI & Automation, wobei sie auf interdisziplinäre Teams und nutzerzentrierte Methoden setzt. Im Internetagentur-Ranking 2025 belegte sie den 17. Platz.

Zu den Kunden zählen BMW, MINI, MAN, Volkswagen Nutzfahrzeuge und das Land Nordrhein-Westfalen. Die Agentur setzt auch Kampagnen um – wie etwa „75 Jahre Bulli“ für Volkswagen Nutzfahrzeuge –, weshalb es sinnvoll ist, gezielt nach Fallstudien aus den Bereichen Produkt und Service zu fragen.

5. TWT Group

Inhabergeführt · Pempelfort · twt.de

Die TWT Group vereint Experience Design, Plattform-Engineering, KI und digitales Marketing. Ihr eingetragener Sitz ist Düsseldorf, mit weiteren Standorten in Köln und Bergisch Gladbach. Das Unternehmen ist seit 30 Jahren für regulierte Branchen tätig, nach ISO 27001 zertifiziert und betreibt einen eigenen Fachbereich für medizinische Software und Gesundheitsplattformen.

Zu den Referenzprojekten gehören MyMEDIAN@Home, eine App für die Nachsorge in der Rehabilitation, eine Website und App für Boehringer Ingelheim Vetmedica sowie Omnichannel-E-Commerce für Hellweg. Zu den Kundenlogos gehören Bosch, RheinEnergie, Duravit und die Messe Düsseldorf. Eine passende Wahl, wenn UX-Design eng mit Platform Engineering verzahnt werden muss.

6. marketer UX

Gründergeführt · Medienhafen · marketer-ux.com

marketer UX ist eine Agentur für UX-Design, Webentwicklung und Automatisierung mit Sitz an der Kaistraße im Medienhafen. Die meisten Projekte sind Websites und Landingpages für kleine und mittelständische Unternehmen, die größtenteils in Webflow realisiert werden; die Agentur ist zudem Webflow Premium Partner. Sie wurde 2022 bei den German Web Awards ausgezeichnet.

Zu den Fallstudien zählen eine Migration von WordPress zu Webflow für die IE Group und ein Buchungssystem mit CRM-Synchronisierung für den European Speed Club. Da auch SEO und Google Ads zum Angebot gehören, eignet sich die Agentur für Teams, die Website und Lead-Generierung aus einer Hand suchen. Komplexe Produktentwicklungen liegen weiter außerhalb des Kernbereichs.

7. Arndtteunissen

Inhabergeführt · Derendorf · arndtteunissen.de

Arndtteunissen wurde 2002 gegründet und wird von Benjamin Arndt und Jan Teunissen geleitet. Der Schwerpunkt liegt primär auf Corporate Identity, ergänzt durch UX, UI und Webentwicklung. Die Agentur verweist auf mehr als 50 nationale und internationale Auszeichnungen, darunter Logos wie Red Dot, iF und der Deutsche Digital Award.

Zu den Referenzen im Bereich UX und UI gehören Heringer, Kubidat, Haavest und Cadosys in der IT-Branche, Clearvise im Energiesektor und die Evangelische Kirche in Düsseldorf. Zu den weiteren Kunden zählen Douglas, Bayer, ARAG und Borussia Düsseldorf. Sie eignet sich für Organisationen, die Marken- und Interface-Gestaltung aus einem Guss wünschen.

8. CRENEO

Inhabergeführt · Pempelfort · creneo.com

CRENEO entwickelt Markensysteme, die Kunden ohne fortlaufende Agenturunterstützung selbst betreiben können, und arbeitet seit 2009 mit Organisationen zusammen. Die digitalen Arbeiten konzentrieren sich auf Markenportale und Corporate Websites, wobei Interface Design zu den aufgeführten Disziplinen gehört. Ein Großteil des Kundenstamms besteht aus komplexen Organisationen wie Verbänden, öffentlichen Institutionen und Unternehmensgruppen.

Für die FUNKE Mediengruppe entwickelte die Agentur ein Markenportal für mehr als 30 Submarken und 6.000 Mitarbeitende. Das Website-System der AWO Mittelrhein betreibt mehrere Einrichtungen auf einem gemeinsamen CMS, jede mit eigenem Auftritt. Hier stehen interne Tools und Informationsarchitektur stärker im Fokus als das Design von Consumer-Produkten – genau für solche Vorhaben eignet sich das Profil hervorragend.

