Como compartilhar fotos com um cliente

Após um ensaio, um fotógrafo geralmente tem duas coisas para enviar. Primeiro, uma prévia de fotos (provas), para que o cliente possa dizer de quais enquadramentos gosta e o que precisa de retoque. Depois, assim que as edições estiverem prontas, as imagens finalizadas em resolução máxima. Ambas as etapas costumam envolver centenas de arquivos e um cliente que prefere navegar por uma galeria a descompactar um arquivo zip.

Esta página aborda como fotógrafos e estúdios costumam compartilhar fotos com clientes, onde esses métodos geram idas e vindas de mensagens, e como realizar ambas as etapas a partir do Fabric: um link com permissão para comentários para selecionar e fazer anotações nas provas, e uma página de galeria publicada para as fotos finais.

Como os fotógrafos costumam compartilhar fotos com clientes

Uma pasta compartilhada no Google Drive ou Dropbox é um ponto de partida comum. Ela suporta grandes volumes e o cliente pode baixar o que precisa. As seleções costumam retornar como um e-mail listando os nomes dos arquivos (IMG_4471, IMG_4480, IMG_4512), que depois precisam ser conferidos manualmente, e comentários sobre um corte específico ou um fio de cabelo rebelde são difíceis de descrever em palavras.

Serviços de galeria para clientes, como Pixieset e ShootProof, foram feitos para esse trabalho e incluem recursos de favoritar e venda de impressões. No entanto, são mais uma assinatura a pagar, e a galeria fica em um local separado do próprio arquivo do fotógrafo, fazendo com que as imagens sejam armazenadas duas vezes.

Para os arquivos finais, muitas pessoas ainda enviam um link do WeTransfer com um arquivo zip. É rápido e o link expira, o que funciona para alguns trabalhos e não para outros. Quando o cliente pede os arquivos novamente seis meses depois, o fotógrafo precisa ir procurá-los.

Passo 1: Reúna o ensaio em um espaço para o cliente

Crie um espaço para o cliente e envie o ensaio para ele, com uma pasta para as provas e outra para as finais. Arraste os arquivos para dentro ou clique em Carregar um arquivo; o upload suporta grandes quantidades de arquivos de uma só vez. Se você trabalha a partir de exportações do Lightroom no seu computador, o aplicativo de desktop do Fabric mapeia o Fabric como uma unidade de disco, para que você possa exportar diretamente para a pasta do cliente. Os arquivos na unidade não ocupam espaço no seu computador e são transmitidos via streaming quando você os abre.

Um espaço separado por cliente mantém as coisas organizadas: ao compartilhar o espaço, o cliente vê apenas aquele espaço. O Fabric também faz a leitura de cada foto conforme ela chega, incluindo o conteúdo visual, qualquer texto nela contido e suas cores, para que mais tarde você possa pesquisar no arquivo por "noiva e noivo sob o arco" ou colar um código HEX para encontrar fotos em uma paleta específica.

Passo 2: Faça uma rodada de seleção com comentários

A seleção de provas no Fabric é um fluxo de trabalho que você constrói a partir de compartilhamento e comentários. Abra a pasta de provas, clique em Compartilhar, dê ao cliente a permissão de comentarista e envie o link compartilhado. Pessoas externas podem abri-lo sem precisar se cadastrar. O cliente navega pelas fotos e comenta nas que deseja; além disso, em qualquer imagem, ele pode desenhar diretamente sobre ela e anexar um comentário ao desenho, como um círculo em volta de um reflexo a ser removido.

Conforme você trabalha nas seleções e notas de retoque, marque cada comentário como concluído. Os comentários funcionam então como uma lista de tarefas, e é fácil ver o que ainda está pendente antes da entrega. Como permitir que clientes aprovem e escolham fotos online aborda esse fluxo de trabalho passo a passo.

Passo 3: Publique as finais como uma página de galeria

Quando as edições estiverem concluídas, publique a pasta de finais. Clique em Compartilhar, abra a aba Publicar e clique em Criar link. A pasta é publicada como uma página web, para que o cliente tenha uma galeria pela qual rolar. Dê um nome ao link, ative a opção de permitir downloads para que ele possa salvar os arquivos em resolução máxima e escolha se deseja coletar análises de engajamento, permitir a indexação por mecanismos de busca e permitir que os visitantes copiem o conteúdo para o Fabric deles.

Para a maioria dos trabalhos de clientes particulares, desative a indexação. Galerias de casamento e retrato, em particular, costumam ser destinadas à família e não aos resultados de busca. Se você adicionar um retoque tardio à pasta, editar a fonte no Fabric atualizará a página publicada. Fotógrafos que desejam galerias em seu próprio endereço web podem publicar em um domínio personalizado, que é um recurso Pro; como compartilhar arquivos em seu próprio domínio explica a configuração.

Passo 4: Adicione uma senha e confirme se a galeria foi visualizada

Para um evento privado ou uma campanha ainda não divulgada, adicione uma senha à pasta de finais. Clique com o botão direito nela (ou abra-a e use o menu de três pontos), escolha Adicionar proteção por senha e digite uma senha. Ela também protege as fotos adicionadas à pasta posteriormente. Não há redefinição de senha, portanto, guarde-a em um gerenciador de senhas e envie-a ao cliente separadamente do link. A proteção por senha está disponível nos planos Pro e Team.

Com as análises de engajamento ativadas, você pode ver quando o link da galeria foi visitado, além da localização e do dispositivo de cada visita. Para um casamento com duas famílias que precisam da galeria, crie um link nomeado para cada uma, de modo que as visitas de cada família apareçam separadamente. As análises de links estão disponíveis nos planos Pro e Team.

Perguntas frequentes

Como envio uma galeria de fotos para um cliente?

Coloque as fotos em uma pasta no Fabric e publique a pasta. Ela aparece como uma página web pela qual o cliente pode navegar, e você pode permitir downloads.

Como os clientes podem escolher suas fotos favoritas?

Compartilhe a pasta de provas com permissão de comentarista. O cliente comenta nas fotos que deseja, e você marca cada comentário como concluído conforme processa as seleções.

O cliente pode indicar alterações de retoque em uma foto?

Sim. Um comentarista pode desenhar sobre uma imagem e anexar um comentário ao desenho, mostrando exatamente onde a alteração deve ser feita.

Os clientes podem baixar fotos em resolução máxima?

Sim. Ative a opção de permitir downloads ao criar o link publicado. A opção está disponível em todos os planos.

O cliente precisa se cadastrar para ver as fotos?

Não. Pessoas externas podem abrir links compartilhados sem se cadastrar, e os links publicados abrem diretamente no navegador.

Posso manter a galeria de um cliente fora da busca do Google?

Sim. Deixe a opção de permitir indexação por mecanismos de busca desativada ao criar o link publicado.

Como encontro uma foto de um ensaio antigo de cliente?

Pesquise descrevendo o que está na foto, cole um código HEX para pesquisar por cor ou selecione uma foto e execute uma pesquisa por similaridade para encontrar outras parecidas. Como organizar uma biblioteca de fotos aborda a estrutura de pastas para um arquivo de longa duração.

Posso proteger uma galeria de fotos com senha?

Sim, nos planos Pro e Team. Uma senha em uma pasta também protege as fotos que você adicionar a ela mais tarde.

Posso compartilhar fotos com clientes no plano gratuito?

Sim. A publicação, incluindo a opção de download, está disponível no plano gratuito, que possui limites de armazenamento e tamanho de arquivo. Senhas, análises e domínios personalizados exigem um plano pago; consulte os preços.