Las mejores agencias de diseño UX en Singapur (2026)

Introducción

El trabajo de UX en Singapur se divide entre estudios de producto locales y los equipos de diseño de experiencia de consultoras tecnológicas globales, y las ocho firmas que figuran a continuación abarcan ambos casos. Cada una fue seleccionada por su lista de clientes, el tipo de productos digitales que desarrolla y la confirmación de su oficina en Singapur en 2026.

Gran parte de la demanda procede de organismos gubernamentales, bancos, aseguradoras y grandes grupos inmobiliarios y de comercio minorista, muchos de los cuales gestionan sus propias aplicaciones y portales de servicios. Los proyectos del sector público suelen requerir investigación de usuarios y diseño de servicios junto con el trabajo de interfaces, y agencias como Activate Interactive contratan a diseñadores de servicios para esas tareas. Los nombramientos recientes muestran esta combinación: Esplanade seleccionó en septiembre de 2025 a la agencia singapurense Vertis para rediseñar sus plataformas digitales de cara a su lanzamiento en 2026, y The Kallang Group lanzó su nueva aplicación en agosto de 2026 con Deloitte Singapore como socio digital.

Todas las empresas de la lista operan desde Singapur en 2026. La lista no sigue un orden de mérito establecido, ya que el socio adecuado dependerá de si necesita un estudio pequeño para diseñar y desarrollar una aplicación o una consultora que también pueda gestionar ingeniería y datos a gran escala. Los estudios cuyo trabajo principal es la identidad y la impresión se tratan en páginas independientes sobre diseño y branding.

Las mejores agencias de diseño de UX en Singapur

1. Codigo

Fundada en Singapur · Sin Ming · codigo.co

Codigo es una empresa de diseño y tecnología fundada en Singapur en 2010, que cuenta además con oficinas en Myanmar, Vietnam e Indonesia. Abarca el diseño de UX y UI, consultoría de MVP, desarrollo móvil nativo y en React Native, aplicaciones web, paneles CMS personalizados y, más recientemente, productos de IA. Asimismo, imparte clases magistrales de UX y UI.

Su trabajo se orienta principalmente hacia aplicaciones de consumo centradas en programas de fidelización, reservas y comercio electrónico. Entre sus proyectos se encuentran el programa de fidelización de Don Don Donki, la aplicación de carsharing GetGo, el sitio de comercio electrónico con recogida en tienda de 7-Eleven Singapur, la plataforma de reservas de Yoga Movement y HBO GO Asia. Otros clientes son Far East Organization, City Developments Limited, OCBC, AIA y FWD.

2. Thoughtworks

Consultora tecnológica global · Cross Street · thoughtworks.com

Thoughtworks es una consultora tecnológica global que combina servicios de diseño, ingeniería e inteligencia artificial, y gestiona su oficina de Singapur desde 18 Cross Street. Fue nombrada Visionaria en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2026 para Servicios de Desarrollo de Software a Medida, y su trabajo reciente se enfoca en la modernización de sistemas heredados para la era de la IA.

En esta firma, el diseño se integra dentro de equipos de entrega más amplios, lo que resulta idóneo para organizaciones que buscan alinear la investigación y el diseño de interfaces con la ingeniería desde el primer sprint. Sus casos de estudio publicados abarcan análisis en el sector minorista, modernización de mainframes en automoción y modelos de transacciones bancarias. Asegúrese de preguntar cuántos diseñadores formarían parte del equipo en Singapur antes de firmar.

3. PALO IT

Grupo independiente, B Corp · Singapur · palo-it.com

PALO IT es una consultora tecnológica que cuenta con Singapur como una de sus cuatro sedes en Asia-Pacífico, junto con Sídney, Hong Kong y Bangkok. Cuenta con la certificación B Corp. Sus servicios incluyen diseño de experiencia, productos digitales impulsados por IA, modernización de sistemas heredados y plataformas de datos, y dispone de una división de formación: PALO IT Academy.

Entre los logotipos de clientes en su sitio web figuran DBS, Grab, AXA, el PNUD y WWF, y sus casos de estudio incluyen a JLL y Virgin Active. El estatus de B Corp la convierte en una opción obligatoria a considerar para organizaciones orientadas al impacto y equipos que desean que la sostenibilidad forme parte de los requisitos del producto.

4. Activate Interactive

Independiente · Paya Lebar · activate.sg

Activate Interactive es una consultora tecnológica de Singapur fundada en 1997, con sede en el SingPost Centre y centros de desarrollo en Malasia, Indonesia y Vietnam. Considera la experiencia de usuario como uno de sus tres pilares, junto con la estrategia y la ingeniería de software, y en agosto de 2026 se encontraba contratando investigadores de UX y diseñadores de servicios para tareas de descubrimiento de producto.

