Cómo crear una guía de estilo

Una guía de estilo resuelve esas pequeñas dudas que, de otro modo, se discuten en cada revisión: si se escribe «email» o «e-mail», si los títulos van en minúsculas, cómo dirigirse a los clientes o qué palabras evita la empresa. Sin ella, cada redactor sigue sus propias costumbres y los editores corrigen las mismas cosas una y otra vez.

Esta página aborda la guía de estilo de redacción y contenido: aquella que regula la voz, la gramática, la terminología y el formato. Explica cómo suelen elaborarla los equipos, por qué suelen quedar obsoletas y cómo crear una en Fabric a partir de tus propios ejemplos y mantenerla en uso, incluidas las herramientas de IA con las que escribe tu equipo.

Cómo suelen crear y mantener una guía de estilo los equipos

La mayoría de las guías de estilo empiezan como un archivo de Google Docs o Word que una persona redacta a lo largo de un par de fines de semana. Es rápido de empezar y fácil de compartir. Sin embargo, a medida que supera las veinte páginas, se vuelve difícil de buscar, la gente guarda copias locales y deja de estar claro qué versión es la actual.

Trasladarla a una wiki como Confluence o Notion facilita su búsqueda y permite enlazarla. La queja habitual es el mantenimiento: las wikis quedan desactualizadas a menos que alguien se encargue de ellas, y las nuevas normas acordadas en una reunión o en un hilo de chat a menudo nunca llegan a incluirse. La gobernanza de contenidos cubre la parte de la responsabilidad y propiedad.

Los equipos de contenido más grandes a veces adoptan una guía publicada, como AP o Chicago, y redactan un breve suplemento interno complementario. Otros pagan por herramientas de redacción que revisan el texto en función de sus normas. Ambas opciones funcionan, aunque las normas internas aún deben ponerse por escrito en algún lugar primero, y los ejemplos que las explican suelen estar dispersos en documentos antiguos.

Paso 1: Recopila ejemplos de tus mejores textos

Una guía de estilo es más fácil de redactar cuando puedes señalar ejemplos reales. Crea una carpeta para el proyecto y recopila textos que tu equipo considere buenos: publicaciones de blog destacadas, una propuesta bien recibida, un texto de producto con buenos resultados en las pruebas o un correo electrónico que haya obtenido una buena respuesta de los clientes. Arrastra archivos, súbelos o pega texto y enlaces directamente en Fabric.

Añade también ejemplos externos. Con la extensión de navegador para Chrome, Safari y Firefox, guarda páginas o fragmentos de texto seleccionados de otras empresas cuyo tono admires, así como una captura de pantalla de la página si el diseño es relevante. Añade un comentario a cada elemento indicando qué te gusta de él, para que el motivo quede registrado junto con el ejemplo.

Paso 2: Pide a la IA que redacte los patrones que encuentre

Abre la carpeta de ejemplos y consulta al asistente de IA. Como se limita a esa carpeta, puedes hacer preguntas como «¿qué tono comparten estos textos?», «¿cómo damos formato a los encabezados y listas?» o «¿qué términos de producto aparecen y cómo se usan las mayúsculas en ellos?». Las respuestas citan los documentos de los que proceden, por lo que puedes comprobar cada patrón con la fuente.

Guarda las respuestas útiles como notas. Estas constituirán el primer borrador de cada sección: voz y tono, gramática y puntuación, terminología, formato y lenguaje inclusivo. Puedes elegir qué modelo utilizar, ya que una sola suscripción cubre modelos de varios de los principales laboratorios.

Paso 3: Redacta la guía como un único documento vivo

Crea un documento en el editor de notas y documentos y da forma a los borradores para crear la guía. Mantén cada regla breve, seguida de un ejemplo de lo que se debe y no se debe hacer. Si una explicación más larga resulta útil, enlaza al ejemplo de origen en tu carpeta o insértalo en la guía.

Invita como editores a las personas que deban participar en su elaboración. La edición se realiza en tiempo real y otras herramientas de colaboración, como comentarios y menciones, resultan ideales para los debates que suelen suscitar las guías de estilo. El asistente de IA también puede editar el documento directamente, permitiendo aceptar o rechazar cada cambio, lo que ayuda a pulir la redacción en toda la guía.

