Die besten UX-Design-Agenturen in Singapur (2026)

Einführung

Die UX-Landschaft in Singapur teilt sich auf lokale Produktstudios und die Experience-Design-Teams globaler Technologieberatungen auf – die folgenden acht Unternehmen decken beides ab. Jedes von ihnen wurde aufgrund seiner Kundenliste, der Art der von ihm entwickelten digitalen Produkte und eines bestätigten Standorts in Singapur im Jahr 2026 ausgewählt.

Ein Großteil der Nachfrage stammt von Regierungsbehörden, Banken, Versicherungen sowie großen Immobilien- und Einzelhandelskonzernen, von denen viele eigene Apps und Serviceportale betreiben. Ausschreibungen des öffentlichen Sektors verlangen neben der Gestaltung von Schnittstellen häufig auch Nutzerforschung (User Research) und Service Design; Agenturen wie Activate Interactive beschäftigen für diese Aufgaben eigens Service Designer. Jüngste Auftragsvergaben spiegeln diese Mischung wider: Das Kunstzentrum Esplanade wählte im September 2025 die Singapurer Agentur Vertis aus, um seine digitalen Plattformen für einen Launch im Jahr 2026 neu aufzustellen, und The Kallang Group lancierte im August 2026 ihre neue App mit Deloitte Singapore als digitalem Partner.

Jedes Unternehmen auf dieser Liste operiert 2026 von Singapur aus. Die Liste folgt keiner festen Rangfolge, da der richtige Partner davon abhängt, ob Sie ein kleines Studio für das Design und die Entwicklung einer App suchen oder eine Beratung, die auch Engineering und Datenmanagement in großem Maßstab bewältigen kann. Studios, deren Schwerpunkt auf Corporate Identity und Print liegt, werden auf separaten Seiten für Design und Branding behandelt.

Die besten UX-Design-Agenturen in Singapur

1. Codigo

In Singapur gegründet · Sin Ming · codigo.co

Codigo ist ein 2010 in Singapur gegründetes Design- und Technologieunternehmen mit weiteren Standorten in Myanmar, Vietnam und Indonesien. Das Angebot umfasst UX- und UI-Design, MVP-Beratung, native und React-Native-Mobile-Entwicklung, Web-Apps, maßgeschneiderte CMS-Dashboards und seit Kurzem auch KI-Produkte. Zudem führt das Unternehmen UX- und UI-Masterclasses durch.

Der Schwerpunkt der Arbeit liegt auf Consumer-Apps rund um Loyalitätsprogramme, Buchung und E-Commerce. Zu den Projekten gehören das Treueprogramm Don Don Donki, die Carsharing-App GetGo, die E-Commerce-Website von 7-Eleven Singapur mit Abholung im Geschäft, die Buchungsplattform von Yoga Movement und HBO GO Asia. Weitere Kunden sind Far East Organization, City Developments Limited, OCBC, AIA und FWD.

2. Thoughtworks

Globale Technologieberatung · Cross Street · thoughtworks.com

Thoughtworks ist eine globale Technologieberatung, die Design, Software-Engineering und KI miteinander verbindet und ihre Niederlassung in Singapur in der 18 Cross Street betreibt. Das Unternehmen wurde im Gartner Magic Quadrant 2026 für Custom Software Development Services als „Visionary“ ausgezeichnet. Die jüngsten Projekte konzentrieren sich auf KI-gestützte Modernisierungen von Altsystemen.

Das Design ist hier in größere Delivery-Teams integriert und eignet sich daher für Organisationen, die Research und Interface-Design vom ersten Sprint an eng mit dem Engineering verzahnen möchten. Veröffentlichte Fallstudien umfassen Retail Insights, Mainframe-Modernisierungen im Automobilbereich und Transaktionsmodelle im Bankwesen. Klären Sie vor Vertragsabschluss ab, wie viele Designer dem Team in Singapur angehören werden.