9. YAAAS

Inhabergeführt · Pempelfort · yaaas.de

YAAAS ist ein Düsseldorfer Webdesign-Studio an der Liebigstraße, das seit 2018 am Markt ist. Seine Webprojekte umfassen Prototyping, Wireframes, UI/UX, Relaunches und Barrierefreiheit, überwiegend umgesetzt auf Basis individueller WordPress-Lösungen, flankiert von SEO, Online-Marketing und Branding. Es trägt das Siegel der German Web Awards als Top-250-Agentur für 2025.

Der Sportbereich bildet einen sichtbaren Schwerpunkt im Portfolio: Webdesign für DEG Eishockey und Rhein Fire sowie Konzept und Webdesign für die Kanupolo-Weltmeisterschaft 2026. Zu den weiteren Kundenlogos zählen die Welthungerhilfe, Drees & Sommer und Lotto Brandenburg.

10. VIAL Kreativagentur

Inhabergeführt · Unterbilk · vial-agentur.de

VIAL unterstützt Unternehmen seit 2015 von ihrem Büro an der Plockstraße aus. Die Web-Sparte umfasst UI/UX-Design, Websites, Online-Shops und SEO. Zudem bietet die Agentur Corporate Design, Social Media, Film und Fotografie an und eignet sich daher besonders für Kunden, die mehrere dieser Leistungen aus einer Hand beziehen möchten.

Der Gesundheitssektor ist eine wiederkehrende Branche. Zu den Projekten gehören „smarter health“ für GWQ, ein Website-Redesign für Novotec Medical, ein digitaler Geschäftsbericht für einen Kunden aus dem Gesundheitswesen und ein Erklärfilm für die Medikamenten-App memedi. Zudem wurde die Website und der Online-Shop für die ISH Gruppe neu aufgelegt.

Worauf Sie bei einer Düsseldorfer UX-Design-Agentur achten sollten

Entscheiden Sie zunächst, welche Art von UX Sie einkaufen möchten. Die oben genannten Unternehmen lassen sich grob in drei Gruppen unterteilen: Produktberatungen für Enterprise-Software, große Experience-Units, die in großem Maßstab konzipieren und entwickeln können, sowie kleinere Studios mit Schwerpunkt auf Websites und Marke. Ein Portal für die Belegschaft eines Einzelhändlers und eine Marketing-Website für ein mittelständisches Unternehmen erfordern unterschiedliche Fähigkeiten – auch wenn beides als UX bezeichnet wird.

Fragen Sie nach Research-Belegen in den Case Studies. Eine gute Agentur kann aufzeigen, mit wem getestet wurde, was sich daraufhin geändert hat und wie das Ergebnis gemessen wurde. Viele Agentur-Websites führen „UX“ lediglich als Leistungsbereich mit wenigen Details auf. Daher ist es legitim, um die detaillierte Vorstellung eines Projekts von der Discovery-Phase bis zum Release zu bitten.

Wählen Sie eine Agentur, die zu Ihrer Branche und Ihren Systemen passt. Düsseldorfer Unternehmen aus Handel, Telekommunikation und Konsumgüterindustrie benötigen häufig UX-Lösungen, die an Commerce-Plattformen, Kundendaten und interne Tools angebunden sind, während regulierte Projekte im Gesundheits- oder Versicherungswesen eigene Anforderungen mit sich bringen. Wenn die Ergebnisse in bestehende Software integriert werden müssen, prüfen Sie, wie Designer und Entwickler zusammenarbeiten und wer nach Projektende die Eigentümerschaft am Design-System übernimmt.

Achten Sie schließlich darauf, wie Research- und Review-Materialien gehandhabt werden. Usability-Aufzeichnungen, Prototypen, Screen-Designs und Feedback von Stakeholdern verteilen sich oft über mehrere Tools, was es später erschwert, Entscheidungen nachzuvollziehen. Eine Agentur mit einem zentralen Ort für diese Materialien und einer klaren Übersicht darüber, welches Feedback bereits eingearbeitet wurde, erleichtert die Zusammenarbeit über längere Projektzeiträume erheblich.

Wie Fabric Teams von UX-Design-Agenturen unterstützt

Fabric bietet einem UX-Team einen zentralen Workspace für Research, Designdateien, Kundenfeedback und Projektwissen – inklusive KI-Suche über alle Inhalte hinweg. Das Setup für UI/UX-Agenturen folgt diesem Prinzip, indem die Materialien für jeden Kunden gebündelt an einem Ort verwaltet werden.