Si estás creando varios documentos de referencia para el equipo, en Creación de una biblioteca de plantillas se explican formas de mantener su coherencia.

Paso 4: Compártela con el equipo y los redactores externos

Comparte la guía con todo el equipo. Otorga acceso de solo lectura o para comentar a la mayoría de las personas y reserva los permisos de edición para unos pocos responsables; los roles y permisos se pueden configurar a nivel de espacio y de archivo. Quienes tengan permiso para comentar pueden resaltar una línea y sugerir un cambio, y los responsables marcarán cada comentario como resuelto una vez gestionado.

Los redactores independientes y las agencias también necesitan la guía, normalmente sin acceso a nada más. Publica la guía como una página web: haz clic en Compartir, abre la pestaña Publicar y haz clic en Crear enlace. Desactiva la indexación en motores de búsqueda si la guía es interna. Las modificaciones en el documento en Fabric actualizan la página publicada, de modo que el enlace que enviaste el año pasado seguirá mostrando las normas vigentes.

Paso 5: Pon la guía a disposición de las herramientas de redacción con IA

Hoy en día, muchos primeros borradores empiezan a redactarse en ChatGPT o Claude. Conecta esas herramientas a Fabric a través del servidor MCP de Fabric en https://mcp.api.fabric.so/mcp. El inicio de sesión es mediante OAuth, sin necesidad de claves de API, y la configuración lleva menos de un minuto. En Claude, añade Fabric desde el directorio oficial de conectores. En ChatGPT, abre Configuración, ve a Conectores, selecciona Añadir conector, introduce la URL del servidor, asígnale un nombre y guarda; a continuación, inicia una nueva conversación, haz clic en Más, selecciona Añadir conectores, elige Fabric e inicia sesión cuando se te solicite.

Una vez conectada, la herramienta de IA puede buscar en Fabric y leer el contenido de los archivos, lo que permite al redactor pedirle que siga la guía de estilo interna al redactar borradores. En el plan Team, Fabric Tag permite a los usuarios hacer preguntas como «¿escribimos long-term con guion?» mencionando a Fabric en Slack o Discord.

Para un enfoque más amplio sobre el material de referencia del equipo, consulta Cómo crear una base de conocimiento compartida.

Preguntas frecuentes

¿Qué debe incluir una guía de estilo de redacción?

La mayoría abarca la voz y el tono, la gramática y la puntuación, la terminología y los nombres de productos, cuestiones de formato como encabezados y listas, y el lenguaje inclusivo, todo ello acompañado de ejemplos breves.

¿Qué extensión debe tener una guía de estilo?

No hay una longitud fija. Muchos equipos empiezan con unas pocas páginas que cubren las dudas más frecuentes en las revisiones y van añadiendo normas a medida que surgen otras nuevas.

¿Deberíamos basar nuestra guía de estilo en AP o Chicago?

Muchos equipos adoptan una guía publicada como referencia predeterminada y redactan una breve guía interna para las excepciones y los términos específicos de la empresa.

¿Cómo mantengo actualizada una guía de estilo?

Manteniéndola como un único documento compartido con unos pocos responsables designados. Los revisores sugieren cambios a través de comentarios, los responsables los marcan como resueltos y un enlace público muestra siempre la versión actualizada.

¿Puede la IA ayudar a redactar una guía de estilo?

Sí. El asistente de IA de Fabric puede analizar una carpeta con tus textos actuales, describir los patrones que encuentre citando las fuentes y editar el borrador permitiendo aceptar o rechazar cada cambio.

¿Cómo consigo que ChatGPT o Claude sigan nuestra guía de estilo?

Conecta la herramienta a Fabric mediante el servidor MCP. De este modo, podrá leer el contenido de la guía cuando le pidas que redacte según el estilo de tu empresa.

¿Cómo comparto una guía de estilo con colaboradores externos o autónomos?

Publícala como un enlace. Los enlaces publicados son de solo lectura y cualquier cambio en Fabric actualiza la página que ellos visualizan.

¿Cuánto cuesta esto?

Las notas y la publicación están disponibles en el plan gratuito con un uso limitado de la IA. Fabric Tag requiere el plan Team, y el precio para equipos no es por usuario. Consulta las tarifas para equipos.