3. PALO IT

Unabhängige Gruppe, B Corp · Singapur · palo-it.com

PALO IT ist eine Technologieberatung mit Singapur als einem von vier Standorten im asiatisch-pazifischen Raum, neben Sydney, Hongkong und Bangkok. Sie ist eine zertifizierte B Corp. Zu ihren Leistungen zählen Experience Design, KI-gestützte digitale Produkte, Legacy-Modernisierung und Datenplattformen; darüber hinaus betreibt sie mit der PALO IT Academy einen eigenen Schulungsbereich.

Zu den Kundenreferenzen auf der Website gehören DBS, Grab, AXA, UNDP und der WWF; Fallstudien behandeln unter anderem JLL und Virgin Active. Der B-Corp-Status macht das Unternehmen zu einer naheliegenden Wahl für werteorientierte Organisationen und Teams, die Nachhaltigkeit von Beginn an im Produktbriefing verankern wollen.

4. Activate Interactive

Unabhängig · Paya Lebar · activate.sg

Activate Interactive ist eine 1997 gegründete Technologieberatung aus Singapur mit Sitz im SingPost Centre und Entwicklungszentren in Malaysia, Indonesien und Vietnam. Das Unternehmen betrachtet die User Experience neben Strategie und Software-Engineering als eine von drei Kernsäulen und rekrutierte im August 2026 gezielt UX-Researcher und Service Designer für Product-Discovery-Aufgaben.

Die meisten Projekte entfallen auf den öffentlichen Sektor und das Gesundheitswesen. Zu den Kunden zählen das Central Provident Fund Board, das Health Promotion Board, Actxa und das MOH Office for Healthcare Transformation. Im Jahr 2024 gewann das Unternehmen zwei GovMedia Awards: für die „Singapore Digital Initiative of the Year“ (Justizvollzug) und das „Outreach Project of the Year“ (Rente).

5. Vertis

Mit Sitz in Singapur · Singapur · vertis.com.sg

Vertis ist eine Digitalagentur aus Singapur, die für Enterprise-Plattformen für Behörden, Bildungseinrichtungen und Kulturinstitutionen bekannt ist. Im September 2025 beauftragte Esplanade, Theatres on the Bay, Vertis mit der Neugestaltung seiner digitalen Kanäle – einschließlich Esplanade.com und der Kunstpublikation Esplanade Offstage –, deren Go-Live für 2026 geplant ist.

Mitgründer Birendra Balakrishnan beschrieb das Projekt für Esplanade als mehr als nur eine optische Auffrischung; der Umfang reicht von Publikumsdaten bis hin zur Inhaltsstruktur. Die Agentur eignet sich für Institutionen mit umfangreichen Inhaltsbibliotheken, die Research, Informationsarchitektur und technische Umsetzung aus einer Hand benötigen.

6. Monks

S4 Capital · Singapur · monks.com

Monks, ehemals MediaMonks, gehört zu S4 Capital und führt Singapur unter seinen Niederlassungen im asiatisch-pazifischen Raum mit offenen Stellen für 2026 auf. Das Team in Singapur ist Teil einer südostasiatischen Organisation, deren Führungsebene Ende 2024 neu aufgestellt wurde.

Die Experience-Teams betreuen Websites, Apps und digitale Produkte im Rahmen größerer Marketingprogramme. Monks hat sich zudem öffentlich dazu geäußert, UX über die reine Benutzerfreundlichkeit hinaus in Richtung Inklusion weiterzuentwickeln. Die Agentur empfiehlt sich eher für Marken, die Produktdesign eng mit Content und Medien verknüpfen möchten, als für reine Research-Mandate.

7. Deloitte Digital

Deloitte Southeast Asia · Singapur · deloitte.com/sg

Der Digitalbereich von Deloitte in Singapur konzipiert und entwickelt Kunden-Apps sowie Websites Hand in Hand mit der klassischen Beratungsarbeit des Hauses. Im August 2026 ernannte The Kallang Group Deloitte Singapore im Rahmen einer fünfjährigen Kooperation zu ihrem ersten offiziellen digitalen Partner.