La mayor parte de su trabajo se dirige al sector público y a la sanidad. Entre sus clientes se incluyen la Central Provident Fund Board, la Health Promotion Board, Actxa y la Oficina de Transformación de la Atención Médica del Ministerio de Salud (MOH). Ganó dos premios GovMedia en 2024: a la Iniciativa Digital del Año de Singapur (Servicios Penitenciarios) y al Proyecto de Divulgación del Año (Pensiones).

5. Vertis

Con sede en Singapur · Singapur · vertis.com.sg

Vertis es una agencia digital singapurense reconocida por sus plataformas de nivel empresarial para el sector público, la educación y las instituciones culturales. En septiembre de 2025, Esplanade - Theatres on the Bay la eligió para renovar su presencia digital, incluidos Esplanade.com y la publicación artística Esplanade Offstage, con el lanzamiento de las nuevas plataformas previsto para 2026.

El cofundador Birendra Balakrishnan describió el encargo de Esplanade como algo que iba más allá de una simple renovación visual, abarcando desde los datos de la audiencia hasta la estructura del contenido. Es ideal para instituciones con extensas bibliotecas de contenido que necesitan investigación, arquitectura de la información y desarrollo a cargo de un único equipo.

6. Monks

S4 Capital · Singapur · monks.com

Monks, anteriormente MediaMonks, forma parte de S4 Capital e incluye a Singapur entre sus oficinas de Asia-Pacífico con puestos vacantes en 2026. El equipo de Singapur forma parte de una división del Sudeste Asiático cuyo liderazgo se renovó a finales de 2024.

Sus equipos de experiencia desarrollan sitios web, aplicaciones y productos digitales en el marco de programas de marketing más amplios, y Monks ha publicado diversos artículos sobre la evolución de la práctica de UX, pasando de la simple usabilidad a la inclusividad. Resulta más adecuada para marcas que desean vincular el diseño de producto con el contenido y los medios que para un proyecto enfocado puramente en la investigación.

7. Deloitte Digital

Deloitte Southeast Asia · Singapur · deloitte.com/sg

La división digital de Deloitte en Singapur diseña y desarrolla sitios web y aplicaciones para clientes de forma paralela a las tareas de consultoría de la firma. En agosto de 2026, The Kallang Group nombró a Deloitte Singapore como su primer socio digital oficial en el marco de un acuerdo a cinco años.

Para este proyecto, Deloitte desarrolló la app The Kallang y renovó su sitio web, incorporando información sobre el recinto, navegación, red wifi gratuita y el programa de fidelización The Kallang Kaki. El Singapore Tennis Open de 2026 fue la primera gran activación de la app. Deloitte es idónea para grandes organizaciones que buscan coordinar el trabajo de producto digital con el asesoramiento operativo y de transformación.

8. MING Labs

Propiedad de sus fundadores · Singapur · minglabs.com

MING Labs fue fundada en 2011 por Matthias Roebel, Sebastian Mueller y Marc Seefelder, y cuenta con estudios en Múnich, Berlín, Shanghái y Singapur. Se financia con fondos propios y sigue perteneciendo a sus fundadores. Tras 15 años desarrollando productos empresariales, en 2026 su enfoque se centra en el diseño de agentes de IA y en lo que denominan experiencia del agente (agent experience): lograr que los productos sean fáciles de descubrir y utilizar para los agentes de IA de los clientes.

Entre sus clientes figuran Bosch, Schneider Electric, Henkel e INTERSPORT, con testimonios de Porsche, Johnson & Johnson e INSEAD. Su paquete básico de agentes consiste en un taller de roles de media jornada seguido de un desarrollo de seis semanas a precio cerrado. Se adapta perfectamente a empresas que buscan aplicar el pensamiento UX a las herramientas de IA dentro de sus propios equipos.

Qué buscar en una agencia de diseño de UX en Singapur

Empiece por considerar la envergadura del problema. Un estudio pequeño como Codigo o Vertis puede abarcar una aplicación o plataforma desde la fase de investigación hasta el lanzamiento con un único equipo. Las consultoras como Thoughtworks, PALO IT y Deloitte aportan ingeniería, datos y gestión del cambio, factores cruciales cuando el producto interactúa con sistemas heredados.

Solicite ver la investigación previa, no solo las pantallas. Los proyectos del sector público y sanitario en Singapur a menudo requieren diseño de servicios, entrevistas con ciudadanos o pacientes y mapas de experiencia que contemplen interacciones fuera del entorno digital. Una buena agencia demostrará de qué forma su investigación influyó en la toma de decisiones y qué miembros de su equipo la llevaron a cabo.

