So teilen Sie Designdateien mit einem Kunden

In Designprojekten werden Dateien zu zwei völlig unterschiedlichen Zeitpunkten an Kunden gesendet. Während der Abstimmungsphase muss der Kunde Konzepte sehen und Feedback geben können, oft bezogen auf einen ganz bestimmten Bereich eines Layouts. Bei der Übergabe benötigt er ein ordentliches Paket an finalen Assets in den richtigen Formaten, auf das sein Team in den folgenden Jahren immer wieder zugreifen wird.

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Designer und Agenturen ihre Designentwürfe üblicherweise mit Kunden teilen, an welchen Stellen Freigaberunden und Übergaben unübersichtlich werden und wie Sie beides mit Fabric lösen: Feedback direkt auf dem Bild gezeichnet, eine Checkliste der Änderungen pro Runde und eine veröffentlichte Seite mit den finalen Dateien.

Wie Designer ihre Entwürfe normalerweise mit Kunden teilen

Viele Feedbackschleifen finden nach wie vor per E-Mail statt. Der Designer hängt PNG-Exporte an, der Kunde antwortet mit nummerierten Notizen, jemand antwortet allen mit einer anderen Meinung, und ab Runde drei ist unklar, auf welche Version sich die Kommentare überhaupt beziehen. Creative Directors in Agenturen bezeichnen diese Versionsverwirrung als den größten Zeitfresser bei Kundenfreigaben.

Wird die Figma-Datei direkt geteilt, erhält der Kunde Zugriff auf das Live-Design und die Kommentarwerkzeuge. Manche Kunden finden sich darin problemlos zurecht; andere empfinden eine riesige Arbeitsfläche voller Artboards und früherer Entwürfe als unübersichtlich – und Designer ziehen es mitunter vor, ihre Arbeitsdateien nicht offenzulegen.

Für die finale Übergabe ist ein Dropbox- oder Google Drive-Ordner mit Logos, Schriftarten und Markendateien üblich, oder ein WeTransfer-Link zu einer ZIP-Datei. Beides erfüllt den Zweck. Das Team des Kunden muss dann allerdings wissen, in welchem Unterordner das weiße Logo auf transparentem Hintergrund liegt, und Transfer-Links laufen irgendwann ab.

Schritt 1: Einen Bereich für die Designprojekte des Kunden einrichten

Erstellen Sie einen Bereich (Space) für den Kunden mit jeweils einem Ordner für jede Feedbackrunde und einem für die finalen Assets. Exportieren Sie die zu prüfenden Entwürfe als Bilder oder PDFs und fügen Sie sie hinzu: per Drag-and-Drop oder über „Datei hochladen“. Wenn Sie aus Ihren Design-Tools in einen Ordner auf Ihrem Computer exportieren, bindet die Fabric-Desktop-App Fabric als Laufwerk ein, sodass Exporte direkt im Kundenordner landen können.

Sobald Dateien ankommen, extrahiert Fabric Attribute wie Inhaltstyp und Farben, und die intelligente Organisation schlägt passende Tags vor. Das hilft später: Sie können den Kundenbereich durchsuchen, indem Sie einen Marken-HEX-Code einfügen, oder ein Design auswählen und ähnliche Entwürfe finden. Wenn Sie den Bereich teilen, sieht der Kunde ausschließlich seine eigenen Arbeiten.

Schritt 2: Direkt auf dem Design gezeichnetes Feedback einholen

Öffnen Sie den Ordner der jeweiligen Runde, klicken Sie auf „Freigeben“, weisen Sie dem Kunden die Berechtigung „Kommentator“ zu und senden Sie den Freigabelink. Der Kunde kann den Link ohne eigenes Konto öffnen. Auf Bildern können Kommentatoren direkt auf dem Design zeichnen und einen Kommentar an die Zeichnung anhängen – so wird aus „macht das größer“ ein Kreis um das betreffende Element. Bei PDFs und Texten können sie Stellen hervorheben und kommentieren. Die Seite zu Anmerkungen zeigt, wie Kommentare direkt am Entwurf platziert werden.

Gehen Sie die Kommentare durch und markieren Sie jeden als erledigt, sobald die Änderung vorgenommen wurde. Bevor Sie die nächste Runde versenden, bleibt jeder nicht erledigte Kommentar als offen sichtbar. Wie Sie Kundenfeedback als erledigt markieren erläutert diesen Ablauf im Detail. Wenn jede Runde in einem eigenen Ordner bleibt, sind die Kommentare immer genau der Version zugeordnet, auf der sie erstellt wurden. Fragt der Kunde später, warum die Headline in Runde zwei geändert wurde, findet sich die Antwort direkt auf dem Bild aus Runde zwei.