Für dieses Projekt entwickelte Deloitte die The Kallang App sowie eine überarbeitete Website mit Gebietsinformationen, Navigation, kostenlosem WLAN und dem Treueprogramm „The Kallang Kaki“. Die Singapore Tennis Open 2026 waren der erste große Einsatz der App. Deloitte eignet sich für Großunternehmen, die die Entwicklung digitaler Produkte mit betrieblicher und transformativer Beratung verbinden möchten.

8. MING Labs

Inhabergeführt · Singapur · minglabs.com

MING Labs wurde 2011 von Matthias Roebel, Sebastian Mueller und Marc Seefelder gegründet und unterhält Studios in München, Berlin, Shanghai und Singapur. Das Unternehmen ist eigenfinanziert und inhabergeführt. Nach 15 Jahren Erfahrung im Entwickeln von Unternehmensanwendungen liegt der Schwerpunkt 2026 auf der Konzeption von KI-Agenten und der sogenannten „Agent Experience“ – also darauf, Produkte so zu gestalten, dass KI-Agenten der Kunden sie leicht finden und bedienen können.

Zu den Kunden zählen Bosch, Schneider Electric, Henkel und INTERSPORT, ergänzt durch Referenzen von Porsche, Johnson & Johnson sowie INSEAD. Das „First-Agent“-Paket umfasst einen halbtägigen Rollen-Workshop, gefolgt von einer sechswöchigen Umsetzung zum Festpreis. Es richtet sich an Unternehmen, die UX-Methoden auf interne KI-Werkzeuge ihrer Teams anwenden möchten.

Worauf Sie bei einer UX-Design-Agentur in Singapur achten sollten

Bestimmen Sie zunächst den Umfang des Projekts. Ein kleineres Studio wie Codigo oder Vertis kann eine App oder Plattform von der ersten Recherche bis zum Launch mit einem einzigen Team begleiten. Beratungshäuser wie Thoughtworks, PALO IT und Deloitte bringen Engineering, Datenkompetenz und Change Management mit – entscheidende Faktoren, wenn das Produkt auf gewachsenen Altsystemen aufsetzt.

Lassen Sie sich Research-Ergebnisse zeigen, nicht nur Screen-Designs. Bei Projekten für den öffentlichen Sektor und das Gesundheitswesen in Singapur sind oft Service Design, Befragungen von Bürgern oder Patienten und Customer Journey Maps erforderlich, die auch Offline-Schritte abbilden. Eine erstklassige Agentur kann nachweisen, wie ihre Nutzerforschung konkrete Entscheidungen beeinflusst hat, und transparent machen, wer aus dem Team dafür verantwortlich war.

Prüfen Sie Barrierefreiheit und Sprachunterstützung frühzeitig. Viele Produkte in Singapur richten sich an Nutzer auf Englisch, Chinesisch, Malaiisch und Tamilisch und decken ein breites Altersspektrum ab. Klären Sie Barrierefreiheitsstandards und die abgedeckten Sprachen, bevor das Design beginnt – beides nachträglich einzubinden, ist zeitaufwendig und kostenintensiv.

Achten Sie schließlich darauf, wie Research- und Designdateien verwaltet werden. Ein typisches Projekt generiert Interviewaufnahmen, Notizen, Prototypen, Figma-Dateien und Feedbackschleifen von Stakeholdern. Agenturen, die all dies an einem zentralen, durchsuchbaren Ort mit einer lückenlosen Dokumentation der Freigaben vorhalten, erleichtern die spätere Übergabe an interne Teams erheblich.

Wie Fabric UX-Design-Teams unterstützt

Fabric ist ein zentraler Workspace für Dateien, Research und Feedback Ihres Teams – inklusive KI-gestützter Suche über alle Inhalte hinweg. Das Setup für UI/UX-Agenturen bietet jedem Kunden einen eigenen Bereich für Briefings, Research, Prototypen und Besprechungsnotizen.