Research-Ergebnisse gehören oft zu den Daten, die sich im Nachhinein am schwersten durchsuchen lassen. Durch die Audio- und Videotranskription werden hochgeladene Usability-Sessions und Interviews durchsuchbar – inklusive klickbarer Zeitstempel, die direkt zu der Stelle führen, an der ein Teilnehmer etwas Bestimmtes gesagt hat. Die Suche erfasst Dokumente, Bilder, PDFs und transkribierte Aufnahmen nach ihrer Bedeutung und schließt auch verknüpfte Apps wie Google Drive und Notion ein.

Für erste Konzeptideen dient das Canvas als unendliches Whiteboard, in das Figma-Dateien neben Referenzen und Notizen eingebettet werden können – ideal für Journey Maps und Workshop-Ergebnisse.

Kunden-Reviews laufen über geteilte Links. Geben Sie eine Datei oder einen Ordner für den Kunden mit Kommentarrechten frei – ganz ohne Registrierung –, damit dieser direkt im Screen-Design zeichnen und Kommentare hinterlassen, zeitgestempelte Anmerkungen in einem aufgezeichneten Prototypen-Walkthrough machen oder Text in einem PDF markieren kann. Das Team markiert jeden Kommentar anschließend als erledigt, sodass Feedback wie eine Checkliste abgearbeitet wird. Unter Anmerkungen finden Sie die verschiedenen Optionen, und es gibt einen Leitfaden zum Thema Kundenfeedback zu einem Design einholen. Fertige Research-Berichte oder Spezifikationen können als Webseiten veröffentlicht werden, die nur zur Ansicht dienen und keine Kommentare zulassen.

In den Team-Tarifen pflegen automatisch generierte Dokumente auf Basis von Meetings, Slack und dem Workspace für jeden Kunden eine Übersicht über Entscheidungen, Deliverables und offene Punkte. Fabric nutzt eine AES-256-Verschlüsselung, erfüllt CASA Tier 2 und verwendet keine Daten zum Trainieren von KI-Modellen. Spezifische Compliance-Fragen zu einem Projekt sollten Sie mit Ihren eigenen Rechts- und IT-Teams klären.

Automatisch generierte Dokumente sind in den Team-Tarifen ab 125 $/Monat enthalten. Tarife für Teams ansehen.

Häufig gestellte Fragen

Welche ist die beste UX-Design-Agentur in Düsseldorf?

Die Antwort hängt vom jeweiligen Briefing ab; diese Liste enthält kein Ranking. Für Enterprise-Software ist UX&I die spezialisierte Wahl. IBM iX hat Design- und Digitalpreise für Produktprojekte gewonnen, darunter für das mobile BARMER-Erlebnis. Für eine Website mit fundierter UX entsprechen marketer UX, YAAAS und VIAL eher den Anforderungen der meisten mittelständischen Unternehmen.

Welche Düsseldorfer Agenturen konzentrieren sich ausschließlich auf UX?

UX&I ist hier das deutlichste Beispiel, da sich das Angebot auf Produktstrategie, Produktdesign und UX-Schulungen stützt. Auch THIS ist stark Experience-fokussiert, während die meisten anderen hier genannten Agenturen UX mit Branding, Software-Engineering oder Marketing verbinden.

Gehören einige dieser Agenturen zu größeren Unternehmensgruppen?

Ja. IBM iX ist Teil von IBM Consulting, und Interone gehört über Omnicom Precision Marketing Germany zu Omnicom. Auf den Websites der anderen Agenturen wird kein Mutterkonzern genannt. CRENEO bezeichnet sich als inhabergeführt und marketer UX als gründergeführt.

Was ist der Unterschied zwischen einer UX-Agentur und einer Designagentur?

Eine UX-Agentur konzentriert sich darauf, wie ein Produkt oder ein Service für die nutzenden Personen funktioniert – mit Research, Prototyping und Testing im Mittelpunkt. Eine Designagentur deckt meist auch Corporate Identity, Print und digitale Kommunikation ab. Wenn Ihr Briefing vor allem visuell geprägt ist, bietet die Liste der Designagenturen in Düsseldorf den besseren Einstieg.

Sollte ich eine Düsseldorfer Agentur wählen, wenn mein Team an einem anderen Ort in Deutschland sitzt?

Die Nähe vor Ort ist für Workshops und persönliche Research-Termine von Vorteil, für den Großteil der Umsetzung jedoch nicht zwingend erforderlich. UX&I, IBM iX, Interone und TWT betreiben jeweils mehrere Standorte; fragen Sie daher vor Vertragsabschluss nach, von wo aus Ihr Projektteam arbeiten würde.

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