Como enviar arquivos de vídeo grandes para um cliente

Uma edição finalizada para um cliente raramente é pequena. Um vídeo institucional de dois minutos exportado em alta qualidade pode chegar a vários gigabytes, uma entrevista completa com seus ângulos brutos a muito mais, e nada disso cabe em um e-mail. Depois, o cliente assiste, responde com observações sobre "aquela parte perto do início onde a logo aparece", e o próximo corte precisa passar pelo mesmo processo novamente.

Esta página aborda como editores e equipes de produção costumam enviar arquivos grandes de vídeo para clientes, onde essas etapas geram lentidão e como entregar vídeos a partir do Fabric: um único upload, um link pelo qual o cliente pode baixar, comentários fixados no momento exato do corte e controle de acesso que você pode bloquear quando o material for confidencial.

Como as pessoas costumam enviar arquivos grandes de vídeo

Serviços de transferência de arquivos como o WeTransfer são a opção rápida. O cliente não precisa de uma conta e o link chega por e-mail. No entanto, esses links geralmente expiram após um determinado período, e o cliente muitas vezes volta meses depois pedindo o arquivo novamente. O feedback também retorna por e-mail, com marcações de tempo digitadas manualmente.

Drives na nuvem como Google Drive e Dropbox mantêm o arquivo por mais tempo. O upload de exportações grandes pode demorar, e a pasta que o cliente vê costuma ser a mesma que contém arquivos de projeto, proxies e versões antigas, então o cliente pode ter que adivinhar qual arquivo é o correto para assistir.

Ferramentas dedicadas de revisão como o Frame.io são estruturadas em torno de notas com carimbo de data/hora no vídeo. As equipes que as utilizam as descrevem como uma boa opção para revisão e uma assinatura separada, além de onde quer que os arquivos estejam armazenados. Para gravações brutas de câmera, algumas produções ainda enviam um disco rígido pelos correios.

Passo 1: Faça o upload do vídeo uma única vez

Adicione a exportação à pasta ou espaço do cliente no Fabric. Arraste-a para dentro ou clique em Carregar um arquivo no aplicativo web ou desktop. Para uma produção com muitos arquivos, o aplicativo desktop do Fabric monta o Fabric como uma unidade no Mac, Windows e Linux, para que você possa salvar as exportações diretamente nele a partir da pasta de saída do seu software de edição.

Os arquivos nessa unidade não ocupam espaço no seu computador e são transmitidos via streaming quando você os abre, o que ajuda quando o notebook já está cheio de gravações. Como editar vídeo diretamente de um drive na nuvem aprofunda essa forma de trabalhar. O plano gratuito possui limites de armazenamento e tamanho de arquivo, portanto verifique qual plano se adapta ao tamanho dos arquivos que você entrega antes de um grande envio.

Passo 2: Envie um link de download para a entrega

Para a entrega final, publique o arquivo ou a pasta do projeto. Clique em Compartilhar para abrir o modal de compartilhamento, abra a aba Publicar e clique em Criar link. Dê um nome ao link, ative a opção para permitir downloads para que o cliente possa salvar o arquivo mestre e decida se deseja coletar análises de engajamento, permitir a indexação por mecanismos de busca e permitir que os visitantes o copiem para o próprio Fabric. Depois, copie o link e envie.

Publicar uma pasta em vez de um único vídeo funciona bem para produções com vários materiais para entrega, como uma edição principal, versões reduzidas para redes sociais e uma versão com legendas. A pasta aparece como uma página da web com cada arquivo nela e, como editar o arquivo original no Fabric atualiza a versão publicada, adicionar uma nova versão reduzida à pasta a adiciona à página que o cliente já possui. Mais detalhes sobre como a publicação funciona estão na página do recurso.

Passo 3: Colete feedback com carimbo de data/hora em cada corte

Links publicados são apenas para visualização e download, portanto as rodadas de revisão utilizam um link compartilhado. Clique em Compartilhar, conceda permissão de comentarista ao cliente e envie o link compartilhado; pessoas externas podem abri-lo sem se cadastrar. Enquanto assiste, o cliente pode deixar comentários com carimbo de data/hora, e um comentário pode incluir um desenho no quadro, de modo que "mova a logo para cá" venha acompanhado de um círculo ao redor do local. A página de anotações traz exemplos de comentários em vídeo.

Cada comentário pode ser marcado como concluído assim que a alteração for feita. Antes de enviar o próximo corte, verifique se todas as observações da última rodada foram marcadas. Como marcar o feedback do cliente como concluído aborda como conduzir rodadas de feedback dessa maneira.

Se o cliente quiser encontrar uma fala em uma entrevista, a transcrição transforma arquivos MP4, MOV e WebM em texto pesquisável, e os resultados da busca pulam diretamente para o carimbo de data/hora. A transcrição requer um plano pago.

Passo 4: Proteja o material e acompanhe a entrega

Campanhas não lançadas e materiais sob embargo podem ficar protegidos por senha. Clique com o botão direito no vídeo ou na pasta dele (ou abra-o e use o menu de três pontos), escolha Adicionar proteção por senha e digite uma senha. Uma senha em uma pasta cobre os arquivos adicionados a ela posteriormente, de modo que novos cortes são protegidos assim que chegam. Não há redefinição de senha, e o acesso dura seis horas antes que o visualizador precise digitá-la novamente. A proteção por senha está disponível nos planos Pro e Team.

Para ver se o link de entrega foi aberto, ative as análises de engajamento ao criá-lo. Cada link mostra o tráfego ao longo do tempo, datas de visita, localização e dispositivo de cada visitante. Para um cliente com vários revisores, crie um link nomeado por pessoa para ver quem abriu. As análises de links exigem um plano Pro ou Team.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor maneira de enviar um arquivo grande de vídeo para um cliente?

Faça o upload uma única vez e envie um link em vez do arquivo. No Fabric, publique o vídeo com downloads permitidos para que o cliente possa salvar o original, ou compartilhe-o com permissão de comentarista se você precisar de feedback primeiro.

O cliente precisa de uma conta para baixar o vídeo?

Não. Pessoas externas podem usar links compartilhados sem se cadastrar, e um link publicado é aberto diretamente no navegador.

O cliente pode deixar comentários em um ponto específico de um vídeo?

Sim, em um link compartilhado com permissão de comentarista. Os comentários têm carimbo de data/hora e podem incluir desenhos no quadro.

Armazenar vídeos de clientes vai lotar o meu notebook?

Não com o aplicativo desktop. Os arquivos na unidade do Fabric não ocupam espaço no seu computador e são transmitidos via streaming quando você os abre.

Existe um limite de tamanho de arquivo para uploads de vídeo?

O plano gratuito possui limites de armazenamento e tamanho de arquivo. A página de preços lista o que cada plano inclui.

Posso enviar um novo corte sem enviar um novo link?

Sim, se você tiver publicado uma pasta. Adicione o novo corte à pasta e ele aparecerá na página que o cliente já possui, pois editar o arquivo original atualiza a versão publicada.

Posso proteger um link de vídeo com senha?

Sim, nos planos Pro e Team. Clique com o botão direito no vídeo ou pasta e selecione Adicionar proteção por senha.

Posso obter uma transcrição do vídeo para o cliente?

Sim. O Fabric transcreve arquivos MP4, MOV e WebM, e a transcrição pode ser pesquisada e editada. A transcrição requer um plano pago; consulte os preços.