Compruebe la accesibilidad y el soporte multilingüe desde el principio. Muchos productos en Singapur dan servicio a usuarios en inglés, chino, malayo y tamil, y cubren un amplio abanico de edades. Conviene acordar los estándares de accesibilidad y los idiomas incluidos antes de comenzar la fase de diseño, ya que adaptarlos a posteriori resulta lento y costoso.

Por último, analice cómo se gestionan los archivos de investigación y diseño. Un proyecto habitual genera grabaciones de entrevistas, notas, prototipos, archivos de Figma y múltiples rondas de comentarios con las partes interesadas. Las agencias que conservan todo esto en un único espacio localizable mediante búsquedas, con un registro claro de lo que se ha aprobado, facilitan enormemente el traspaso al equipo interno.

Cómo ayuda Fabric a los equipos de diseño de UX

Fabric es un espacio de trabajo para los archivos, la investigación y los comentarios de un equipo, dotado de búsqueda por IA en todo su contenido. La configuración para agencias de UI/UX proporciona a cada cliente un espacio unificado para briefings, investigación, prototipos y notas de reuniones.

Las sesiones de investigación se pueden subir y transcribir automáticamente con marcas de tiempo interactivas, para luego localizarlas de nuevo mediante la búsqueda, que opera por significado a través de documentos, imágenes, archivos PDF y grabaciones. Para los equipos que construyen un repositorio de investigación, Fabric para investigación de usuarios explica cómo consolidar entrevistas, notas y hallazgos en un solo lugar. Canvas es una pizarra infinita que permite incrustar archivos de Figma, lo que resulta perfecto para diagramas de afinidad y mapas de experiencia de usuario.

Para las revisiones, los clientes y las partes interesadas pueden dejar comentarios en hilos a través de un enlace compartido sin necesidad de registrarse, y las anotaciones permiten añadir comentarios y fragmentos destacados en archivos PDF y documentos como informes de investigación. Próximamente se incorporarán comentarios con marca de tiempo en vídeos e imágenes. Los prototipos y los informes se pueden publicar como páginas web con protección por contraseña.

En los planes Team, los documentos de redacción automática para investigación de usuarios mantienen un registro continuo a partir de las reuniones y del espacio de trabajo, garantizando que los hallazgos sigan vigentes aunque cambie el equipo del proyecto. Fabric utiliza cifrado AES-256, cuenta con certificación CASA Tier 2 y no utiliza los datos de los clientes para entrenar modelos de IA.

La protección por contraseña está incluida en los planes Pro y Team, y los documentos de redacción automática en los planes Team. Consulte los planes para equipos.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor agencia de diseño de UX en Singapur?

Depende del proyecto. Codigo ha diseñado y desarrollado aplicaciones de consumo para Don Don Donki, GetGo y 7-Eleven Singapur. Activate Interactive trabaja principalmente en servicios para el sector público y la sanidad. Para productos de gran envergadura que también requieren servicios de ingeniería y datos, Thoughtworks, PALO IT y Deloitte cuentan con equipos en Singapur.

¿Cuánto cuesta el diseño de UX en Singapur?

Las tarifas varían ampliamente según el alcance, la profundidad de la investigación y si la agencia también se encarga del desarrollo del producto. La mayoría de las empresas ofrecen presupuestos por proyecto o por equipo asignado a sprints. Solicite un desglose que separe la investigación, el diseño y el desarrollo para poder comparar los presupuestos de manera objetiva.

¿Trabajan las agencias de UX de Singapur con organismos públicos?

Sí. Activate Interactive cuenta con la Central Provident Fund Board y la Health Promotion Board entre sus clientes, y Vertis es reconocida por su trabajo con instituciones gubernamentales, educativas y culturales. Los proyectos del sector público suelen incluir requisitos estrictos de contratación, seguridad y accesibilidad, por lo que conviene verificar que la agencia cuente con experiencia previa cumpliendo con dichas normativas.

¿Cuál es la diferencia entre una agencia de UX y una agencia de diseño?

Las agencias de UX se centran en productos y servicios digitales: investigación, arquitectura de la información, interfaces y pruebas, a menudo integrando el desarrollo. Las agencias de diseño tienden a abarcar identidad visual, packaging, impresión y espacios físicos. Si su encargo se centra principalmente en la identidad visual, consulte las mejores agencias de diseño en Singapur.

¿Qué debe entregar una agencia de UX al finalizar un proyecto?

Cabe esperar los resultados de la investigación, prototipos probados o el producto ya desarrollado, archivos de diseño con su correspondiente biblioteca de componentes y documentación clara que el equipo interno pueda mantener. Conviene definir los formatos de archivo y la ubicación del archivo de investigación antes de iniciar el proyecto.

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