Comment voir qui a regardé une vidéo que vous avez partagée

Un monteur vidéo envoie une deuxième version à un client le vendredi. Un fondateur enregistre une démonstration de produit pour six prospects. Un chef d'équipe partage une vidéo de formation avec de nouvelles recrues. Dans chaque cas, ce que l'expéditeur souhaite savoir ensuite, c'est qui a appuyé sur lecture, et la réponse se résume généralement à un simple nombre total de vues ou à rien du tout.

Ce guide présente les méthodes courantes pour partager des vidéos et vérifier qui les a visionnées, pourquoi un nombre total de vues montre vite ses limites, et comment publier une vidéo depuis Fabric avec un lien nommé distinct pour chaque spectateur, afin que les visites sur chaque lien vous indiquent qui l'a ouverte.

Comment les gens partagent généralement une vidéo et vérifient les vues

Une vidéo YouTube non répertoriée est rapide à configurer et se lit parfaitement sur n'importe quel appareil. Son nombre de vues est un total unique pour l'ensemble des spectateurs : ainsi, si vous l'avez envoyée à six personnes et qu'elle affiche quatre vues, vous ne pouvez pas savoir si quatre personnes l'ont regardée une fois ou si une seule personne l'a regardée quatre fois.

Vimeo et d'autres hébergeurs similaires proposent des liens privés et des statistiques plus détaillées, ce qui convient aux personnes qui publient régulièrement des vidéos. Ces chiffres décrivent toutefois la vidéo dans sa globalité. Les outils d'enregistrement d'écran comme Loom indiquent les vues et fournissent plus de détails lorsque le spectateur est connecté au même service, ce qui fonctionne bien au sein d'une entreprise mais moins bien avec des clients qui ne le sont pas.

Un lien vers un lecteur cloud (Google Drive, Dropbox) conserve le fichier original avec vous et permet au destinataire de le télécharger. Pour les fichiers volumineux, la lecture peut être lente, et l'expéditeur n'apprend généralement que la vidéo a été regardée qu'au moment où il reçoit un e-mail avec des retours.

Étape 1 : Importer la vidéo dans Fabric

Glissez-déposez la vidéo dans l'application web Fabric ou cliquez sur Importer un fichier. Pour les fichiers longs ou en haute résolution, l'application de bureau Fabric est souvent plus pratique : elle monte Fabric en tant que lecteur virtuel, vous y copiez l'exportation comme dans n'importe quel autre dossier, et le fichier est lu en streaming dès son ouverture au lieu de prendre de l'espace sur votre ordinateur. Comment monter une vidéo directement depuis un lecteur cloud explique cette configuration pour les monteurs.

Pour une série, comme des vidéos d'intégration ou un ensemble d'extraits pour les réseaux sociaux, rassemblez-les dans un seul dossier. Un dossier se publie sous forme de page web, permettant à chaque spectateur de recevoir un seul lien vers l'ensemble de la série, et les visites sur ce lien vous indiquent s'il a été ouvert.

Étape 2 : Publier un lien distinct pour chaque spectateur

Cliquez sur Partager pour ouvrir la fenêtre de partage, ouvrez l'onglet Publier et cliquez sur Créer un lien. Nommez le lien d'après la personne à qui il est destiné (Marco, retour client ou Prospect : Halden Labs) et activez la collecte des données d'engagement. Répétez l'opération pour chaque spectateur. Chaque lien de publication possède ses propres paramètres et son propre historique de visites, et vous pouvez en créer autant que nécessaire pour la même vidéo.

Les liens distincts sont ce qui permet d'associer des visites à des noms. Les statistiques sont enregistrées par lien et n'identifient pas le visiteur directement ; le nom du lien est donc le moyen de savoir quelle visite vous consultez. Les statistiques de liens sont disponibles avec les forfaits Pro et Team.

Lors de la configuration de chaque lien, décidez si vous autorisez les téléchargements (un client peut avoir besoin du fichier final, un prospect probablement pas), et désactivez l'autorisation d'indexation par les moteurs de recherche pour les contenus non encore rendus publics.

