Cómo hacerle preguntas a la IA sobre tus correos electrónicos

El correo electrónico es el lugar donde acaban registrándose muchos acuerdos, normalmente por casualidad. Una fecha de entrega se confirma en la duodécima respuesta de un hilo. Un arrendador menciona la revisión del alquiler de pasada. Un cliente cambia el alcance del proyecto en un correo con el asunto «una pregunta rápida». Cuando necesitas ese detalle más adelante, la pregunta es sencilla, pero la búsqueda resulta lenta.

Esta guía explica cómo la gente suele rebuscar respuestas en su bandeja de entrada y cómo conectar tu correo electrónico a Fabric, o reenviar los hilos importantes, para poder hacer preguntas a su asistente de IA y obtener respuestas con referencias a los mensajes que las respaldan.

Cómo suele buscar respuestas la gente en su correo electrónico

La búsqueda en la bandeja de entrada es la primera herramienta a la que recurre la mayoría de las personas, utilizando el nombre de un remitente, una palabra clave o un intervalo de fechas. Tanto Gmail como Outlook admiten operadores de búsqueda que filtran los resultados con precisión. La dificultad aparece cuando recuerdas la idea general de un mensaje pero no su redacción exacta, o cuando la respuesta está repartida en un hilo y dos archivos adjuntos.

Las etiquetas, carpetas y reglas mantienen todo ordenado para quienes las gestionan activamente. Requieren configuración previa y tienden a desorganizarse a medida que cambian los remitentes y los proyectos. Algunas personas también utilizan las funciones de IA integradas en su cliente de correo, que pueden resumir el hilo que está abierto.

Copiar un hilo largo en ChatGPT es otro método habitual. Responde a la pregunta que tienes delante, pero luego el hilo queda guardado en un historial de chat, separado del contrato, la factura o las notas de la reunión con las que está relacionado, por lo que la siguiente pregunta sobre el mismo proveedor vuelve a empezar de cero.

Paso 1: Conecta Gmail o Outlook

Fabric cuenta con conexiones para Gmail y Outlook. Ve al marketplace de Fabric, elige la aplicación y haz clic en Instalar. Aparecerá una pantalla de permisos: inicia sesión en tu cuenta de correo y concede los permisos necesarios. Volverás a Fabric, que confirmará que la conexión se ha realizado correctamente.

Una vez conectado, el asistente y la búsqueda pueden incluir tu correo electrónico al buscar una respuesta, junto con los archivos y notas que ya estén en Fabric. Las conexiones requieren un plan de pago; la página de precios muestra qué planes las incluyen.

Paso 2: Reenvía los hilos que quieras conservar

Para mensajes específicos, reenvíalos a tu dirección de correo de Fabric. Esto guarda el correo, o sus archivos adjuntos, en Fabric como un elemento que puedes organizar junto al trabajo relacionado. Fabric solo acepta correos de la dirección verificada de tu cuenta, y en un equipo puedes autorizar direcciones de remitentes adicionales.

El reenvío es ideal para hilos que pertenecen a un proyecto concreto. Los correos con un constructor van a la carpeta de la reforma, junto al presupuesto y el plano. El cambio de alcance de un cliente va a la carpeta de ese cliente, junto al contrato. Cuando más adelante hagas una pregunta en esa carpeta, el correo formará parte del material que analiza el asistente.

Puedes añadir un comentario o etiquetas a cualquier elemento que guardes, incluido un correo reenviado. Una etiqueta con el nombre del proveedor o del cliente te permite filtrar los resultados de búsqueda más adelante para ver solo sus mensajes, y un comentario breve como «precio final acordado aquí» facilita localizar el correo importante dentro de un hilo largo.

Paso 3: Haz tu pregunta al asistente

Abre el asistente de IA y pregunta. Realiza una búsqueda agéntica en Fabric y en tus aplicaciones conectadas, de modo que una pregunta como «¿qué fecha de entrega confirmó Northgate para el segundo pedido?» puede responderse a partir de un hilo de Gmail, incluso si nunca lo guardaste en Fabric. Las respuestas citan sus fuentes con referencias en las que se puede hacer clic para abrir el mensaje y leerlo al completo.