Schritt 3: Die finalen Assets als Download-Seite veröffentlichen

Sobald die Arbeit freigegeben ist, legen Sie die finalen Dateien in den Ordner für die finalen Assets – genau so strukturiert, wie das Team des Kunden danach suchen wird: Logos, Farben, Typografie, Vorlagen. Veröffentlichen Sie anschließend den Ordner. Klicken Sie auf „Freigeben“, öffnen Sie den Reiter „Veröffentlichen“ und klicken Sie auf „Link erstellen“. Ein Ordner wird als Webseite veröffentlicht, wodurch der Kunde eine zentrale Übersichtsseite mit allen Assets erhält.

Geben Sie dem Link einen Namen, aktivieren Sie die Download-Option und lassen Sie die Indexierung durch Suchmaschinen deaktiviert, sofern die Seite nicht öffentlich auffindbar sein soll. Sie können Besuchern auch erlauben, die Assets in ihr eigenes Fabric zu kopieren, was ideal für Kunden ist, die Fabric ebenfalls nutzen. Da Anpassungen der Quelldatei in Fabric die veröffentlichte Version automatisch aktualisieren, ersetzt ein korrigiertes Logo die alte Datei direkt auf derselben Seite. Die Anleitungen Wie Sie Brand-Assets verwalten und Design-Dateiformate einfach erklärt helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Inhalte.

Schritt 4: Unveröffentlichte Arbeiten schützen und die Übergabe nachverfolgen

Entwürfe für ein noch unangekündigtes Rebranding sollten unbedingt mit einem Passwort geschützt werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner (oder öffnen Sie ihn und nutzen Sie das Drei-Punkte-Menü), wählen Sie „Passwortschutz hinzufügen“ und vergeben Sie ein Passwort. Dieser Schutz gilt auch für Dateien, die später hinzugefügt werden. Es gibt keine Zurücksetzfunktion, bewahren Sie das Passwort daher in einem Passwort-Manager auf. Der Zugriff bleibt sechs Stunden lang aktiv, bevor das Passwort erneut eingegeben werden muss. Der Passwortschutz ist in den Tarifen Pro und Team verfügbar.

Um zu sehen, ob das Team des Kunden die Übergabe bereits aufgerufen hat, aktivieren Sie die Interaktionsanalysen. Jeder Link zeigt Aufrufe mit Datum, Standort und Gerät an; senden Sie separat benannte Links an die Marketingleitung und den internen Designer, um zu sehen, wer von ihnen den Link geöffnet hat. Agenturen können im Pro-Tarif zudem unter ihrer eigenen benutzerdefinierten Domain veröffentlichen. Die Link-Analysen sind in den Tarifen Pro und Team enthalten.

Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich Kundenfeedback zu einem Design?

Geben Sie das Design mit der Berechtigung „Kommentator“ frei. Der Kunde kann direkt auf Bildern zeichnen und Kommentare hinzufügen. Sie markieren die Kommentare als erledigt, sobald sie bearbeitet wurden.

Können Kunden auf meinen Designs zeichnen, um Änderungswünsche zu zeigen?

Ja. Bei Bildern können Kommentatoren direkt auf dem Entwurf zeichnen und ihre Anmerkungen daran heften.

Wie übergebe ich finale Marken-Assets an einen Kunden?

Legen Sie sie in einen Ordner und veröffentlichen Sie diesen mit aktivierter Download-Option. Der Kunde erhält eine einzige Webseite, auf der alle Dateien übersichtlich bereitgestellt werden.

Benötigt der Kunde ein Konto, um Designs zu prüfen?

Nein. Reviewer können den Freigabelink direkt im Browser öffnen, ohne ein Konto erstellen zu müssen.

Kann ich nachverfolgen, welches Feedback ich bereits umgesetzt habe?

Ja. Markieren Sie jeden Kommentar als erledigt, sobald Sie die Änderung vorgenommen haben. Offene Kommentare zeigen übersichtlich, was für die nächste Runde noch aussteht.

Sollte ich Kunden die Arbeitsdatei oder Exporte senden?

Für Abstimmungen sorgen exportierte Bilder oder PDFs dafür, dass sich der Kunde auf die präsentierten Konzepte konzentriert. Arbeitsdateien gehören üblicherweise in die finale Übergabe – sofern vertraglich vereinbart –, zusammen mit den Exporten in allen Formaten, die das Team des Kunden benötigt.

Kann ich Designs später nach Farben suchen?

Ja. Suchen Sie einfach über einen HEX-Code oder die Farbauswahl, und Fabric findet alle Bilder, die diese Farbe enthalten.

Kann ich Designkonzepte mit einem Passwort schützen?

Ja, in den Tarifen Pro und Team. Ein Passwort für einen Ordner schützt auch alle Dateien, die später hinzugefügt werden.

Kann ich Designdateien auch im kostenlosen Tarif mit Kunden teilen?

Ja. Das Veröffentlichen mit Download-Funktion ist auch im kostenlosen Tarif möglich, der Begrenzungen bei Speicherplatz und Dateigröße aufweist. Passwortschutz, Link-Analysen und eigene Domains sind kostenpflichtige Funktionen; Details finden Sie auf der Preisseite.