Étape 3 : Ajouter un mot de passe pour les contenus non diffusés

Pour un montage non finalisé, une démo confidentielle ou une formation interne, ajoutez un mot de passe. Faites un clic droit sur la vidéo, ou ouvrez-la et cliquez sur le menu à trois points, choisissez Ajouter une protection par mot de passe et saisissez un mot de passe. La protection par mot de passe est disponible sur les forfaits Pro et Team. Les spectateurs saisissent le mot de passe une seule fois et conservent l'accès pendant 6 heures. Il n'est pas possible de le réinitialiser, conservez-le donc en lieu sûr.

Étape 4 : Vérifier les visites sur chaque lien

Chaque lien dispose d'un graphique du trafic au fil du temps, de la date de chaque visite, ainsi que de la localisation et de l'appareil de chaque visiteur. Les statistiques de liens vous permettent de comparer les liens, de sorte qu'un simple coup d'œil montre quels spectateurs ont ouvert la vidéo et lesquels ne l'ont pas fait. Une visite vous indique que la personne a ouvert la page contenant la vidéo. Le graphique s'étendant sur la durée, vous pouvez également voir si quelqu'un est revenu plusieurs jours plus tard, ce qui arrive souvent juste avant une réunion de cadrage ou de révision.

Les tendances sont souvent plus révélatrices que les visites uniques. Trois visites sur le lien d'un client en deux jours, depuis un ordinateur portable puis un téléphone, laissent penser que le montage circule ou est revisionné. Un prospect dont le lien n'enregistre aucune visite une semaine après une démonstration est probablement celui à relancer en priorité.

Étape 5 : Utiliser les commentaires pour voir ce qu'ils ont regardé attentivement

Les données de visite indiquent qu'une vidéo a été ouverte. Pour savoir quels moments ont retenu l'attention de quelqu'un, partagez la vidéo avec lui en tant que commentateur au lieu de la publier. Les commentateurs laissent des commentaires horodatés, et sur une vidéo, un commentaire peut inclure un dessin directement sur l'image. Vous pouvez marquer chaque commentaire comme résolu une fois la modification effectuée. La page des annotations montre à quoi cela ressemble.

La transcription, disponible sur les forfaits payants, permet d'effectuer des recherches dans la vidéo à partir de ce qui y est dit et permet à l'assistant IA de répondre à des questions avec des repères temporels. La page Transcription audio et vidéo présente les formats pris en charge, notamment MP4, MOV et WebM.

Foire aux questions

Puis-je voir qui a regardé ma vidéo YouTube non répertoriée ?

Une vidéo non répertoriée n'affiche qu'un nombre total de vues pour l'ensemble des spectateurs. Pour voir les visites par personne, fournissez à chaque spectateur son propre lien, par exemple en publiant la vidéo depuis Fabric avec un lien nommé pour chacun.

Comment savoir qui a ouvert une vidéo que j'ai envoyée ?

Publiez la vidéo depuis Fabric, créez un lien nommé pour chaque destinataire en activant la collecte des données d'engagement, et consultez les visites sur chaque lien.

Quelles informations puis-je voir sur chaque visite ?

La date de la visite, ainsi que la localisation et l'appareil du visiteur, accompagnés d'un graphique d'évolution du trafic dans le temps pour ce lien.

Puis-je voir quelles parties de la vidéo ont retenu leur attention ?

Partagez la vidéo avec les autorisations de commentateur et demandez des retours horodatés. Chaque commentaire est ancré à un moment précis de la vidéo et peut comporter un dessin sur l'image.

Les spectateurs peuvent-ils télécharger la vidéo ?

Uniquement si vous activez l'autorisation de téléchargement pour leur lien. Vous pouvez l'autoriser pour le lien d'une personne et pas pour celui d'une autre.

Les spectateurs ont-ils besoin d'un compte Fabric ?

Non. Les liens publiés s'ouvrent dans un navigateur, et les liens partagés fonctionnent sans avoir besoin de créer de compte.

Le stockage de vidéos volumineuses dans Fabric utilisera-t-il l'espace de mon disque dur ?

Les vidéos stockées sur le lecteur de bureau Fabric n'occupent aucun espace sur votre ordinateur et sont lues en streaming lors de leur ouverture.

Quel forfait inclut le suivi des liens vidéo ?

Les statistiques de liens sont incluses dans les forfaits Pro et Team. La publication elle-même est disponible sur tous les forfaits. Les équipes peuvent comparer les différentes options sur la page des tarifs pour les équipes.