Para los correos reenviados, abre la carpeta donde los guardas y abre el asistente allí. Su alcance se limitará automáticamente a esa carpeta y analizará todo su contenido, lo cual resulta muy útil para preguntas que requieren tanto el correo como los documentos relacionados: «¿Coincide el presupuesto de esta carpeta con lo que el constructor acordó por correo electrónico?». Hacer clic derecho en la carpeta y añadirla al contexto del asistente produce el mismo efecto.

Paso 4: Utiliza el panel de búsqueda de conocimiento para preguntas de seguimiento

Haz clic en Buscar o pulsa Cmd+F (Mac) / Ctrl+F (Windows), y luego haz clic dentro del panel de búsqueda de conocimiento, situado a la derecha de la pantalla de búsqueda en la versión web y de escritorio, o en el menú inferior en dispositivos móviles. Busca en Fabric y en tus aplicaciones conectadas al mismo tiempo, y puedes hacer preguntas de seguimiento. Cómo buscar en todas tus aplicaciones a la vez explica este panel con más detalle.

Las preguntas de seguimiento ayudan a acotar una búsqueda inicial imprecisa. Pregunta «¿qué dijo la gestora sobre la declaración trimestral de impuestos?», luego «¿cuándo fue eso?», y después «¿envió el formulario como archivo adjunto?». Si necesitas encontrar un archivo concreto enviado por correo, cómo encontrar un archivo adjunto antiguo rápidamente detalla diversas técnicas de búsqueda.

Paso 5: Envía un correo electrónico directamente al asistente

Cada IA en Fabric tiene su propia bandeja de entrada de correo electrónico. Puedes enviar una pregunta al asistente por correo desde cualquier cliente, lo cual resulta práctico cuando estás con el móvil y la respuesta que necesitas se encuentra en un mensaje anterior o en un archivo de Fabric.

Las respuestas útiles se pueden guardar como notas. Una nota titulada «Acuerdo con Northgate, 2026» es más fácil de encontrar y compartir que un hilo de cuarenta respuestas, y la búsqueda la localizará por su significado cuando vuelvas a consultarla.

Preguntas frecuentes

¿Puede la IA buscar en mi Gmail?

Sí. Conecta Gmail a través del marketplace de Fabric y el asistente de IA y la búsqueda podrán incluir tu correo electrónico. Las conexiones requieren un plan de pago.

¿Funciona Fabric con Outlook?

Sí. Outlook es una de las conexiones de correo de Fabric y se configura del mismo modo que Gmail.

¿Puedo hacer preguntas a la IA sobre correos sin conectar mi bandeja de entrada?

Sí. Reenvía los correos que desees a tu dirección de correo de Fabric y, a continuación, hazle la pregunta al asistente en la carpeta donde los guardes.

¿Me mostrará la IA de qué correo procede una respuesta?

Sí. Las respuestas citan sus fuentes con referencias clicables, de modo que puedes abrir el mensaje y comprobar la redacción exacta.

¿Puedo hacer una pregunta que abarque tanto correos como documentos?

Sí. El asistente busca en Fabric y en tus aplicaciones conectadas, y una carpeta puede contener correos reenviados junto a los archivos correspondientes.

¿Quién puede enviar correos a mi dirección de Fabric?

Solo la dirección verificada de tu cuenta de Fabric, además de cualquier dirección de remitente adicional que autorices para un equipo.

¿Puedo resumir un hilo de correo largo con IA?

Sí. Pídele al asistente que resuma el hilo o que elabore una lista con lo que se decidió y quién lo hizo, y guarda el resultado como una nota si vas a necesitarlo de nuevo.

¿Cómo gestiona Fabric los datos de mi correo electrónico?

Las conexiones utilizan la pantalla de inicio de sesión y permisos oficial del proveedor de correo. La página de privacidad y seguridad detalla cómo protege Fabric tus datos. Revísala en función de los requisitos de tu propia organización antes de conectar una bandeja de entrada corporativa.

¿Puedo enviar una pregunta a la IA por correo electrónico?

Sí. Cada IA en Fabric tiene su propia bandeja de entrada de correo electrónico, por lo que puedes enviarle una pregunta desde cualquier cliente de correo.