Research-Sessions können hochgeladen und automatisch transkribiert werden – inklusive anklickbarer Zeitstempel. Über die Suche, die semantisch über Dokumente, Bilder, PDFs und Aufnahmen hinweg funktioniert, lassen sie sich mühelos wiederfinden. Für Teams, die ein Research-Repository aufbauen, zeigt Fabric für Nutzerforschung, wie Interviews, Notizen und Erkenntnisse strukturiert zusammenfließen. Canvas ist ein unendliches Whiteboard, in das sich Figma-Dateien einbetten lassen – ideal für Affinity-Mapping und Journey Maps.

Für Feedback-Runden können Kunden und Stakeholder über einen Freigabelink ohne eigenes Benutzerkonto Kommentar-Threads hinterlassen, während Annotationen Markierungen und Kommentare direkt in PDFs und Dokumenten wie Research-Berichten ermöglichen. Zeitstempelbasierte Kommentare für Videos und Bilder folgen in Kürze. Prototypen und Berichte lassen sich als Webseiten veröffentlichen – auf Wunsch mit Passwortschutz.

In den Team-Tarifen halten selbstschreibende Dokumente für die Nutzerforschung Notizen aus Meetings und dem Workspace automatisch fest, sodass Erkenntnisse auch bei personellen Veränderungen im Projektteam aktuell bleiben. Fabric nutzt eine AES-256-Verschlüsselung, ist nach CASA Tier 2 zertifiziert und verwendet keine Kundendaten für das Training von KI-Modellen.

Der Passwortschutz ist in den Tarifen Pro und Team enthalten, selbstschreibende Dokumente ab dem Team-Tarif. Tarife für Teams ansehen.

Häufig gestellte Fragen

Welche ist die beste UX-Design-Agentur in Singapur?

Das hängt vom jeweiligen Projekt ab. Codigo hat Consumer-Apps für Don Don Donki, GetGo und 7-Eleven Singapur entworfen und entwickelt. Activate Interactive arbeitet vor allem an Dienstleistungen für den öffentlichen Sektor und das Gesundheitswesen. Für Großprojekte, die zusätzlich Engineering und Datenkompetenz erfordern, verfügen Thoughtworks, PALO IT und Deloitte über Teams vor Ort in Singapur.

Wie viel kostet UX-Design in Singapur?

Die Kosten variieren stark je nach Projektumfang, Research-Tiefe und der Frage, ob die Agentur das Produkt auch programmiert. Die meisten Anbieter erstellen Angebote auf Projektbasis oder pro Sprint-Team. Verlangen Sie eine detaillierte Kostenaufstellung, die Research, Design und Entwicklung trennt, um Angebote transparent vergleichen zu können.

Arbeiten UX-Agenturen in Singapur mit Regierungsbehörden zusammen?

Ja. Activate Interactive zählt unter anderem das Central Provident Fund Board und das Health Promotion Board zu seinen Kunden, und Vertis ist für seine Arbeit mit Behörden, Bildungs- und Kulturinstitutionen bekannt. Da Projekte im öffentlichen Sektor meist strenge Beschaffungs-, Sicherheits- und Barrierefreiheitsanforderungen stellen, empfiehlt es sich zu prüfen, ob die Agentur bereits Erfahrung unter diesen Vorgaben gesammelt hat.

Was ist der Unterschied zwischen einer UX-Agentur und einer Designagentur?

UX-Agenturen konzentrieren sich auf digitale Produkte und Services: Research, Informationsarchitektur, Schnittstellen und Usability-Tests – oft verbunden mit der technischen Entwicklung. Klassische Designagenturen decken meist Corporate Identity, Verpackungsdesign, Printmedien und Raumgestaltung ab. Wenn Ihr Schwerpunkt primär auf der visuellen Identität liegt, werfen Sie einen Blick auf die besten Designagenturen in Singapur.

Was sollte eine UX-Agentur am Ende eines Projekts liefern?

Erwarten Sie aufbereitete Research-Ergebnisse, getestete Prototypen oder ein fertiges Produkt, Designdateien inklusive Komponentenbibliothek sowie eine Dokumentation, die ein internes Team eigenständig pflegen kann. Vereinbaren Sie Dateiformate und den Speicherort des Research-Archivs bereits vor Projektbeginn.

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